Tôi đã quét Twitter tuần trước và tôi bắt gặp những dòng tweet tuyệt vời này của Michael Seibel tại Y Combinator.
Khi tôi còn trẻ, tôi nghĩ quản lý là về việc phân phối / ủy thác trách nhiệm. Bây giờ tôi nhận ra nó thực sự là về việc duy trì tinh thần và động lực. Tinh thần và động lực là những mục tiêu chuyển động đòi hỏi nỗ lực nhất quán và chủ động để duy trì.
- Michael Seibel (@mwseibel) 15 tháng 2, 2019
Mọi người nói về các kỹ sư 10x rất nhiều (và họ nên - họ cực kỳ có giá trị). Họ không nói đủ về các nhà lãnh đạo 10x. Những người lãnh đạo có thể nhận được nhiều hơn 10 lần từ những người mà họ làm việc cùng theo thời gian. Đó thực sự là một kỹ năng đáng kinh ngạc và hiếm hơn nhiều so với một kỹ sư 10x.
- Michael Seibel (@mwseibel) 15 tháng 2, 2019
Những dòng tweet này ngay lập tức gây được tiếng vang lớn. Trong công việc hàng ngày, chúng ta dành nhiều thời gian để nghĩ về “quản lý” và không đủ thời gian để nghĩ về “lãnh đạo”. Tất cả chúng ta đều có việc phải hoàn thành vì vậy sự tập trung trước mắt thường chuyển sang các nhiệm vụ trước mắt và cách chúng ta sẽ hoàn thành chúng một cách tốt nhất.
Theo một cách nào đó, tôi nghĩ rằng những dòng tweet của Michael đã gây được tiếng vang lớn vì cả hai đều đúng - quản lý Là về phân phối / phân quyền trách nhiệm. Nhưng lãnh đạo là một cái gì đó hoàn toàn khác và công nhận đây là chìa khóa dẫn đến thành công của một đội tuyệt vời.
Tôi đã lập một biểu đồ nhỏ để phân chia nơi tôi thấy sự khác biệt.
Sự quản lý
Quản lý là giám sát một nhóm cá nhân để hoàn thành một mục tiêu chung. Người quản lý phải xác định các mục tiêu của dự án, chia nó thành các nhiệm vụ, phân công trách nhiệm, đo lường tiến độ của cá nhân và nhóm, và liên tục kiểm soát phạm vi của dự án để hoàn thành một dòng công việc có thể được gọi là 'hoàn thành'.
Như chúng ta đã biết, nếu bạn không có sự quản lý chặt chẽ, bạn sẽ bị chậm trễ trong các dự án do phạm vi hạn chế hoặc thiếu tập trung trong việc hoàn thành hoặc ưu tiên các nhiệm vụ phù hợp. Nếu bạn không có sự quản lý chặt chẽ, bạn có thể hoàn thành một dự án nhưng nó có thể bị kém chất lượng. Với sự quản lý tồi, bạn thậm chí có thể hoàn thành một dự án đến mức hài lòng và đúng hạn chỉ để biết rằng các thành viên trong nhóm đã nghỉ việc do bị kiệt sức.
Có những nhà quản lý tuyệt vời là rất quan trọng cho sự thành công của bất kỳ nhóm nào. Có những người rất giỏi quản lý. Họ có xu hướng là 'người hoàn thành / người hoàn thành', những người làm việc theo quy trình và rất giỏi và đảm bảo các nhiệm vụ được hoàn thành tốt và các đầu mối lỏng lẻo được ràng buộc.
Đôi khi những nhà quản lý này là những nhà lãnh đạo tuyệt vời và đôi khi họ không phải vậy. Các nhà quản lý không nhất thiết phải là những nhà lãnh đạo tuyệt vời để đạt được hiệu quả trong công việc của họ và chúng ta không nên cảm thấy cần phải buộc những nhà quản lý phải trở thành những nhà lãnh đạo tuyệt vời. Đôi khi câu trả lời đúng là ghép những nhà quản lý tuyệt vời với những nhà lãnh đạo tài ba.
Mặt khác, nếu bạn có những nhà lãnh đạo tuyệt vời, những người 'duy trì đạo đức và động lực' (theo dòng tweet của Michael) nhưng lại không phải là những nhà quản lý giỏi (phạm vi, nhiệm vụ, chất lượng) thì bạn cũng không tạo ra được kết quả tuyệt vời. Đó là lý do tại sao tôi nghĩ rằng cả hai dòng tweet đều chính xác và những nhà lãnh đạo tuyệt vời cần được ghép nối với những nhà quản lý tuyệt vời. Không nên đánh giá giá trị cho mỗi vai trò - cả hai đều rất quan trọng.
Khả năng lãnh đạo
Lãnh đạo là biết đặt ra các mục tiêu phù hợp để hoàn thành ngay từ đầu - đó là việc thiết lập phương hướng. Trong kinh doanh, chúng tôi thường gọi đây là 'tầm nhìn' bởi vì nó hiểu rõ hơn điều gì là quan trọng ngay từ đầu. Đó là về việc làm những điều đúng đắn hơn là làm những điều đúng đắn.
Lãnh đạo là tập hợp một nhóm những người tài năng, những người đều muốn làm việc cho nhóm của bạn và có động lực để làm việc cùng nhau. Lãnh đạo là tạo ra một tầm nhìn chung mà toàn bộ nhóm cùng tham gia và thực hiện các điều chỉnh khi các thành viên trong nhóm thuyết phục bạn rằng bạn đang đi chệch hướng. Nếu bạn tập hợp một đội rất tài năng, tất nhiên mọi người sẽ không đồng ý với nhau và sẽ có xung đột về cả phương hướng và nguồn lực. Điều này là tự nhiên. Công việc khó khăn của một nhà lãnh đạo là biết cách thức và thời điểm phân xử.
Lãnh đạo là biết các động lực thúc đẩy của từng thành viên trong nhóm của bạn và quan sát rằng những động lực này thay đổi theo thời gian. Những nhà lãnh đạo tài ba biết cách khai thác tối đa các thành viên trong nhóm và khi nào nên có mặt ở khắp mọi nơi và khi nào nên lùi lại và cho phép không gian. Lãnh đạo là việc biết được bao nhiêu quyền lực để dành cho thành viên nào trong nhóm và khi nào thì cần kiểm soát so với khi nào thì không.
Cuối cùng, lãnh đạo là biết cách khai thác tối đa hiệu quả của một nhóm. Điều này không chỉ liên quan đến việc phân chia trách nhiệm mà còn biết khi nào cần thay đổi hoặc thêm thành viên trong nhóm.
Các nhà lãnh đạo vĩ đại nhận ra sự khác biệt giữa bản thân lãnh đạo và quản lý. Nhiều người trong chúng ta khao khát trở thành người giỏi cả hai, nhưng thực tế là rất ít người trong chúng ta làm được như vậy. Những nhà lãnh đạo tài ba luôn có những nhà quản lý tuyệt vời và ngược lại. Không có ý nghĩa cung cấp một tầm nhìn rõ ràng (lãnh đạo) nếu nhóm của bạn không thể đồng ý và hoàn thành các nhiệm vụ để đạt được mục tiêu của bạn (quản lý).
Ngược lại, sẽ có ít lợi ích khi làm việc chăm chỉ và kéo dài đêm muộn và cuối tuần vào những nhiệm vụ không hoàn thành việc gì đáng giá. Thành thật mà nói, đây là điều tôi thấy rất nhiều ở các công ty khởi nghiệp - những người làm việc chăm chỉ với các nhiệm vụ mà không hiểu liệu chúng có phải là nhiệm vụ phù hợp hay hiệu quả nhất ngay từ đầu hay không.
Một điều tuyệt vời mà các nhà lãnh đạo chân chính hiểu là sự khác biệt giữa lãnh đạo và quản lý. Những nhà lãnh đạo vĩ đại biết cách thu hút và giữ chân những nhà quản lý tuyệt vời và biết rằng họ phải tin tưởng họ để hoàn thành mục tiêu của đội. Các nhà lãnh đạo vĩ đại không nhầm lẫn kỹ năng của chính họ với 'quản lý' và cố gắng làm cả hai.
