Tôi đã có một số ông chủ tuyệt vời - những kiểu nhà lãnh đạo khiến tôi mong muốn được đi làm và những tấm gương mà tôi cố gắng noi theo với tư cách là một nhà lãnh đạo.
(Tất nhiên, tôi cũng có một số ông chủ không quá vĩ đại. Có thể bạn cũng vậy.)
Có một số điều mà hầu như ai cũng có thể áp dụng để trở thành một ông chủ tốt hơn. Tất cả bắt đầu với một loạt thói quen hàng ngày - không có thói quen nào là đặc biệt khó thực hành, nếu bạn đặt hết tâm trí vào nó.
Dưới đây là 27 điều đơn giản nhưng quan trọng mà những ông chủ giỏi nhất làm hàng ngày.
1. Họ thể hiện khiếu hài hước của họ.
Không, họ không cần phải kể chuyện cười, nhưng những ông chủ tuyệt vời thể hiện sự hài hước của họ. Nó quan trọng, bởi vì nó cho phép họ duy trì khả năng chịu lực của mình trong những tình huống khó khăn. H.G. Wells nói hay nhất: 'Cuộc khủng hoảng của ngày hôm nay là trò đùa của ngày mai.'
2. Họ chia sẻ tầm nhìn của họ.
Tất nhiên, điều này giả định rằng họ thực sự có tầm nhìn (xem số 20). Chia sẻ tầm nhìn có nghĩa là giúp các thành viên trong nhóm của họ có thể tiếp cận, liên hệ và rõ ràng. Nếu không, làm thế nào để nhân viên biết họ đang hướng tới điều gì?
3. Họ chứng minh rằng tổ chức lớn hơn một người.
Không ai muốn làm việc cho một người nghĩ rằng tổ chức là tất cả về ông chủ. Những ông chủ tuyệt vời chứng tỏ rằng họ coi trọng người khác và tổ chức nhiều như chính bản thân họ. Liên quan: Một ngày nào đó ông chủ sẽ chuyển đến. Anh ta cần một kế hoạch kế vị.
4. Họ hiểu mọi người có cuộc sống bên ngoài.
Những ông chủ tốt ngày nay cảm thông khi nhân viên có những cam kết hợp pháp bên ngoài: chăm sóc con cái, hẹn gặp nha sĩ, đi nghỉ,… Họ mong đợi sự cống hiến cho công việc, nhưng họ cũng hiểu và mong đợi sự cống hiến cho những khía cạnh quan trọng khác của cuộc sống.
5. Họ tạo ra nhiều nhà lãnh đạo hơn.
Những nhà lãnh đạo giỏi có thể thu hút nhiều người theo đuổi, nhưng những nhà lãnh đạo thực sự vĩ đại thể hiện sự háo hức của họ trong việc giúp người khác trở thành những nhà lãnh đạo giỏi hơn nữa. Vào bất kỳ ngày nào, điều này có nghĩa là thể hiện sự tin tưởng, niềm tin và sự phấn khích vào sự phát triển của người khác.
6. Họ suy nghĩ kỹ về các quyết định tuyển dụng.
Các nhà lãnh đạo và sếp vĩ đại học cách ủy quyền. Làm điều đó một cách thoải mái có nghĩa là tuyển dụng những siêu sao thực sự mà bạn cảm thấy tuyệt vời khi giao phó. Như một quan chức cấp cao của chính phủ đã từng nói với tôi, 'Nhân sự còn quan trọng hơn chính sách.'
7. Họ chia sẻ tín dụng.
Những ông chủ tuyệt vời hiểu rằng mọi người cần được nghe rằng những đóng góp của họ được coi trọng và đánh giá cao, và họ tìm kiếm cơ hội để ghi nhận công lao.
8. Họ kết thúc các quyết định việc làm tồi tệ một cách sạch sẽ.
Một quyết định tuyển dụng tồi ít nhất một phần là lỗi của ông chủ. Vì vậy, những ông chủ vĩ đại hãy khắc phục những sai lầm của họ bằng cách chấm dứt những quyết định tuyển dụng tồi một cách công bằng, hợp đạo đức và hợp pháp.
9. Họ chấp nhận đổ lỗi.
Thất bại không nhất thiết là một điều tồi tệ, miễn là mọi người học hỏi từ nó và thử những điều khác theo cách của nó. Tuy nhiên, điều quan trọng là một nhà lãnh đạo phải chấp nhận rằng bản thân thất bại thường phải đổ lên vai họ.
10. Họ ăn mừng khi mọi thứ diễn ra tốt đẹp.
Không ai muốn làm việc ở một nơi mà phần thưởng duy nhất cho công việc tốt là làm việc nhiều hơn. Những ông chủ tốt tránh giống như anh chàng này (và không chỉ vì anh ta đã chết).
11. Họ đưa ra quyết định.
Những quyết định khó thường là những quyết định tốt nhất; chúng là những thứ mà mọi người cần được quyết định một cách tuyệt vọng nhất. (Đồng nghiệp của tôi Justin Bariso gần đây đã phát hiện ra một cách thực hiện xuất sắc trong việc ra quyết định mà anh ấy ghi nhận trong một bài báo về Jeff Bezos của mình: 'không đồng ý và cam kết.')
12. Họ biết họ đang nói về điều gì.
Tốt nhất, sếp nên có các chuyên gia về vấn đề và các lãnh đạo cấp dưới, những người hiểu biết về lĩnh vực của họ hơn anh ta hoặc cô ta. Nhưng sếp phải có đủ sự quen biết và kiến thức để lãnh đạo.
13. Họ thể hiện sự tự tin.
Tự tin mà không có năng lực là công thức dẫn đến thảm họa, nhưng những ông chủ muốn lãnh đạo phải chứng minh cho nhóm của mình thấy rằng họ tin tưởng vào bản thân, đội ngũ và sứ mệnh của họ.
14. Họ tôn trọng thời gian của người khác.
Nói chung, điều này có nghĩa là đến đúng giờ. Nếu bạn không thể tự theo dõi thời gian, hãy đặt thời gian trên điện thoại thông minh của bạn. Nhưng cũng có thể: các bài phát biểu và các cuộc họp. Lên lịch cho chúng, có - nhưng chỉ khi cần thiết.
15. Họ biết khi nào cần đẩy mạnh hơn.
Đôi khi những lời động viên nhất mà sếp có thể nói với nhân viên lại mang tính chỉ trích: 'Tôi biết bạn có thể làm tốt hơn.'
16. Họ biết khi nào nên lùi lại.
Điều đó nói lên rằng, mặc dù việc yêu cầu mọi người tăng nhân dịp có thể có hiệu quả, nhưng những ông chủ tuyệt vời có trí tuệ cảm xúc để hiểu khi nào họ đã đẩy quá xa và để điều chỉnh.
17. Họ thiết lập các ưu tiên, và họ chia sẻ chúng.
Nếu mọi thứ đều là ưu tiên thì không có gì là ưu tiên cả. Vì vậy, những ông chủ tuyệt vời hãy làm rõ những gì họ cho là quan trọng nhất. Lý tưởng nhất là họ tuân thủ quy tắc ba - ba là số thứ tối ưu mà hầu hết mọi người có thể dành sự chú ý vào bất kỳ lúc nào.
18. Họ chia sẻ thông tin.
Những ông chủ không an toàn nắm giữ thông tin như một món hàng, gói nó ra một cách cẩn thận để khiến họ cảm thấy có sức mạnh. Đúng vậy, đôi khi cần phải nắm thông tin chặt chẽ vì những lý do chiến lược - nhưng những ông chủ vĩ đại luôn minh bạch hóa cài đặt mặc định của họ.
19. Họ lịch sự - hoặc ít nhất là dễ thương.
Lịch sự không tốn kém gì, tạo ra cảm xúc tốt và tăng sự thoải mái. Tuy nhiên, đừng nhầm lẫn giữa lịch sự với sự thiếu cứng rắn; chúng có thể song hành. Đối lập với lịch sự là sự thô lỗ (không phải yếu đuối).
20. Họ nghĩ đủ lớn.
Những ông chủ tuyệt vời nhận ra rằng họ đang yêu cầu mọi người dành ít nhất một phần ba số giờ thức để làm việc với tầm nhìn của họ. Vì vậy, họ đảm bảo rằng đó là một tầm nhìn đủ lớn và xứng đáng.
21. Họ hành động có đạo đức và đặt ra các tiêu chuẩn cao.
Nhân viên thường chịu sự chỉ đạo của sếp. Vì vậy, mặc dù đạo đức có ý nghĩa khác nhau đối với những người khác nhau, nhưng hãy biết rằng bất kỳ tấm gương nào bạn nêu ra, những người làm việc cho bạn có thể sẽ tuân theo nó.
22. Họ hỏi những câu hỏi thông minh.
Điều thú vị là, câu hỏi thông minh nhất đôi khi là câu hỏi cơ bản mà mọi người ngại hỏi vì họ nghĩ rằng nó sẽ tiết lộ sự thiếu hiểu biết hoặc thiếu hiểu biết. (Có liên quan: Họ thừa nhận khi họ không biết.)
23. Họ nghe thấy mọi người.
Một người sếp tuyệt vời nhận ra rằng mặc dù anh ta hoặc cô ta cần thể hiện sự tự tin, nhưng điều đó không có nghĩa là anh ta hoặc cô ta phải biết mọi thứ. Ông chủ, ông đã thuê nhóm của mình là có lý do. Bạn thực hiện cuộc gọi cuối cùng, nhưng bạn nợ chính mình khi lắng nghe họ.
24. Họ dẫn dắt bằng ví dụ.
Những người sếp tuyệt vời làm việc chăm chỉ và chứng minh rằng họ coi trọng công việc của nhóm. Họ cũng dẫn dắt bằng ví dụ theo những cách khác: ví dụ: đối xử tốt với khách hàng và ưu tiên hiệu quả. Dù sếp làm gì, anh ấy hoặc cô ấy đang yêu cầu mọi người khác hành động theo cùng một cách.
25. Họ chăm sóc cho bản thân.
Nói về việc lãnh đạo bằng ví dụ: Các sếp vĩ đại nói rõ rằng họ coi trọng sức khỏe, gia đình, đức tin của họ (bất kể đức tin đó là gì) và các ưu tiên khác của họ. Sẽ khó hơn cho bất kỳ ai khác hành động theo cách đó nếu ông chủ không làm mẫu.
26. Suy nghĩ trước khi họ nói.
Những ông chủ tuyệt vời nhận ra rằng không có một lời nhận xét nào vô thưởng vô phạt khi bạn đang nắm quyền. Bình thường và thân mật có sức mạnh, và bạn nên tỏ ra thân thiện và dễ gần - nhưng đừng sai lầm khi nói những điều bạn không có ý nghĩa bằng cách không suy nghĩ về lời nói của bạn.
27. Họ khuyến khích sự phát triển của người khác.
Những ông chủ tuyệt vời khuyến khích giáo dục, đào tạo, khám phá và kết nối. Thay vào đó, những ông chủ đáng sợ lại lo lắng rằng những nhân viên giỏi nhất của họ sẽ đánh bại họ (hoặc chuyển đi nơi khác). Nếu bạn kết thúc thỏa thuận với tư cách là một ông chủ, rất có thể bạn sẽ có được một nhân viên tốt hơn và tận tâm hơn.
Có những thói quen tuyệt vời khác của những ông chủ đặc biệt? Hãy cho chúng tôi biết trong các ý kiến.
