Nếu bạn nghĩ rằng bạn biết câu chuyện của David và Goliath , nghĩ lại.
Trong cuốn sách mới của mình, 'David and Goliath: Underdogs, Misfits, and the Art of Battling Giants', Malcolm Gladwell nói rằng hầu hết mọi người hiểu sai câu chuyện Kinh thánh nổi tiếng này vì họ hiểu nhầm ai mới thực sự có ưu thế. Nó là bởi vì Và không phải mặc dù vậy, kích thước và sự lựa chọn vũ khí không chính thống của David mà anh ta có thể tiêu diệt gã khổng lồ đang ì ạch. Nói cách khác, Gladwell nói, hầu hết mọi người đều đánh giá thấp tầm quan trọng của sự nhanh nhẹn và tốc độ.
Sự hiểu lầm tương tự cũng xảy ra trong cuộc chiến giữa David và Goliath trong kinh doanh, điều mà Gladwell chứng minh bằng nhiều nghiên cứu điển hình và ví dụ nghiên cứu trong cuốn sách xuất bản gần đây của ông. Hầu hết không nhận ra những lợi thế mà một thương hiệu kém hơn có được khi đối đầu với một đối thủ cạnh tranh có sức mạnh, quy mô và sự giàu có. Và đó chính xác là lý do tại sao các công ty mới nổi, nhanh nhẹn, với các giải pháp mới cho các vấn đề cũ, thường có thể trở thành Goliaths tốt nhất.
Gần đây tôi đã ngồi xuống với Gladwell trong Inc. trụ sở chính của ông để thảo luận về cuốn sách mới phản trực giác của ông và cách các bài học của nó áp dụng cho những kẻ yếu kém bề ngoài của thế giới kinh doanh: các doanh nhân.
Nghiên cứu về 'David và Goliath' này đã phát triển như thế nào so với nghiên cứu trước đây mà bạn đã thực hiện cho những cuốn sách như 'Người ngoài hành tinh' ?
'Người ngoài' là về sự hiểu biết về những thứ tạo nên thành công. Đây là một cuốn sách hỏi một loại câu hỏi tương tự, nhưng theo một cách rất khác. Khi tôi làm 'Người ngoài cuộc', tôi bị ấn tượng bởi tần suất những người thành công mô tả cuộc sống của họ, họ sẽ nói về những điều sai trái hoặc những điều khó khăn, trái ngược với những điều dễ dàng hoặc đúng. Tôi quyết định làm một phiên bản khác của câu hỏi này, nhưng bắt đầu với câu chuyện của mọi người, và xem xét câu hỏi này: Ở mức độ nào thì nhược điểm có thể là ưu điểm và ngược lại?
Tiền đề cơ bản của cuốn sách là câu chuyện mà tất cả chúng ta nghĩ rằng chúng ta biết về David và Goliath không thực sự diễn ra như thế nào. Bạn có thể giải thích?
Đầu tiên, chiếc địu của David là một vũ khí có sức tàn phá khủng khiếp. Đó là một trong những vũ khí đáng sợ nhất trong thế giới cổ đại. Viên đá đến từ chiếc địu của anh ta có sức mạnh tương đương với một viên đạn từ một khẩu súng lục cỡ nòng .45. Đó là một vũ khí nghiêm trọng. Và thứ hai, có nhiều chuyên gia y tế tin rằng Goliath bị mắc chứng to cực, khiến bạn ngày càng phát triển. Nhiều người khổng lồ có bệnh to cực, nhưng nó có một tác dụng phụ là gây hạn chế tầm nhìn. Goliath trong câu chuyện trong Kinh thánh, nếu bạn nhìn kỹ, nghe có vẻ giống như một gã không thể nhìn thấy.
Vì vậy, ở đây chúng ta có một anh chàng to lớn, ì ạch, nặng trĩu với bộ giáp, người không thể nhìn thấy nhiều hơn vài feet trước mặt, chống lại một đứa trẻ đang chạy về phía anh ta với một vũ khí tàn khốc và một tảng đá đang di chuyển với sức mạnh dừng lại của một khẩu súng ngắn cỡ nòng .45. Đó không phải là câu chuyện của kẻ yếu và người được yêu thích. David có rất nhiều lợi thế trong trận chiến đó, chúng không quá rõ ràng. Đó là điều khiến cuốn sách cuốn đi là quan niệm rằng chúng ta cần phải làm tốt hơn việc tìm ra lợi thế là gì.
Bạn đã thấy những câu chuyện như thế này diễn ra như thế nào trong thế giới kinh doanh?
Đây là câu chuyện kinh điển của giới kinh doanh. Điều tương tự dường như làm cho một công ty trở nên đáng gờm - quy mô, nguồn lực của nó - coi như là những trở ngại khi họ buộc phải ứng phó với một tình huống mà các quy tắc đang thay đổi và khi sự nhanh nhẹn, linh hoạt và khả năng thích ứng là các thuộc tính tốt hơn. Đó là câu chuyện của David và Goliath, phải không? David có sự nhanh nhẹn. Anh ấy đã thay đổi các quy tắc. Anh ấy đã mang đến sự vượt trội của công nghệ.
Có bất kỳ chủ đề chung nào bạn tìm thấy giữa những người yếu kém thành công không?
Họ được định nghĩa bởi sự bất đồng của họ, đó không phải là sự đáng ghét, mà đúng hơn họ không phải là những người yêu cầu sự chấp thuận của xã hội của đồng nghiệp của họ để tiếp tục với một ý tưởng. Tôi đưa ra ví dụ trong cuốn sách của Ingvar Kamprad, người sáng lập IKEA. Để cứu IKEA tại một thời điểm nhất định, ông bắt đầu sản xuất đồ nội thất của mình ở Ba Lan vào năm 1961. Hãy tưởng tượng đến một quốc gia cộng sản để làm sản phẩm của bạn vào thời kỳ Chiến tranh Lạnh. Cách duy nhất bạn có thể làm là nếu bạn thờ ơ với những gì thế giới nói về bạn. Đó là phần quan trọng về lý do tại sao anh ấy có thể làm được điều vô cùng đột phá, sáng tạo này bởi vì anh ấy không phải là người luôn lo lắng về danh tiếng của mình.
Bạn viết rằng các chiến lược yếu kém khó hoặc ít nhất là khó hơn các chiến lược khổng lồ. Tại sao lại là t ?
Tôi có một chương kể về một ông trùm phần mềm ở Thung lũng Silicon, một anh chàng người Ấn Độ huấn luyện đội bóng rổ của cô con gái 12 tuổi của mình, và họ không có tài năng. Anh ấy đưa họ đến tất cả các giải vô địch quốc gia. Anh ấy làm điều đó bằng cách hướng dẫn họ chơi báo chí toàn sân mỗi phút của mỗi trận đấu và bảo vệ từng inch của sân. Nó đòi hỏi mọi người trong nhóm của bạn phải nỗ lực tối đa mỗi phút của trò chơi. Bạn phải có một phong độ thực sự tốt và bạn phải vận động cơ thể mình, và bạn không thể bỏ cuộc.
Nỗ lực là con đường dành cho người kém cỏi. Tôi có thể không thể chi tiêu cho bạn, nhưng tôi có thể làm việc với bạn. Bất cứ ai đã từng làm việc trong một công ty khởi nghiệp đều biết đó là một trong những phần căng thẳng của nó.
Một chủ đề lớn khác của cuốn sách là có một thứ gọi là 'khó khăn đáng mơ ước.' Bạn có thể giải thích đó là gì và tại sao nó có thể có lợi?
Khái niệm thực sự thú vị này đến từ nhóm tâm lý vợ chồng tại UCLA được gọi là Bjorks. Và họ bắt đầu với việc học. Họ rất quan tâm đến việc học, và quan niệm thông thường với việc học là tôi làm cho nhiệm vụ của bạn dễ dàng hơn, bạn sẽ học được nhiều hơn. Họ nói, 'Chà, bạn biết điều đó là đúng, nhưng vẫn có những trường hợp ngoại lệ.' Cũng có trường hợp nếu tôi làm cho nhiệm vụ khó hơn một chút cho bạn, bạn sẽ học tốt hơn vì bạn sẽ buộc phải tập trung hơn hoặc có thể bạn sẽ phải đọc nó ba lần thay vì một lần.
Vì vậy, tôi bắt đầu khám phá tất cả những lĩnh vực này, nơi bạn có thể phân biệt mong muốn với những khó khăn không mong muốn. Chứng khó đọc sẽ là một ví dụ điển hình. Tôi có cả một chương trong cuốn sách về những doanh nhân mắc chứng khó đọc. Một tỷ lệ lớn hơn nhiều doanh nhân thành công mắc chứng khó đọc so với dân số chung: Richard Branson, Paul Orfalea, Charles Schwab, John Chambers tại Cisco, David Neeleman tại JetBlue. Và nếu bạn nói chuyện với họ, họ sẽ giải thích cho bạn rằng họ không nghĩ rằng họ đã thành công mặc dù họ bị khuyết tật. Họ nghĩ rằng họ đã thành công nhờ nó.
Bạn lưu ý rằng cũng có một số lượng không tương xứng những người mắc chứng khó đọc trong tù. Vì vậy, những gì cần phải xảy ra để làm cho một khó khăn mong muốn?
Đó là câu hỏi triệu đô la. Đó là kiểu trò chuyện mà tôi muốn bắt đầu với cuốn sách này. Chúng tôi yêu cầu một mức độ nghịch cảnh nhất định. Bí quyết là, tìm ra nghịch cảnh đó sẽ như thế nào. Gary Cohn tại Goldman Sachs mắc chứng khó đọc, nhưng có lẽ anh ta có chỉ số IQ 150 và có một gia đình khá vững mạnh xung quanh anh ta. Anh ấy có thể trải qua rất nhiều địa ngục trong trường học và vẫn ra sân bình thường. Nhưng bây giờ hãy tưởng tượng một người không có chỉ số IQ cao ngất ngưởng, người không được gia đình ủng hộ và có những bất lợi khác, giống như họ thức dậy vào mỗi buổi sáng đói bụng. Bây giờ, thật khó để thấy rằng chứng khó đọc của họ có thể dễ dàng trở thành một khó khăn đáng mơ ước.
Một chủ đề đáng báo động của cuốn sách đối với nhiều chủ doanh nghiệp là một khi bạn đạt đến một điểm thành công nhất định hoặc một điểm giàu có nhất định, nó thực sự có thể chống lại bạn và trở thành bất lợi. Bạn thấy thế nào?
Tôi nhớ có một cuộc trò chuyện với Bob Lutz tại General Motors về lý do tại sao GM lại lớn như vậy. Điều này thậm chí đã được sau khi gói cứu trợ. Và anh ấy nói, 'Bạn biết đấy, nó có lẽ quá lớn.' Rõ ràng là có những lợi thế về quy mô, nhưng chúng bị hạn chế. Bạn cần sản xuất X số lượng ô tô mỗi năm để trở thành một nhà sản xuất hiệu quả. Nhưng ngoài ra, kích thước lớn hơn sẽ cản trở bạn. Những gì GM phải chịu đựng trong quá trình ra quyết định và đổi mới là họ đã đi sai phía của đường cong này.
Làm một con cá lớn trong một cái ao nhỏ thì sao? Tôi nghĩ rằng rất nhiều công ty khởi nghiệp nhấn mạnh điều này để thu hút nhân tài tốt nhất. Làm thế nào vị trí này có thể hoạt động chống lại bạn?
Ý thức của chúng ta về giá trị bản thân và sự tự tin của chính chúng ta bắt nguồn từ những đánh giá về nhóm đồng nghiệp của chúng ta. Vì vậy, nếu bạn đặt ai đó vào một cái ao rất, rất cạnh tranh, họ sẽ đưa ra những kết luận rất khác về họ là ai và họ có khả năng gì hơn là nếu bạn đưa họ vào một cái ao ít chọn lọc hơn, một cái ao nhỏ hơn.
Ví dụ, khả năng bạn bỏ học khoa học và toán học không phải là một chức năng của trí thông minh của bạn, nó là một chức năng của trí thông minh của những người xung quanh bạn.
Một số nhà phê bình nói rằng các ví dụ trong cuốn sách là những ví dụ minh chứng cụ thể cho luận điểm của cuốn sách. Bạn nói gì với nó ?
Tôi nghĩ rằng tất cả mọi người, bất kỳ ai đã từng đưa ra tranh luận, kể từ khi các cuộc tranh luận bắt đầu, đều chọn bằng chứng để hỗ trợ cho lập luận của mình. Vì vậy, tôi hy vọng tôi đã làm điều đó. Nếu tôi chọn bằng chứng không ủng hộ lập luận của mình, tôi sẽ viết một loại sách rất hài hước, phải không? Tôi nghĩ đó là một cách nói hoa mỹ để nói rằng họ không đồng ý với những điều trong cuốn sách, điều đó cũng ổn.
Tại sao các doanh nhân nên đọc cuốn sách này?
Bởi vì cuốn sách này về cơ bản là về vũ khí của tinh thần. Đó là về việc những thứ trong trái tim bạn, tâm hồn bạn hay trí tưởng tượng của bạn đều ngang bằng với những lợi thế vật chất mà bạn được ban tặng. Trừ khi [khởi nghiệp của bạn] là một trường hợp đặc biệt nào đó, bạn không có lợi thế về vật chất. Những gì bạn có là ý tưởng của bạn, động lực của bạn, sự kiên trì của bạn, sự phấn khích của bạn, niềm tin của bạn. Cuốn sách này là một nỗ lực để đánh giá cao những món quà đó đúng với giá trị của chúng, và tôi nghĩ đó là điều mà mọi doanh nhân đều quan tâm.
