Đó sẽ là một thế giới nếu tất cả chúng ta đều đồng ý về mọi thứ. Nhưng, như bạn đã biết, đó không phải là thực tế.
Tất cả chúng ta đều có suy nghĩ, quan điểm và giá trị của riêng mình - có nghĩa là những bất đồng có thể khá phổ biến, đặc biệt là trong nơi làm việc .
Tuy nhiên, có một sự khác biệt lớn giữa việc không đồng ý và không đồng ý một cách tôn trọng. Điều đầu tiên có thể sẽ gây ra cảm giác tổn thương và chỉ đổ thêm dầu vào ngọn lửa vốn đã căng thẳng. Nhưng, thứ hai? Cách tiếp cận đó có thể dẫn đến những ý tưởng mới và một cuộc thảo luận hiệu quả hơn nhiều.
Thật không may, tất cả đều quá dễ dàng để bị bao bọc bởi niềm tin của riêng bạn đến nỗi mọi phép lịch sự thông thường đều đi thẳng ra ngoài cửa sổ. Vì vậy, như một lời nhắc nhở thân thiện, đây là sáu mẹo chính để không đồng ý với ai đó - tất nhiên là hãy tôn trọng.
1. Tập trung vào sự kiện
Lập luận chặt chẽ là lập luận sử dụng sự thật thay vì ý kiến. Tuy nhiên, điều đó có thể khó nhớ khi bạn đang ở giữa một cuộc bất đồng.
Tuy nhiên, sự tôn trọng - chưa kể đến sự hấp dẫn - bất đồng là ưu tiên logic hơn cảm xúc của bạn về tình huống. Vì vậy, đừng quên nhấn mạnh vào lý lẽ và thông tin hỗ trợ cho sự bất đồng của bạn.
Điều đó không chỉ giúp bạn thuyết phục hơn nhiều mà còn làm rõ rằng đây không phải là chuyện cá nhân.
2. Đừng cá nhân hóa
Nói về việc trở nên cá nhân, đó là điều bạn muốn tránh bằng mọi giá khi không đồng ý với ai đó - đặc biệt là trong môi trường chuyên nghiệp.
Rõ ràng, điều đó có nghĩa là bạn không nên hạ thấp người khác hoặc tấn công ý tưởng và niềm tin của họ. Điều đó hoàn toàn không hữu ích hoặc hiệu quả.
Thay vào đó, hãy tập trung vào việc minh họa lý do tại sao bạn cảm thấy như vậy. Hãy nhớ rằng, mục tiêu của bạn là trình bày ý tưởng của mình một cách hiệu quả - không chỉ chọc thủng lỗ hổng của người khác.
3. Nhận ra điều tốt
Có, bạn không đồng ý với người này. Tuy nhiên, hiếm khi một gợi ý tồi tệ đến mức bạn không thể tìm thấy một chút trí tuệ nào ẩn trong đó ở đâu đó.
Trước khi bắt đầu ngay lập luận của mình, tốt nhất là bạn có thể mở đầu nó bằng điều gì đó mà bạn thích về đề xuất ban đầu của người đó - và sau đó sử dụng nó làm điểm khởi động cho ý tưởng của riêng bạn.
Ví dụ, đại loại như, 'Tôi chắc chắn nghĩ rằng bạn đang đi đúng hướng khi nói rằng chúng tôi cần cải thiện thời gian phản hồi của khách hàng. Nhưng, nếu chúng ta làm theo cách này thì sao? ' chia sẻ ý tưởng của bạn theo cách thân thiện và hợp tác - và hoàn toàn không mang tính buộc tội.
4. Nhớ Lắng nghe
Có một cái bẫy rất dễ rơi vào khi bạn thấy mình đang ở giữa những bất đồng: Thay vì tích cực lắng nghe, bạn chỉ ngồi đó chờ cơ hội phản hồi.
Thật không may, những cuộc trò chuyện mà bạn hoàn toàn điều chỉnh người khác sẽ không bao giờ hiệu quả. Vì vậy, hãy nhớ thực sự lắng nghe những điểm mà đối tác trò chuyện của bạn đang trình bày. Bạn có thể ngạc nhiên - cuối cùng bạn có thể tìm ra một giải pháp thậm chí còn tốt hơn theo cách đó.
5. Sử dụng câu lệnh 'I'
Câu nào sau đây nghe có vẻ gay gắt và phê phán hơn?
'Bạn luôn đưa ra những ý tưởng lớn gần với thời hạn đến nỗi bạn chỉ làm mọi thứ trở nên khó khăn hơn cho mọi người. '
'Tôi biết bạn đến từ đâu, nhưng tôi lo ngại rằng chúng ta có thể đã đến quá gần thời hạn cho những thay đổi lớn.'
Rất có thể, cái đầu tiên khiến bạn hơi giật mình. Ví dụ này là một đại diện đầy đủ về lý do tại sao tốt nhất nên sử dụng câu 'Tôi' khi không đồng ý với ai đó. Đó chỉ là một cách tinh tế khác để minh họa rằng sự bất đồng của bạn không phải là một cuộc tấn công cá nhân.
Không, không đồng ý một cách hiệu quả không phải là tất cả những gì bạn đang muốn nói. Tuy nhiên, ngay cả nỗ lực nhỏ này để làm mềm ngôn ngữ của bạn cũng có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong cách thức thông điệp của bạn được tiếp nhận.
6. Biết khi nào cần tiếp tục
Câu cửa miệng sáo rỗng 'đồng ý không đồng ý' được lặp đi lặp lại vì một lý do: Đó có thể là một tình cảm hữu ích để dựa vào khi bạn cần.
Có lẽ một trong những phần quan trọng nhất của việc tôn trọng không đồng ý với ai đó là biết khi nào bạn cần gọi nó là từ bỏ và tiếp tục.
Không, không phải lúc nào bạn cũng dễ dàng nuốt trôi niềm kiêu hãnh của mình và bỏ đi - đặc biệt là khi bạn cảm thấy mạnh mẽ về phía mình. Nhưng, đôi khi đó là điều tốt nhất bạn có thể làm.
Những bất đồng quan điểm là không thể tránh khỏi. Nhưng, chắc chắn có một cách sai và một cách đúng để trình bày lý lẽ của riêng bạn.
Thực hiện sáu mẹo chính này và bạn sẽ có thể không đồng ý theo cách hiệu quả, chuyên nghiệp và luôn tôn trọng.
