Hôm nay iPhone kỷ niệm 10 năm thành lập là một trong những sản phẩm bán chạy nhất mọi thời đại. Là một chuyên gia truyền thông, tôi đánh dấu sự kiện vì một lý do hơi khác. Sự kiện ra mắt iPhone đi kèm với một trong những bài thuyết trình kinh doanh hay nhất trong lịch sử doanh nghiệp.
Dưới đây là năm kỹ thuật mà Steve Jobs đã sử dụng để làm cho ra mắt iPhone kỳ diệu và đáng nhớ, các mẹo mà bạn có thể sử dụng trong quảng cáo chiêu hàng hoặc bài thuyết trình tiếp theo của mình.
1. Thiết lập
Một câu chuyện hay - và gần như mọi bộ phim thành công của Hollywood - đều tuân theo cấu trúc ba hành động: thiết lập, xung đột và giải quyết. Thiết lập là chìa khóa. Nó giới thiệu các nhân vật và cung cấp nền để chuyển hành động về phía trước.
Trong bài thuyết trình về iPhone năm 2007, Jobs đã xây dựng câu chuyện kể trước khi ông đề cập đến một sản phẩm mới.
Jobs bắt đầu: “Đây là một ngày mà tôi đã mong đợi trong hai năm rưỡi.
'Thỉnh thoảng, một sản phẩm mang tính cách mạng lại xuất hiện và thay đổi mọi thứ ... Apple đã rất may mắn. Nó đã có thể giới thiệu một vài trong số này với thế giới. Năm 1984, chúng tôi giới thiệu Macintosh. Nó không chỉ thay đổi Apple; nó đã thay đổi toàn bộ ngành công nghiệp máy tính. Năm 2001, chúng tôi giới thiệu iPod đầu tiên. Nó không chỉ thay đổi cách nghe nhạc của tất cả chúng ta; nó đã thay đổi toàn bộ ngành công nghiệp âm nhạc. Hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu ba sản phẩm mang tính cách mạng của lớp này. '
Việc thiết lập không phải mất nhiều thời gian. Jobs đã giao đoạn văn trước trong vòng chưa đầy hai phút.
2. Điều bất ngờ
Bộ não yêu thích sự mới lạ. Nó dễ dàng cảm thấy nhàm chán và khao khát một cái gì đó bất ngờ và mới mẻ. Jobs nổi tiếng vì đã thêm 'một điều nữa' vào cuối bài phát biểu của mình. Đó là phiên bản của anh ấy của sự thay đổi mà bạn mong đợi tìm thấy trong một bộ phim. Trong buổi thuyết trình về iPhone năm 2007, anh ấy đã đặt vấn đề này ngay từ đầu.
Đoạn trích sau đây là phần được xem nhiều nhất - và đáng nhớ nhất - trong buổi giới thiệu iPhone:
'Hôm nay, chúng tôi giới thiệu ba sản phẩm mang tính cách mạng. Cái đầu tiên là iPod màn hình rộng với điều khiển cảm ứng. Thứ hai là một cuộc cách mạng điện thoại di động. Và thứ ba là một thiết bị truyền thông internet đột phá. Vì vậy, ba thứ: một chiếc iPod màn hình rộng với các nút điều khiển cảm ứng; một cuộc cách mạng điện thoại di động; và một thiết bị truyền thông internet đột phá. Một chiếc iPod, một chiếc điện thoại và một thiết bị kết nối Internet. Một chiếc iPod, một chiếc điện thoại - bạn có nhận được nó không? Đây không phải là ba thiết bị riêng biệt. Đây là một thiết bị và chúng tôi đang gọi nó là ... iPhone. '
3. Tiêu đề
Jobs không bao giờ giới thiệu một sản phẩm mà không có một bản tóm tắt ngắn gọn, đơn giản mô tả sản phẩm trong một câu. Hãy coi đó là tiêu đề cố định câu chuyện, tiêu đề hấp dẫn khiến bạn muốn đọc hoặc nghe nhiều hơn.
Jobs tuyên bố: “Hôm nay Apple sẽ phát minh lại điện thoại. Đó là tiêu đề. Thật dễ dàng để phát hiện ra dòng tiêu đề, bởi vì dòng này được lặp lại năm lần trong suốt bài thuyết trình. Nó cũng là tiêu đề để Thông cáo báo chí của Apple vào ngày ra mắt.
4. Nhân vật phản diện
Mỗi câu chuyện tuyệt vời đều có một nhân vật phản diện hoặc một xung đột cần giải quyết. Trong bài phát biểu quan trọng về iPhone năm 2007, Jobs đã trưng bày một số điện thoại thông minh cạnh tranh và chỉ ra điểm yếu của chúng. 'Vấn đề là chúng không quá thông minh và chúng không dễ sử dụng. Những gì chúng tôi muốn làm là tạo ra một sản phẩm đi tắt đón đầu thông minh hơn bất kỳ thiết bị di động nào từng có và siêu dễ sử dụng, 'Jobs nói.
Khi ông mô tả các vấn đề của các đối thủ cạnh tranh của mình vào thời điểm đó, thậm chí những từ ngữ mà ông sử dụng đã định vị họ như những kẻ phản diện trong câu chuyện, gọi những chiếc điện thoại thông minh hiện tại là 'những kẻ tình nghi thường thấy.
Khách hàng của bạn không quan tâm đến một sản phẩm hoặc một ý tưởng trừ khi nó giải quyết được một vấn đề trong thế giới thực. Jobs không bao giờ giới thiệu một sản phẩm mới mà không mô tả trước xung đột - vấn đề mà ông đặt ra để giải quyết.
5. Sự hài hước
Thật dễ dàng để quên Jobs có thể hài hước như thế nào trên sân khấu. Anh đã chọc cười khán giả 51 lần. Trong buổi giới thiệu tính năng Bản đồ, Jobs đã gọi điện thoại đến một địa điểm của Starbucks, đặt 4.000 ly latte trước khi gác máy. Sau đó, điều khiển trình chiếu của anh ấy ngừng hoạt động. Khi nó đang được sửa, Jobs đã kể một câu chuyện về ngày mà ông và Steve Wozniak tạo ra một 'thiết bị gây nhiễu TV' và chơi khăm những người bạn trong ký túc xá của Woz.
Bản thuyết trình ban đầu của iPhone có tất cả các yếu tố của một câu chuyện tuyệt vời: anh hùng và nhân vật phản diện, những khúc quanh co, và những câu chuyện hài hước. Mang đến những bài thuyết trình tuyệt vời sẽ giúp bạn xây dựng công ty, bán được nhiều sản phẩm hơn và truyền cảm hứng cho nhóm của bạn. Sử dụng bài phát biểu của iPhone làm hướng dẫn.
