Tệ như thế nào nói chuyện phiếm ở nơi làm việc của bạn ? Trong một nghiên cứu mới được công bố qua Office Pulse của Captivate (mạng lưới gần 12.000 thang máy trưng bày trong các tòa nhà văn phòng trên khắp Bắc Mỹ), gần 3/4 công nhân cổ trắng thừa nhận đã nói nhiều về các vấn đề tại nơi làm việc hoặc đồng nghiệp khi ở văn phòng.
Những phát hiện
Trung bình, người lao động Mỹ dành khoảng 40 phút mỗi tuần để buôn chuyện.
Hơn một nửa (55%) nam giới thừa nhận nói chuyện phiếm trong khi 4/5 (79%) phụ nữ tán gẫu tại văn phòng. Tuy nhiên, đàn ông lại tỏ ra là những người mồm mép lớn hơn; họ dành khoảng một giờ mỗi tuần để nói về những thứ hấp dẫn, so với những phụ nữ chỉ nói chuyện phiếm hơn 30 phút một tuần.
Thế hệ Millennials có khả năng nói chuyện phiếm tại nơi làm việc cao nhất (81%), tiếp theo là Gen Xers (70%) và Baby Boomers (58%).
Gần một phần ba (30%) chuyên gia nói rằng sếp của họ đã đặc biệt yêu cầu họ nói chuyện phiếm để tìm hiểu về các vấn đề tại nơi làm việc.
Hơn một phần tư (29%) nói rằng những câu chuyện phiếm trong văn phòng là 'nguồn thông tin chính' của họ về tin tức nơi làm việc. Câu nói đó đặc biệt đúng với Millennials (41%).
Khi những lời đàm tiếu ngày càng nhiều, sự ghen tị càng gia tăng. Ba mươi tám phần trăm số người cho biết họ ghen tị với đồng nghiệp vì thành công của họ; con số đó tăng đột biến khi nhìn cụ thể vào công nhân Millennial (48%).
Bạn nói chuyện phiếm về ai?
Phần lớn các câu chuyện phiếm trong văn phòng liên quan đến những xung đột cụ thể tại nơi làm việc giữa đồng nghiệp, nhóm quản lý, sếp và khách hàng. Đây là bảng phân tích cho mỗi Nghiên cứu về Office Pulse :
'Đó là một đồng nghiệp' - 71%
Nhóm điều hành / quản lý - 44%
Sếp của tôi - 34%
Khách hàng - 31%
Nhân sự - 20%
Thực tập sinh - 5%
Mặc dù những câu chuyện phiếm mang hàm ý nặng nề, nhưng những cuộc trò chuyện kiểu này không phải lúc nào cũng tệ trong bối cảnh phù hợp. Gần một nửa số người được hỏi (44%) nói rằng trò chuyện văn phòng làm giảm căng thẳng trong công việc của họ và 42% Millennials nói rằng nó xây dựng các mối quan hệ tại nơi làm việc.
Chìa khóa là đảm bảo rằng những cuộc trò chuyện này không có sự phán xét và diễn ra vì lợi ích của việc giải quyết xung đột. Đúng là, nếu nó vượt quá tầm kiểm soát, điều hợp lý cần làm là không tham gia vào những câu chuyện phiếm. Nếu đồng nghiệp bắt đầu nói rác rưởi về một người khác, hãy lịch sự bào chữa cho bản thân. Điều này sẽ gửi một thông điệp, theo cách không đối đầu, rằng bạn không chấp nhận hành vi trong môi trường chuyên nghiệp.
