Elon Musk đã có một bài thuyết trình mang tính kỹ thuật cao vào tuần trước về tế bào pin, gigawatt giờ và xe điện. Đó là kiểu thuyết trình mà bạn mong đợi từ người sáng lập Tesla. Nhưng sau đó anh ấy đã đánh mất một điều ngạc nhiên.
'Điều này có ý nghĩa gì đối với các sản phẩm trong tương lai của chúng tôi?' Musk hỏi một cách khoa trương. 'Chúng tôi tự tin rằng về lâu dài, chúng tôi có thể thiết kế và sản xuất một chiếc xe điện 25.000 đô la hấp dẫn.'
Trong vài giây, các tiêu đề đã xuất hiện trên các phương tiện truyền thông xã hội. Bloomberg là một trong những người đầu tiên thông báo tin tức nóng hổi: 'Tesla sẽ sản xuất một chiếc ô tô có giá 25.000 USD trong khoảng ba năm.'
Đến ngày hôm sau, hàng trăm tiêu đề mang các từ, 'Tesla' và 'xe hơi 25.000 đô la.'
Thông báo tạo ra tin tức bởi vì nó phá vỡ một khuôn mẫu. Xe Tesla được biết đến với mức giá cao ngất ngưởng, từ khoảng 40.000 đến 140.000 USD cho Model S Plaid mới. Một chiếc Tesla với giá gần 25.000 USD là một tin bất ngờ, ngay cả khi còn ba năm nữa.
Nói một cách đơn giản: Làm mọi người ngạc nhiên và bạn sẽ thu hút sự chú ý của họ.
Trong lý thuyết thuyết phục, chúng tôi gọi nó là 'tính mới' hoặc 'tính bất ngờ.' Bộ não con người gần như không thể bỏ qua các sự kiện mới lạ: Một cái gì đó mới, đáng ngạc nhiên hoặc bất ngờ. Nhà khoa học thần kinh A.K cho biết: 'Bộ não của chúng ta được đào tạo để tìm kiếm thứ gì đó rực rỡ và mới mẻ, thứ gì đó nổi bật, thứ gì đó trông ngon miệng'. Pradeep.
Phá vỡ một khuôn mẫu và mang đến cho khán giả của bạn một món ăn ngon. Đây là hai cách để xây dựng yếu tố bất ngờ trong bài thuyết trình tiếp theo của bạn.
Tạo một môi trường bất ngờ.
Những hạn chế về khoảng cách xã hội do đại dịch Covid-19 gây ra đã ngăn cản Musk thuyết trình trong một khán phòng thông thường, vì vậy ông đã làm một điều gì đó khác biệt. Musk thuyết trình từ một sân khấu ngoài trời trong khi những người tham dự quan sát từ bên trong ô tô của họ. 'Đây là rạp chiếu phim lái xe đầu tiên của Tesla', Musk nói đùa khi các tài xế bấm còi để thể hiện sự tán thành của họ.
Thay đổi môi trường thu hút sự chú ý và nó có thể khá dễ dàng để thực hiện. Bạn chỉ cần suy nghĩ về nó một cách sáng tạo.
Ví dụ, tôi đã làm việc với Giám đốc điều hành của một trong những công ty phần mềm lớn nhất trên thế giới. Các cuộc họp khởi động toàn nhân viên hàng năm của anh ấy ngày càng mệt mỏi. Tất cả chúng đều bắt đầu giống nhau với cùng một bản trình bày PowerPoint. Các con số đã thay đổi, nhưng các trang chiếu có cùng một mẫu.
Tôi đã khuyến khích giám đốc điều hành chuyển đổi nó để mang đến cho khán giả của mình một điều gì đó bất ngờ. Nhưng bằng cách nào? Trong buổi thảo luận của chúng tôi, anh ấy thừa nhận rằng nhiều nhân viên cảm thấy như thể tiếng nói của họ không được lắng nghe. Với thông tin đó, chúng tôi nảy ra một ý tưởng.
Khán giả bước vào phòng họp và thay vì tìm chỗ ngồi trong rạp hát truyền thống, các chỗ ngồi được lắp ráp xung quanh các bàn tròn. Biểu đồ lật được đặt khắp phòng và trên sân khấu. Trích dẫn từ các nhân viên ẩn danh được cuộn trên màn hình.
Giám đốc điều hành bắt đầu: “Trong nhiều năm, bạn đã nghe tôi kể khi bắt đầu cuộc họp chung tay hàng năm của chúng ta. 'Nhưng sau khi đọc một số phản hồi của bạn từ cuộc khảo sát cuối cùng của chúng tôi, tôi nhận ra rằng tôi đã nói quá nhiều và quá ít lắng nghe. Tin nhắn đã nhận. Hôm nay tất cả là về bạn và những gì bạn muốn từ công ty này. '
Những người tham dự đã cười, cổ vũ và được truyền cảm hứng bởi tính xác thực của CEO. Phần còn lại của cuộc họp được dành để thu thập phản hồi của họ và nói về nhu cầu của họ.
Tạo khoảnh khắc 'wow'.
Tạo ít nhất một khoảnh khắc đáng ngạc nhiên trong bản trình bày tiếp theo của bạn. Một lần nữa, nó có thể đơn giản, ngay cả khi bạn đang đưa ra một PowerPoint. Đó có thể là một video, một câu chuyện độc đáo, một vị khách bất ngờ hoặc một cuộc trình diễn sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
Một trong những ví dụ yêu thích của tôi về khoảnh khắc bất ngờ xảy ra trong Bill Gates TED Talk về bệnh sốt rét . Trong khi đang nói về cách bệnh sốt rét lây lan ở các nước kém phát triển, Gates đã tạm dừng các slide PowerPoint của mình và đi đến giữa sân khấu, nơi có một chiếc bàn nhỏ đặt một cái lọ thủy tinh.
'Hiện nay bệnh sốt rét do muỗi truyền. Tôi tình cờ có một ít ở đây, 'Gates nói khi mở bình để muỗi bay quanh khán phòng. 'Những con muỗi đó không bị nhiễm bệnh', anh ấy nói thêm để làm dịu cảm giác bồn chồn của khán giả.
Khán giả bật cười hồi hộp, sau đó nổ ra những tràng pháo tay. Gates đã lôi kéo họ vào bài thuyết trình. Bây giờ anh ấy đã có toàn bộ sự chú ý của họ.
Mang đến cho khán giả của bạn điều gì đó bất ngờ và họ sẽ không bao giờ quên bài thuyết trình hoặc thông điệp chính của bạn.
