Hai năm trước, tôi làm việc cho một công ty tổ chức trại hè STEM cho trẻ em. Nghe có vẻ như là một công việc tuyệt vời - tôi sẽ tham gia khóa đào tạo chuyên sâu kéo dài 2 tuần ở DC, sau đó làm việc bốn trại riêng biệt kéo dài một tuần ở bốn thành phố khác nhau trên khắp nước Mỹ.
Nó trở thành công việc tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi, và chẳng liên quan gì đến lũ trẻ. Đây là những gì tôi học được:
1. Cách một công ty thực hiện một việc là cách nó thực hiện mọi thứ
Một trong những điểm thu hút chính của chương trình STEM là nó bao gồm một phần người máy. Trong quá trình đào tạo chính cho các nhân viên, họ đã cố gắng huấn luyện chúng tôi bài tập về người máy. Hai điều đáng lo ngại trở nên rõ ràng ngay lập tức: 1) người huấn luyện chúng tôi chưa bao giờ thực hiện bài tập; 2) rất nhiều bộ robot đã thiếu các yếu tố quan trọng - như pin cần thiết để làm cho toàn bộ hoạt động.
Các huấn luyện viên chính phủ nhận thực tế là không ai trong nhóm của họ biết cách thực hiện bài tập, chứ chưa nói đến cách chỉ cho chúng tôi cách dạy nó cho học sinh trung học cơ sở. Và họ đảm bảo với chúng tôi rằng tất cả các phần thích hợp sẽ được đặt đúng vị trí vào thời điểm chúng tôi đến trang web của mình.
Câu chuyện ngắn, chúng tôi đã cố gắng hết sức để dạy nó cho chính mình, điều này chỉ có tác dụng. Và khi chúng tôi đến địa điểm của mình, các bộ dụng cụ giống hệt như lúc tập huấn. Nhiều người bị thiếu các phần quan trọng, khiến bài tập khó có thể thực hiện được với bọn trẻ.
Đừng tin tưởng vào một công ty không đào tạo bạn tốt. Nó không trở nên tốt hơn một khi bạn bắt đầu công việc.
2. Huấn luyện vô ích khiến nhân viên mất lòng tin
Một trong những khóa đào tạo tại chỗ đầu tiên tại địa điểm đầu tiên của tôi là dài, nhàm chán và không đủ hữu ích để đảm bảo chúng tôi ở đó - những gì đã mất 90 phút có thể mất 15 (và lẽ ra phải có). Bởi vì chúng tôi vừa mới đến một khuôn viên không xác định, tất cả chúng tôi đều nôn nóng để ổn định phòng của mình, xem qua chương trình giảng dạy của mình, đảm bảo rằng chúng tôi biết nơi để đi vào ngày hôm sau và chuẩn bị cho rất tuần lễ bận rộn.
Vấn đề lớn không phải là bản thân việc đào tạo - mà là nó đã khiến chúng tôi mất niềm tin vào khả năng của công ty trong việc phân biệt điều gì đáng để chúng ta bỏ thời gian và điều gì không. Nó khiến chúng tôi ít có khả năng tham gia các cuộc họp trong tương lai hơn (nhiều nhân viên bắt đầu bỏ qua các cuộc họp, dẫn đến nhiều vấn đề hơn) và khiến chúng tôi cảm thấy thảnh thơi hơn nếu có mặt.
Nếu bạn định tham gia một khóa đào tạo, hãy đảm bảo rằng nó xứng đáng. Nếu không, hãy bỏ qua nó.
3. Cố gắng kiểm soát nhân viên về những điều ngu ngốc, và bạn có thể phải đối mặt với một cuộc binh biến
Tại một thời điểm, 'quản lý' nói với chúng tôi rằng họ muốn nhân viên của chúng tôi ngừng ngồi cùng nhau trong phòng ăn trưa. Thay vào đó, họ muốn chúng tôi ngồi với lũ trẻ.
Không có lý do thực sự chính đáng cho việc này. Những đứa trẻ vẫn ổn khi ngồi với nhau, và chúng tôi ngồi cùng nhau đã nâng cao tinh thần, giúp chúng tôi soạn giáo án và giải quyết vấn đề, đồng thời hạ thấp hormone căng thẳng của chúng tôi đủ để chúng tôi có thể vượt qua phần còn lại của buổi chiều.
Vì chúng tôi đã không tin tưởng vào ban quản lý, bạn nên thấy cuộc trò chuyện nhóm riêng tư của chúng tôi ngừng hoạt động sau khi 'chỉ thị' này được ban hành. Thông điệp thích nhất liên quan đến nó là của tôi: 'Trân trọng, không. Tôi chỉ vui vẻ nhất với lũ trẻ khi tôi có thể dành thời gian đó để nạp năng lượng và kết nối với đồng nghiệp của mình. Tôi sẽ không làm theo điều đó. '
Cuối cùng, chúng tôi đã đồng ý với tư cách là một nhóm sẽ không làm điều đó.
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo và người của bạn nổi loạn về điều gì đó, hãy nói chuyện với họ về điều đó. Cụ thể, hãy hỏi xem họ đã mất lòng tin ở bạn ở điểm nào khác và bắt đầu khắc phục điều đó.
4. Sự vô tổ chức có thể nguy hiểm
Vào cuối buổi cắm trại, tất cả bọn trẻ phải bay về các điểm đến khác nhau của chúng. Tôi tình cờ cần phải đến gần LAX, vì vậy tôi đã đi cùng một chuyến xe buýt với bọn trẻ đến sân bay.
Đây là một ví dụ tuyệt vời về mức độ quản lý yếu kém của công ty. Không có kế hoạch sân bay thực sự, có nghĩa là không có nhân viên chuyên dụng cho xe buýt. Tôi đã xảy ra để đi xe buýt, vì vậy một thực tập sinh 21 tuổi đã kẹp vào tay tôi một bảng phân công và yêu cầu tôi 'chăm sóc nó.' Không có hướng dẫn chi tiết, không có giải thích về cách ra tay với một trẻ vị thành niên cho nhân viên sân bay (tôi có phải làm vậy không?), Không có gì cả.
Khi đến sân bay, chúng tôi bắt đầu để bọn trẻ ở các nhà ga khác nhau. Sau khi thả khoảng mười học sinh, tôi nhận được một cuộc gọi điên cuồng từ một đồng nghiệp. 'Chuyện gì vậy? Đừng để bất kỳ đứa trẻ nào đi mà không đưa chúng đến với chiếc áo sơ mi đỏ. '
Hóa ra là một người áo đỏ, là một nhân viên sân bay được giao nhiệm vụ đưa trẻ vị thành niên qua an ninh để đến cổng của họ. Tôi đã không biết về nó và bây giờ đang hoảng sợ rằng có ít nhất mười đứa trẻ đang lang thang một mình, cố gắng vượt qua an ninh một mình.
Vô tổ chức không chỉ là điều đáng tiếc. Khi đưa đến cực điểm, nó rất nguy hiểm.
5. Mọi người sẽ nỗ lực hết sức để giúp đỡ lẫn nhau
Trong vài tuần khủng khiếp này, một điều đã trở nên rõ ràng rất nhiều: đối mặt với khó khăn khủng khiếp, bạn gắn bó với nhau. Một cách thâm thúy. Tôi hoàn toàn biết rằng nó không giống như một tình huống chiến đấu, nhưng cuối cùng tôi cảm thấy như mình đã tham chiến cùng các đồng đội của mình - và tôi tự hào về phi đội của chúng tôi.
Bởi vì một khi rõ ràng ban lãnh đạo không ủng hộ chúng tôi, nhiệm vụ chính của chúng tôi là bảo vệ bọn trẻ. Chúng tôi đã làm bất cứ điều gì có thể để hỗ trợ nhau trong việc làm cho trải nghiệm của họ tốt nhất có thể.
Vì vậy, chúng tôi đã khóc cùng nhau sau khi bị cha mẹ giận dữ mắng mỏ;cùng nhau cười đùa sau những buổi họp đội căng thẳng;cảm thấy hài lòng khi các sếp của chúng tôi thỉnh thoảng bị sa thải (và chúng tôi được cho là sẽ nhận ra sự chểnh mảng của họ); đã mua pin bằng tiền của chúng tôi vàcho e mượnach khác (cho những bộ dụng cụ robot chết tiệt đó);thức khuya giúp nhau lật biểu đồ; và theo một cách khác, hãy cho nhau biết rằng chúng ta không đơn độc.
Một trong những phần tốt nhất của việc trải qua một trải nghiệm tồi tệ là đội ngũ chặt chẽ mà bạn trở thành khi đối mặt với nghịch cảnh. Đừng để ý đến điều đó - đó là một món quà bất ngờ.
6. Bỏ cuộc không khiến bạn trở thành người bỏ cuộc
Đưa ra quyết định nghỉ việc không hề đơn giản. Bạn nghĩ về những thứ như cân nhắc tài chính, nó sẽ trông như thế nào trong sơ yếu lý lịch của bạn và liệu bạn đã cho nó một cơ hội công bằng.
Gì không phải một lý do chính đáng để ở lại là cảm giác như nếu bạn bỏ việc, bạn sẽ tự động trở thành kẻ bỏ cuộc. Đó là cách nghĩ của một đứa trẻ. Một người trưởng thành biết rằng đôi khi từ bỏ bản thân là sự lựa chọn có trách nhiệm.
Nếu bạn đang ở trong tình huống mà sự an toàn của bạn thường xuyên được đặt ra - dù là an toàn về thể chất, tình cảm hay tinh thần - hãy rời đi. Bạn không cần phải ở lại chỉ vì bạn đã nói rằng bạn sẽ làm, hoặc vì ai đó nói rằng bạn nên làm. Bạn có trách nhiệm chăm sóc cơ thể và tâm trí của chính mình, vì vậy hãy làm điều đó. Hãy đầu óc, sáng suốt và thông minh.
Và này - nếu bạn định ở lại, hãy mang theo một vài cục pin AA. Chúng có xu hướng có ích.
------
'Một số người trong chúng ta nghĩ rằng giữ vững sẽ khiến chúng ta trở nên mạnh mẽ; nhưng đôi khi nó đang buông bỏ. ' - Hermann Hesse
