Một trong những câu nói sáo rỗng trong kinh doanh phổ biến nhất là 'suy nghĩ bên ngoài'. Dường như tất cả mọi người đều bị ám ảnh bởi suy nghĩ sáng tạo . Tuy nhiên, nếu khái niệm này đã được sử dụng tốt, tại sao thực tế này lại không phổ biến trong các công ty của chúng ta ngày nay? Vấn đề là nhiều người không hiểu rõ về chiếc hộp là gì, hoặc ý nghĩa của việc suy nghĩ bên ngoài nó.
Suy nghĩ bên ngoài có nghĩa là đối mặt với các vấn đề theo những cách không điển hình, suy nghĩ một cách sáng tạo và tự do, đồng thời khuyến khích những thách thức thường xuyên đối với hiện trạng. Tư duy bên ngoài, theo cách nói sáng tạo của giáo sư Francesca Gino của Trường Kinh doanh Harvard, là ' sự không phù hợp mang tính xây dựng ' hành vi. Đây là hành vi đi chệch khỏi các chuẩn mực của tổ chức hoặc các kỳ vọng thông thường, vì lợi ích của tổ chức.
Nghiên cứu của Gino xác nhận rằng hành vi bên ngoài hiếm hơn bạn nghĩ. Trong một nghiên cứu với 1.000 nhân viên trong nhiều ngành khác nhau, ít hơn 10% nói rằng họ làm việc trong các công ty khuyến khích sự không phù hợp hoặc suy nghĩ bên ngoài. Ngoài ra, Tạp chí Kinh doanh Harvard đã thực hiện một nghiên cứu nội bộ hỏi nhân viên tần suất họ thấy các nhà lãnh đạo cấp cao thách thức hiện trạng hoặc yêu cầu nhóm của họ suy nghĩ bên ngoài. Chỉ 29% trả lời 'thường xuyên' hoặc 'luôn luôn', 42% nói 'không bao giờ' hoặc 'hầu như không bao giờ' và 32% nói 'thỉnh thoảng'.
Mặc dù nhu cầu vượt ra ngoài khuôn khổ rất mạnh mẽ - chúng tôi đã làm việc với các công ty để thúc đẩy các chương trình nghị sự về tăng trưởng và đổi mới của họ hơn hầu hết mọi thứ khác gần đây - sự không kết nối giữa những gì chúng tôi nói và những gì chúng tôi làm trong việc thách thức hiện trạng và bao gồm sự sáng tạo là tuyệt vời.
Dưới đây là cách chúng ta có thể nuôi dưỡng khả năng nhìn mọi thứ theo cách khác và khuyến khích sự không phù hợp mang tính xây dựng:
- Thường xuyên đặt câu hỏi về hiện trạng. Làm cho sự không phù hợp trở thành cuộc trò chuyện mong đợi. Hỏi 'Tại sao?' 'Làm thế nào chúng ta có thể ...?' và 'Nếu ...?' Đặt các vấn đề xung đột rõ ràng cạnh nhau và bắt đầu giải quyết chúng như một nhóm. Sự khôn ngoan thông thường có thể nói rằng việc giải quyết các vấn đề xung đột là không thể, nhưng nếu bạn thách thức 'cách chúng ta làm ngày nay', bạn sẽ nghĩ ra một tư duy mới. Đây là một hoạt động ví dụ: Cho mọi người của bạn cơ hội tưởng tượng họ làm việc cho đối thủ cạnh tranh của bạn và công việc của họ là tấn công tổ chức của bạn, nơi bạn dễ bị tổn thương nhất. Đây là một cách tuyệt vời để thách thức hiện trạng chiến lược và xác định các vấn đề mới từ một góc độ khác.
- Có một góc nhìn rộng hơn và dao động giữa những nội dung không phổ biến! Tư duy đột phá và sự sáng tạo thường đến từ việc tạo ra những kết nối không phổ biến. Tiếp tục mở rộng khẩu độ ống kính để có được những góc nhìn khác nhau và rộng hơn có thể có ý nghĩa. Chìa khóa là dao động giữa các chủ đề, khái niệm hoặc vấn đề dường như không liên quan để tìm ra mối liên hệ không phổ biến khiến một quan điểm khác hoặc một ý tưởng di chuyển 'ra ngoài hộp'. Đừng giảm giá bất cứ điều gì như không liên quan hoặc không có liên quan.
- Vẽ một bức tranh như một đội. Vẽ một bức tranh về thách thức của bạn và những cách có thể để giải quyết nó. Bạn không cần phải là Da Vinci. Vẽ sẽ thu hút não phải của bạn và có thể giải phóng sự kìm hãm logic của não trái khi suy nghĩ về vấn đề hoặc 'cái hộp' theo cách tương tự. Phép ẩn dụ cũng là công cụ rất mạnh để chứa nhiều thông tin trong một khoảng không gian nhỏ. Điều quan trọng là thu hút nhóm của bạn tham gia vào quá trình tư duy hình ảnh và lặp lại hình ảnh để khuyến khích các quan điểm khác nhau về cách một giải pháp có thể đi theo một con đường mới.
Một bài tập đơn giản bạn có thể thử là yêu cầu mọi người vẽ một bức tranh về những gì 'tư duy bên ngoài chiếc hộp' trông như thế nào đối với họ. Sau đó so sánh các bức tranh của bạn và giải thích chúng với nhau. Thảo luận về khía cạnh nào của hình ảnh có năng lượng, sự phấn khích hoặc khả năng và hợp nhất những khía cạnh này thành một hình ảnh mới để thể hiện cách hành động theo một cách mới đầy sáng tạo.
Suy nghĩ bên ngoài có ý nghĩa gì đối với bạn và làm thế nào để bạn khuyến khích nó với nhóm của mình?
