Philadelphia Inquirer gần đây đã trích dẫn tôi và quan điểm của tôi về các văn phòng kế hoạch mở trong một bài báo có tiêu đề ' Mọi người đều yêu ghét văn phòng mở, nhưng nó đã chết chưa? 'Trong khi bài báo được cân bằng, tác giả Gene Marks mở đầu bằng một tuyên bố vừa đánh giá sai vừa làm nhầm lẫn vấn đề:
'Nhiều công ty lớn - từ Apple đến các địa điểm làm việc chung, chẳng hạn như WeWork - đã thay thế những căn phòng nhỏ xấu xí và ngột ngạt bằng những khu vực không gian mở, sáng sủa, mang đến tầm nhìn rộng và môi trường hướng tới nhóm hơn.'
Có một số điều sai với tuyên bố này.
Thứ nhất, khuôn viên ban đầu của Apple không bao gồm các văn phòng tư nhân truyền thống kết nối với hành lang, mà là các văn phòng tư nhân bao quanh một trung tâm của khu vực chung, một mô hình mà Steve Jobs đã tái tạo tại Pixar.
Thứ hai, WeWork chỉ sử dụng khoảng 10.000 người , điều này không lớn đối với một công ty bất động sản. (Ví dụ như ReMax có 100.000 đại lý.) Ngoài ra, WeWork luôn quảng bá kế hoạch mở để họ không 'thay thế' bất cứ thứ gì.
Tuy nhiên, vấn đề lớn nhất của tuyên bố này là tạo ra sự phân đôi sai lầm giữa 'các khu vực không gian mở sáng sủa' và 'những căn phòng nhỏ xấu xí và ngột ngạt.'
Sự so sánh này thật mỉa mai vì 'không gian riêng tư' thường bị kẹp vào các văn phòng không gian mở giống bốt điện thoại . Quan trọng hơn, có những lựa chọn thay thế cho quy hoạch mở không gây ô nhiễm tiếng ồn và ô nhiễm thị giác khiến quy hoạch mở trở nên độc hại:
1. Các văn phòng tư nhân xung quanh một trung tâm của khu vực chung.
Aka mô hình Pixar. Nhân viên có văn phòng riêng của họ - nhiều văn phòng có cửa sổ bên ngoài - mà họ có thể tùy chỉnh theo cách nào họ muốn. Các văn phòng này kết nối với một khu vực chung mà nhân viên có thể sử dụng để giao lưu (hoặc làm việc, hoặc chơi trò chơi, v.v.) nhưng không chứa khu vực làm việc của bất kỳ ai.
2. Các rào cản có thể di chuyển để mọi người có thể tạo không gian riêng tư khi cần thiết.
Khái niệm này, được tiên phong tại Ikea , thay thế môi trường kiểu quán cà phê tiêu chuẩn của kế hoạch mở với bàn có thể di chuyển và các rào cản âm thanh / tầm nhìn có thể di chuyển được. Do đó, nhân viên có thể định cấu hình các yếu tố đó vào bất kỳ loại khu vực làm việc nào mà họ hoặc nhóm làm việc của họ cần tại thời điểm đó. Các cá nhân hướng nội có thể xây dựng 'pháo đài' mang lại sự riêng tư trong khi các nhóm làm việc cùng nhau trong một dự án nhóm có thể tạo 'phòng họp' tạm thời của riêng họ.
3. Văn phòng lớn hơn với hai hoặc ba khu vực làm việc.
Làm việc gần một hoặc hai người không tạo ra bất kỳ nơi nào gần mức độ ô nhiễm tiếng ồn hoặc thị giác vốn có với kế hoạch mở. Xung đột được xử lý dễ dàng: 'Bạn có thể mang nó đi nơi khác không? Tôi đến hạn chót. ' Trong trường hợp này, người ta thường có thể tìm thấy một văn phòng trống cho một cuộc họp ngẫu hứng. Lưu ý: đây là mô hình tại tổ chức hiệu quả nhất mà tôi có đặc quyền được làm việc.
4. Hình khối với trần nhà thờ, giếng trời và cửa sổ cao.
Những bức tường cao làm giảm ô nhiễm tiếng ồn và ô nhiễm thị giác nhưng vẫn có khung cảnh rộng mở và ánh sáng của tầm nhìn. Hầu hết, tôi đã thấy kiểu văn phòng này khi các công ty chuyển vào các không gian nhà máy được xây dựng trước khi có hệ thống chiếu sáng điện giá rẻ, và do đó được kiến trúc để tận dụng ánh sáng tự nhiên ban ngày.
5. Làm việc tại nhà và thuê chỗ cho các cuộc họp nhóm khi cần thiết.
Tùy thuộc vào tính chất của công việc liên quan, có thể không cần tương tác trực tiếp hàng ngày hoặc thậm chí hàng tuần. Trong trường hợp này, thật ngớ ngẩn khi tiêu tiền vào việc đào văn phòng cố định trong khi bạn chỉ có thể thuê một phòng khi có một số lý do để có một cuộc họp nhóm không thể xử lý trực tuyến.
Mặc dù tôi chưa thấy bất kỳ nghiên cứu học thuật nào được đánh giá ngang hàng về các giải pháp thay thế này, nhưng chúng sẽ khắc phục hầu hết nếu không muốn nói là tất cả các phàn nàn mà người lao động đưa ra khi họ phải tuân theo một kế hoạch mở. Cũng quan trọng không kém, một số lựa chọn thay thế này sẽ có giá tương đương hoặc ít hơn đáng kể so với kế hoạch mở về chi phí không gian sàn.
