Khi Suzy Batiz, người sáng lập Poo-Pourri, bắt đầu phát triển một loại nước xịt phòng tắm để khử mùi hôi nhà vệ sinh vào năm 2006, gia đình và bạn bè của cô đã tỏ ra nghi ngờ.
Batiz nói về ý tưởng sử dụng tinh dầu để khử mùi phòng tắm: 'Họ sẽ nhìn tôi như thể tôi bị điên'. . 'Không ai nghĩ đó là một ý kiến hay. Họ chỉ như thể, 'Bạn đang làm gì vậy?' '
Mười ba năm sau, Batiz đã đưa công ty trở thành một trong những công ty tư nhân phát triển nhanh nhất ở Mỹ, xếp thứ 1.671 vào năm 2018 Inc. 5000. Sau khi tăng doanh thu hàng năm 275 phần trăm từ năm 2014 đến năm 2017, Poo-Pourri đã tạo ra gần 60 triệu đô la trong doanh thu năm 2018 và Batiz cho biết công ty hiện được định giá hơn 400 triệu đô la. Các sản phẩm của công ty có trụ sở tại Dallas có sẵn tại các nhà bán lẻ lớn bao gồm Target, CVS và Bed Bath & Beyond. Poo-Pourri cũng bán trên Amazon và trực tiếp đến tay người tiêu dùng thông qua trang web riêng của mình.
Bất chấp sự khó chịu của người tiêu dùng đối với chủ đề này, việc kinh doanh làm mát không khí trong và ngoài phòng tắm đang rất thành công. Máy làm mát không khí trong nhà Theo một báo cáo gần đây của công ty nghiên cứu thị trường Mintel Group, một danh mục sản phẩm bao gồm bình xịt, thiết bị giải phóng chậm và thiết bị cắm thêm, là ngành trị giá 2,3 tỷ USD vào năm 2018.
Batiz nói và dần dần, thái độ của người tiêu dùng bắt đầu thay đổi. 'Khi tôi bắt đầu, không ai muốn nói về mùi phòng tắm. Một trong những khoảnh khắc đáng tự hào nhất của tôi là nhận ra rằng chúng tôi thực sự có người nói về phân, cô ấy nói.
Giới thiệu về 'Oversharing'
Harry Bernstein, giám đốc sáng tạo của công ty quảng cáo Havas New York, cho biết người Mỹ thực sự sẵn sàng thảo luận về mùi hôi nhà vệ sinh và cách loại bỏ nó hơn. Bernstein cho biết thêm: 'Phương tiện truyền thông xã hội đầu tiên là phiên bản lý tưởng của cuộc sống, và bây giờ nó đang chia sẻ quá mức'. chiến dịch quảng cáo cho một trong những đối thủ cạnh tranh của Poo-Pourri, Air Wick's V.I.P. xịt vệ sinh.
Poo-Pourri cũng đang tăng cường tiếp thị, sau một thời gian dài chỉ dựa vào truyền miệng. Tháng trước, công ty đã khởi chạy một chiến dịch mới hoàn chỉnh với biển quảng cáo , quảng cáo ga tàu điện ngầm và điểm truyền hình đầu tiên có các bài đánh giá từ khách hàng thực, những người, trong một số trường hợp , mô tả chi tiết rõ ràng về nhu động ruột của họ. Người phụ trách mảng tiếp thị và sáng tạo của công ty, Nicole Story, cho biết có rất nhiều tweet hài hước và các bài đánh giá Amazon để lựa chọn cho chiến dịch quảng cáo.
Story nói: 'Twitter là một thứ tuyệt vời cho hài kịch. 'Chúng tôi đã có người viết cho chúng tôi những bài thơ đầy đủ. Kể cho chúng tôi nghe những câu chuyện. Hãy thực sự sáng tạo trong các bài đánh giá trên Amazon của họ. ' Câu chuyện lưu ý rằng khách hàng dường như cảm thấy thoải mái hơn khi chia sẻ những câu chuyện về phòng tắm của họ trực tuyến hơn là khi họ trò chuyện trực tiếp.
Giống như Poo-Pourri, Air Wick V.I.P. có tập trung vào sự hài hước như một cách để giải tỏa một số điều khó xử khi nói về mùi phòng tắm. Trong đợt tiếp thị mới nhất của mình cho thương hiệu, Havas New York đã tung ra một podcast có tên 'Podcast Rất quan trọng: Podcast Không hôi', nơi người dẫn chương trình và các đối tượng phỏng vấn của anh ấy trò chuyện về nhiều chủ đề trong khi ngồi trên nhà vệ sinh .
Bernstein nói: “Hài hước là cửa ngõ để bình thường hóa cuộc trò chuyện này. 'Sự hài hước thông minh ở đây không hề thô thiển. Nó được sản xuất trang nhã. '
Trong khi các công ty lớn hơn như Air Wick (thuộc sở hữu của Reckitt Benckiser), SC Johnson và Procter & Gamble vẫn thống trị ngành công nghiệp làm mát không khí rộng lớn hơn, các thương hiệu nhỏ hơn như Squatty Potty hoặc Poo-Pourri có vị trí tốt để vượt trội hơn, Rebecca Cullen nói, nhà phân tích chăm sóc hộ gia đình cấp cao tại công ty nghiên cứu thị trường Mintel Group.
Cullen cho biết thêm, bao bì hấp dẫn của Poo-Pourri có thể là một yếu tố quan trọng trong sự phát triển của nó. Cô nói: “Ai đó có thể không thấy xấu hổ khi để nó nằm xung quanh nhà vệ sinh trong phòng tắm hoặc bất cứ nơi nào trong tầm mắt của bất kỳ ai.
Sự lựa chọn của Poo-Pourri để tránh các loại nước hoa tổng hợp cũng có thể giúp thương hiệu này giành được thị phần. Cullen nói: “Tinh dầu làm cho các sản phẩm có vẻ lành mạnh hơn một chút cho người tiêu dùng. 'Người tiêu dùng ngày càng nhận thức rõ hơn về những gì có trong sản phẩm của họ. Nếu họ không nhận ra nó, họ đang trở nên cảnh giác hơn một chút về nó. '
Ngoài phòng tắm
Là một người yêu thích yoga, thiền và dinh dưỡng, Batiz nói rằng điều quan trọng là công ty của cô phải tiếp tục tuân theo các tiêu chuẩn sức khỏe của riêng mình cả về thành phần sản phẩm và cách đối xử với 75 nhân viên của mình. Ngoài việc cung cấp phòng mát-xa cho nhân viên, cung cấp đồ ăn nhẹ lành mạnh từ Whole Foods và đưa một thầy phong thủy đến để trang bị cho trụ sở chính ở Texas, phòng tắm của Poo-Pourri được trang trí bằng những bức tường thực vật sống động và không ngạc nhiên khi có vòi xịt toilet đặc trưng của hãng.
Poo-Pourri không phải là công ty đầu tiên của Batiz. Doanh nhân này đã nộp đơn xin bảo hộ phá sản hai lần trước khi thành lập thương hiệu nước xịt vệ sinh. Lần đầu tiên xảy ra vào năm 1986, sau một tiệm làm đồ cưới mà cô đã mua lại. Cô đã nộp đơn lần thứ hai với tư cách là người sáng lập một công ty khởi nghiệp dot-com vào năm 2002; đó là một trang web tuyển dụng có tên Greener Grass, nơi kết hợp các ứng viên với các công ty dựa trên sự phù hợp với văn hóa. Các nhà đầu tư mà cô ấy đã xếp hàng trước khi vụ tai nạn xảy ra đã rút lui, và nếu không có nguồn vốn đó, công ty đã chùn bước.
Thề không để các nhà đầu tư - hoặc sự thiếu hụt họ - cản trở khát vọng kinh doanh của cô một lần nữa, Batiz bắt đầu công ty hiện tại của mình với 25.000 đô la tiết kiệm. 'Không ai có thể là rào cản đối với những gì tôi biết là cần phải xảy ra', cô nói khi đề cập đến quyết định tránh đầu tư bên ngoài cho Poo-Pourri . ' Điển hình là các thương hiệu tận dụng lợi thế đầu tư sẽ mất quyền kiểm soát tầm nhìn và công ty của họ. Tôi biết tôi không muốn điều đó và may mắn là không cần nó. '
Khi Poo-Pourri bước vào năm thứ 13 kinh doanh, Batiz không hề chậm lại. Người sáng lập gần đây đã tung ra một dòng sản phẩm làm sạch tự nhiên riêng biệt, Siêu nhiên , mà cũng sử dụng tinh dầu. Và Poo-Pourri đang phát triển các sản phẩm khác ngoài bình xịt nhãn hiệu của mình, ngay cả khi nó theo đuổi mục tiêu đầy tham vọng là có mặt trong mọi phòng tắm ở Mỹ.
'Chúng tôi được xác định là Kleenex hoặc Band-Aid của danh mục mà chúng tôi đã tạo ra,' cô nói. 'Bạn có ước mơ và bạn có mục tiêu, đến một lúc nào đó bạn thức dậy và nói,' chúng tôi thực sự đang làm điều đó. Đây là nơi chúng tôi muốn đến. ''
KHÁM PHÁ THÊM Inc. 5000 CÔNG TYHình chữ nhật
