WikiHow cũng giống như Wikipedia, ngoại trừ nó hoạt động vì lợi nhuận và tập trung vào việc cung cấp các hướng dẫn. Hàng chục nghìn người trên khắp thế giới viết và chỉnh sửa các bài viết từng bước về cách thực hiện mọi thứ - mở một chiếc ô tô bị khóa, tạo bông tuyết bằng giấy 3D, đuổi ruồi giấm và thậm chí là lén đưa mèo đi làm (có, có hướng dẫn để cho mèo ra khỏi túi). Trang web nhận được hơn 40 triệu người truy cập mỗi tháng, lượng truy cập trên toàn thế giới nhiều hơn Urban Dictionary, Thời báo Los Angeles và Các bài viết washington mỗi garner.
Người sáng lập WikiHow, Jack Herrick, đã có một quyết định hoàn toàn khác khi nói đến việc xây dựng doanh nghiệp của mình. 14 nhân viên của WikiHow làm việc tại một ngôi nhà ở trung tâm thành phố Palo Alto, California, và công ty cố ý tự tài trợ. Trên hết, đó là một công ty truyền thông, nơi mọi người đều sở hữu nội dung của nó.
Phương pháp tiếp cận kết hợp
WikiHow tự gọi mình là ' tổ chức lai . ' Trang web giải thích rằng giống như một tổ chức phi lợi nhuận, nó muốn mang lại lợi ích cho mọi người; giống như một chính phủ, nó đang tạo ra một cái gì đó vì lợi ích công cộng; và giống như một công việc kinh doanh, nó kiếm tiền.
Đó là một khái niệm thú vị và có vẻ hiệu quả - wikiHow đã có lãi trong vài năm, Herrick nói.
Wikia là một ví dụ khác. Được tạo ra bởi người sáng lập Wikipedia Jimmy Wales, nền tảng nội dung cộng tác vì lợi nhuận đã được Nielsen liệt kê vào năm ngoái là một trong 10 mạng xã hội hàng đầu ở Hoa Kỳ - nó nhận được hơn 50 triệu khách truy cập mỗi tháng và có hơn 250.000 cộng đồng và hơn 20 triệu trang.
Cả Wikia và wikiHow đều kiếm tiền từ quảng cáo.
Quy mô nhỏ và tự tài trợ
Tại sao một công việc trong một ngôi nhà? Herrick nói rằng mọi người có thể thoải mái hơn - và do đó, sáng tạo - trong môi trường gia đình thay vì trang trại hình khối. Bạn cũng sẽ nghĩ rằng nó giúp cắt giảm chi phí, vì không gian văn phòng ở Thung lũng Silicon là một trong những bất động sản đắt nhất hành tinh.
Về tài trợ, wikiHow đã từ chối một số đề nghị tài trợ từ năm 2005 đến 2008, thời điểm mà Herrick nói rằng các công ty nội dung là mục tiêu hấp dẫn của các VC (bây giờ, không quá nhiều).
Herrick nói: “Ở Thung lũng Silicon, tôi là một người ngoại lệ rất lớn vì chúng tôi là một trong số rất ít công ty có khả năng đầu tư mạo hiểm và đã từ chối nó. 'Bootstrapping ... thực sự buộc bạn phải tìm ra cách thoát khỏi vấn đề hơn là dành cách thoát khỏi vấn đề [và] phát minh ra cách để phát triển hơn là chi tiêu vào những cách để phát triển.'
Herrick cho biết một 'công ty Internet công cộng lớn' thậm chí đã đề nghị mua wikiHow, nhưng anh ấy đã từ chối.
'Chấp nhận lời đề nghị sẽ giúp tôi kiếm được rất nhiều tiền, nhưng tiền không phải là tất cả. Chúng tôi nhận được rất nhiều niềm vui khi liên tục cải thiện khả năng cung cấp hướng dẫn cách làm miễn phí cho thế giới, 'anh ấy nói.
Do mọi người sở hữu
Một điều khác: Vì nội dung wikiHow được Creative Commons cấp phép nên nội dung 'thuộc sở hữu của tất cả mọi người.' Ngoài ra, bất kỳ ai cũng có thể tải xuống phần mềm chứa mọi thứ lại với nhau vì nó là mã nguồn mở và được cấp phép miễn phí theo Giấy phép Công cộng.
Trang wikiHow thậm chí còn tuyên bố:
Jack sở hữu máy chủ, tên miền, nhãn hiệu, và một số vật dụng văn phòng và đồ nội thất. Điều đó nói lên rằng ... bất kỳ ai cũng có quyền 'fork' wikiHow và di chuyển tất cả nội dung và phần mềm sang các máy chủ và miền mới, vì vậy theo một nghĩa nào đó, Jack hầu như không sở hữu gì. Về cơ bản, Jack là người quản lý của cộng đồng wikiHow - miễn là cộng đồng tin rằng anh ta là người quản lý tốt nhất có thể và hành động vì lợi ích của cộng đồng và sứ mệnh wikiHow.
Tất nhiên, hy vọng của Herrick là không ai làm điều đó, và anh tin rằng họ sẽ không làm vậy. Trong một Phỏng vấn triển lãm Web 2.0 , Herrick giải thích triết lý của mình:
Mọi người đóng góp cho wikiHow vì họ được truyền cảm hứng từ sứ mệnh tạo ra sách hướng dẫn cách làm trên thế giới. Tuy nhiên, mọi người dùng đều biết rằng các công ty web thay đổi mô hình kinh doanh thường xuyên và đôi khi là kết quả của các dự án cộng đồng. Việc trao cho người dùng quyền fork tạo ra niềm tin rằng tất cả công sức mà mọi người bỏ ra vào wikiHow sẽ luôn thuộc sở hữu của cộng đồng dưới một hình thức nào đó.
Tất nhiên, nội dung do người dùng tạo có thể lộn xộn. Chỉ cần nhìn vào những vấn đề mà Amazon và Yelp đã gặp phải với những đánh giá không có thật. Không giống như Yahoo Hỏi & Đáp, About.com và eHow (mà Herrick bán cho Demand Media năm 2006), wikiHow cho phép bất kỳ ai chỉnh sửa bài viết, nhưng sử dụng nhiều lớp đảm bảo chất lượng để cố gắng đảm bảo những thay đổi là tốt.
Cho đến nay, mô hình đang hoạt động - hãy đưa ra hoặc lấy một vài ví dụ được ghi chép đầy đủ về các trang wikiHow không chính xác. Mặc dù điều đó chắc chắn sẽ xảy ra, Herrick nói rằng sự minh bạch của công ty thường xuyên dẫn đến chất lượng công việc cao.
Không phải đề cập đến một doanh nghiệp vững chắc.
