Langley Steinert, người đồng sáng lập TripAdvisor, đang thực hiện một lộ trình khác với CarGurus, sử dụng các thuật toán độc quyền để đối sánh tốt hơn giữa người mua xe với đại lý xe hơi. Sau đợt IPO năm ngoái, công ty có trụ sở tại Boston này được định giá hơn 3,5 tỷ USD.
Bạn đã thoát thành công tại TripAdvisor. Bạn đã hình dung điều gì khi bắt đầu CarGurus?
Khi tôi bán TripAdvisor, tôi muốn thành lập một công ty khác, nhưng tôi muốn bắt đầu với một vài nhà đầu tư mà tôi biết. Vì vậy, không có VC; không có tiền tổ chức. Về cơ bản, đó là tôi, đối tác của tôi từ TripAdvisor, và một vài người bạn và gia đình. Chúng tôi đã huy động được 4,5 triệu đô la - thực sự là từ một số ít người. Ý tưởng là xây dựng một doanh nghiệp lớn, có lợi nhuận và chỉ chia tiền cho mọi người, và điều đó sẽ rất tuyệt. Theo nhiều cách, may mắn thay, điều này trở nên lớn hơn tôi tưởng tượng.
Có chuyện gì'?
Tôi đã hơi ngây thơ khi nghĩ rằng tôi có thể chia tiền cho các cổ đông, bởi vì có thứ gọi là nhân viên - họ không thích làm việc cho quân vương. Để thu hút những nhân viên tuyệt vời, bạn phải cung cấp cho họ sự công bằng. Và một khi bạn bắt đầu cho mọi người công bằng, bạn phải cung cấp một con đường thanh khoản cho họ.
Ý tưởng đằng sau CarGurus là gì?
Tại CarGurus, ý tưởng ban đầu là tạo TripAdvisor về ô tô, một trang web nơi mọi người có thể đọc các bài đánh giá từ những người dùng khác về trải nghiệm của họ với ô tô XYZ. Vì vậy, chúng tôi đã cho phép người dùng đánh giá và chúng tôi thực sự đã có một mô hình wiki, nơi mọi người có thể chỉnh sửa các bài viết về một số chiếc xe nhất định. Và cuối cùng, nó không hoạt động. Ý tôi là, chúng tôi có một số lưu lượng truy cập, không nhiều. Chúng tôi đã không tạo ra nhiều doanh thu và chắc chắn chúng tôi không thể, ít nhất là theo các phép đo của tôi, sẽ không thể tạo ra bất kỳ thứ gì có chất lượng. Vì vậy, tôi nghĩ rằng chúng tôi đã làm được khoảng một năm rưỡi và tôi đã họp với sáu nhà phát triển mà chúng tôi có vào thời điểm đó và nói, 'Các bạn, điều này không hoạt động. Chúng ta phải thử một cái gì đó khác. '
Làm thế nào bạn có thể lập kế hoạch kinh doanh mà vẫn giữ được dung môi?
Tại cả TripAdvisor và CarGurus, chúng tôi giữ tỷ lệ đốt cháy hàng của mình ở mức thấp, vì vậy chúng tôi có quyền thay đổi lộ trình và tiền mặt để tồn tại. Tôi luôn nói với mọi người, 'Hãy giữ tỷ lệ đốt cháy của bạn ở mức thấp.' Hãy linh hoạt với kế hoạch kinh doanh của bạn, vì khả năng rất cao là kế hoạch ban đầu của bạn sẽ không hoạt động. Chúng tôi nhìn Kayak và nói, 'Chà, họ đang tìm kiếm chuyến bay. Và họ đang làm điều này để giúp mọi người tìm được những ưu đãi tốt nhất cho các chuyến bay. Tại sao chúng ta không thử điều đó cho ô tô? ' Đó là cách tất cả diễn ra.
Bạn quyết định IPO vào thời điểm nào?
Tôi đã làm rất tốt về mặt tài chính khi chúng tôi bán TripAdvisor, vì vậy nếu đó chỉ là quyết định của tôi, có lẽ CarGurus đã không niêm yết công khai. Tôi đến gặp hội đồng quản trị và nói, 'Tôi sẵn sàng làm việc này vì lợi ích của nhân viên, nhưng có một vài điều kiện.' Chúng tôi đã đưa ra cấu trúc bỏ phiếu hai lớp. Vì vậy, trong tương lai gần, tôi đã và sẽ duy trì giao thức bỏ phiếu theo đa số để chúng ta có thể suy nghĩ lâu dài. Và tôi đã huấn luyện mọi người trong công ty bỏ qua khá nhiều giá cổ phiếu. Tôi không quan tâm đến giá cổ phiếu. Điều tôi quan tâm là công ty trông như thế nào vào năm 2020?
