Định nghĩa về văn hóa công ty rất khác nhau giữa các nhà lãnh đạo. Một số người coi đó là mức độ mà nhân viên tham gia vào công việc của họ. Những người khác xem nó như cách công ty đã xác định - và nhân viên sống theo - giá trị cốt lõi. Tuy nhiên, những người khác mô tả đó là cảm giác bạn có được khi bước qua cửa trước và vào sảnh. Có lẽ đó là sự kết hợp của tất cả những thứ đó. Dù bằng cách nào, cả ba định nghĩa (và bất kỳ định nghĩa nào khác) đều phản ánh trực tiếp tính cách của người lãnh đạo.
Nếu bạn nhận ra điều này và tận dụng nó bản thân bạn , bạn sẽ thấy kết quả to lớn trong công việc kinh doanh của mình. Là người lãnh đạo, văn hóa công ty của bạn chỉ có giá trị như vai trò cá nhân của bạn trong đó.
Văn hóa công ty là về tính xác thực
Ban đầu tôi nghĩ rằng việc chuyển giao trách nhiệm xây dựng văn hóa cho các nhân viên hiện tại tại BerylHealth, do tôi thành lập, sẽ hoàn thành được các chương trình đó. Nhưng tôi sớm nhận ra rằng những nhân viên đó cần sự chỉ đạo văn hóa liên tục từ tôi và tôi phải tham gia vào nền văn hóa mà chúng tôi đang tạo ra, chứ không chỉ đơn giản là cư xử như một người ngoài cuộc. Nếu bạn không cam kết thể chế hóa các sáng kiến văn hóa cần thiết cho doanh nghiệp của mình và tự mình thực hiện các truyền thống, nhân viên của bạn sẽ nghĩ rằng bạn không cần thiết.
Để đạt được điều đó, tôi đã mặc những bộ trang phục điên rồ, làm những video hài hước, tham dự các sự kiện phục vụ cộng đồng, tán thành tầm quan trọng của các giá trị cốt lõi và viết hàng nghìn tờ giấy công chứng cá nhân để ghi nhận những dấu mốc quan trọng trong cuộc đời của nhân viên của tôi.
Văn hóa trở thành lợi thế cạnh tranh của tôi
Qua nhiều năm, tôi nhận ra rằng văn hóa công ty đã trở thành một thứ gắn liền với các giá trị của tôi. Và bởi vì nền văn hóa đó được xây dựng, nó đã trở thành thứ nước sốt bí mật đoạt giải thưởng mà khách hàng của tôi và tất cả các bên liên quan đều đánh giá cao.
Điều này không có nghĩa là nhân viên không thể lãnh đạo và thực hiện các chương trình văn hóa của bạn. Tuy nhiên, bạn phải đặt ra tầm nhìn và cho phép họ sử dụng sự sáng tạo của họ để làm những việc xây dựng văn hóa mà họ đam mê.
Bây giờ tôi đã bán BerylHealth cho Stericycle, một công ty giao dịch công khai với 13.000 nhân viên, tôi rất vinh dự khi - vì kinh nghiệm văn hóa của tôi - tôi sẽ đảm nhận vai trò là giám đốc văn hóa của Stericycle. Tôi rất vui được giúp xác định và hình thành văn hóa của một công ty trải rộng trên 12 quốc gia, đồng thời thực hiện các chương trình giúp nâng cao đời sống của tất cả nhân viên.
Văn hóa vẫn là công việc của ông chủ
Nhưng tôi không ảo tưởng rằng vai trò mới của tôi mang lại cho tôi khả năng thiết lập giai điệu hoặc tầm nhìn văn hóa cho Stericycle. Công việc đó được dành cho Charlie Alutto, người sau 15 năm gắn bó với công ty đã trở thành Giám đốc điều hành vào tháng Giêng. Anh ấy sẽ có cơ hội và thách thức riêng biệt để biến cuộc hành trình này trở thành một phần di sản của anh ấy và một phần của Stericycle. Tôi chỉ ở đó để thiết lập các chương trình, tuyển dụng các tình nguyện viên nhiệt huyết và mở rộng quy mô những gì tôi có thể
để làm tại BerylHealth - bây giờ cho một công ty lớn hơn nhiều. Tôi sẵn sàng cho thử thách.
Là một nhà lãnh đạo, bạn có thể và nên giao phần lớn công việc vận hành hàng ngày của công ty mình cho những người có tài năng thực hiện. Nhưng bạn không thể thoái thác trách nhiệm của mình trong việc tạo ra văn hóa thúc đẩy thành công tiềm năng của công ty bạn.
