Ngôn ngữ cơ thể cung cấp một lượng thông tin đáng kinh ngạc về những gì người khác đang nghĩ nếu bạn biết những gì để tìm kiếm. Và ai lại không muốn đọc suy nghĩ của mọi người vào một thời điểm nào đó?
Bạn đã nhận ra nhiều tín hiệu ngôn ngữ cơ thể hơn là nhận thức một cách có ý thức. Nghiên cứu của UCLA đã chỉ ra rằng chỉ có 7% giao tiếp dựa trên những từ thực tế mà chúng ta nói. Đối với phần còn lại, 38% đến từ giọng nói và 55% còn lại đến từ ngôn ngữ cơ thể. Học cách nhận biết và giải thích rằng 55% có thể giúp bạn đứng vững với người khác.
Khi bạn đang làm việc chăm chỉ và làm tất cả những gì có thể để đạt được mục tiêu của mình, bất cứ thứ gì có thể mang lại lợi thế cho bạn đều có tác dụng mạnh mẽ và sẽ giúp bạn sắp xếp con đường thành công.
TalentSmart đã kiểm tra hơn một triệu người và nhận thấy rằng những người có hiệu suất cao nhất đều là những người có trí tuệ cảm xúc cao (chính xác là 90% những người hoạt động tốt nhất). Những người này biết sức mạnh mà các tín hiệu không thành lời có trong giao tiếp, và họ theo dõi ngôn ngữ cơ thể theo đó.
Lần tới khi bạn tham gia một cuộc họp (hoặc thậm chí đi hẹn hò hoặc chơi với con bạn), hãy để ý những dấu hiệu sau:
1. Khoanh tay và chân báo hiệu sự phản kháng đối với ý tưởng của bạn. Khoanh tay và chân là rào cản thể chất cho thấy người kia không cởi mở với những gì bạn đang nói. Ngay cả khi họ đang cười và tham gia vào một cuộc trò chuyện vui vẻ, ngôn ngữ cơ thể của họ cũng sẽ kể câu chuyện. Gerard I. Nierenberg và Henry H. Calero đã quay video hơn 2.000 cuộc đàm phán cho một cuốn sách mà họ viết về cách đọc ngôn ngữ cơ thể, và không một cuộc đàm phán nào kết thúc bằng một thỏa thuận khi một trong hai bên bắt chéo chân trong khi đàm phán. Về mặt tâm lý, bắt chéo chân hoặc tay báo hiệu rằng một người đang bị cản trở về mặt tinh thần, cảm xúc và thể chất trước những gì trước mặt họ. Đó không phải là cố ý, đó là lý do tại sao nó lại lộ liễu như vậy.
2. Nụ cười thật làm nhăn đôi mắt. Khi cười thì miệng nói dối được nhưng mắt thì không. Nụ cười chân thật chạm vào mắt, làm nhăn da để tạo ra các vết chân chim xung quanh chúng. Mọi người thường mỉm cười để che giấu những gì họ đang thực sự nghĩ và cảm thấy, vì vậy, lần sau khi bạn muốn biết nụ cười của ai đó có phải là thật lòng hay không, hãy tìm những nếp nhăn ở khóe mắt của họ. Nếu họ không có ở đó, thì nụ cười đó đang che giấu điều gì đó.
3. Sao chép ngôn ngữ cơ thể của bạn là một điều tốt. Bạn đã bao giờ tham gia một cuộc họp với ai đó và nhận thấy rằng mỗi khi bạn bắt chéo hoặc bắt chéo chân, họ đều làm như vậy? Hoặc có lẽ họ nghiêng đầu giống như cách của bạn khi bạn đang nói chuyện? Đó thực sự là một dấu hiệu tốt. Bắt chước ngôn ngữ cơ thể là điều chúng ta làm một cách vô thức khi cảm thấy có mối liên hệ với đối phương. Đó là dấu hiệu cho thấy cuộc trò chuyện đang diễn ra tốt đẹp và bên kia đang tiếp thu thông điệp của bạn. Kiến thức này có thể đặc biệt hữu ích khi bạn đang đàm phán, bởi vì nó cho bạn thấy người kia đang thực sự nghĩ gì về thỏa thuận.
4. Tư thế kể câu chuyện. Bạn đã bao giờ nhìn thấy một người bước vào phòng, và ngay lập tức, bạn biết rằng họ là người phụ trách? Hiệu ứng đó chủ yếu là về ngôn ngữ cơ thể và thường bao gồm tư thế đứng thẳng, cử chỉ úp lòng bàn tay xuống và cử chỉ mở rộng nói chung. Bộ não được thiết kế để cân bằng sức mạnh với lượng không gian mà con người chiếm dụng. Đứng thẳng với vai của bạn trở lại là một tư thế quyền lực; nó dường như để tối đa hóa lượng không gian bạn lấp đầy. Mặt khác, sự chùng xuống là kết quả của việc sụp đổ hình thức của bạn; nó dường như chiếm ít không gian hơn và dự án ít năng lượng hơn. Duy trì tư thế tốt ra lệnh tôn trọng và thúc đẩy sự tham gia, cho dù bạn có phải là nhà lãnh đạo hay không.
5. Đôi mắt biết nói dối. Hầu hết chúng ta có lẽ đã lớn lên khi nghe, 'Hãy nhìn vào mắt tôi khi bạn nói chuyện với tôi!' Cha mẹ của chúng tôi đã hoạt động theo giả định rằng thật khó để giữ ánh mắt của ai đó khi bạn đang nói dối họ, và họ đã đúng ở một mức độ nào đó. Nhưng đó là kiến thức phổ biến đến nỗi mọi người thường cố tình giao tiếp bằng mắt với nỗ lực che đậy sự thật rằng họ đang nói dối. Vấn đề là hầu hết trong số họ bù đắp quá mức và giữ giao tiếp bằng mắt đến mức cảm thấy khó chịu. Trung bình, người Mỹ giữ giao tiếp bằng mắt từ bảy đến mười giây, lâu hơn khi chúng ta đang lắng nghe so với khi chúng ta đang nói. Nếu bạn đang nói chuyện với ai đó mà ánh nhìn của họ đang khiến bạn lo lắng - đặc biệt nếu họ đứng yên và không chớp mắt - thì có điều gì đó đang xảy ra và họ có thể đang nói dối bạn.
6. Lông mày nhướng lên báo hiệu sự khó chịu. Có ba cảm xúc chính khiến lông mày của bạn nhướng lên: ngạc nhiên, lo lắng và sợ hãi. Hãy thử nhướng mày khi bạn đang trò chuyện bình thường thoải mái với một người bạn. Thật khó để làm, phải không? Nếu ai đó đang nói chuyện với bạn nhướng mày và chủ đề không phải là chủ đề có thể gây ngạc nhiên, lo lắng hoặc sợ hãi một cách hợp lý, thì có một điều gì đó khác đang xảy ra.
7. Cái gật đầu quá mức báo hiệu sự lo lắng về sự chấp thuận. Khi bạn đang nói với ai đó điều gì đó và họ gật đầu quá mức, điều này có nghĩa là họ đang lo lắng về những gì bạn nghĩ về họ hoặc bạn nghi ngờ khả năng họ làm theo hướng dẫn của bạn.
8. Hàm nghiến chặt báo hiệu căng thẳng. Hàm nghiến, cổ thắt lại hoặc lông mày nhíu lại đều là dấu hiệu của sự căng thẳng. Bất kể người đó đang nói gì, đây là những dấu hiệu của sự khó chịu đáng kể. Cuộc trò chuyện có thể đang xoáy sâu vào điều gì đó mà họ đang lo lắng, hoặc tâm trí của họ có thể ở nơi khác và họ đang tập trung vào điều đang khiến họ căng thẳng. Điều quan trọng là để ý xem có sự không khớp giữa những gì người đó nói và những gì ngôn ngữ cơ thể căng thẳng của họ đang nói với bạn.
Mang tất cả lại với nhau
Điểm mấu chốt là ngay cả khi bạn không thể đọc chính xác suy nghĩ của một người, bạn có thể học được nhiều điều từ ngôn ngữ cơ thể của họ, và điều đó đặc biệt đúng khi lời nói và ngôn ngữ cơ thể không khớp nhau.
Bạn tìm kiếm manh mối ngôn ngữ cơ thể nào khác? Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận, vì tôi cũng học hỏi được nhiều điều từ bạn như bạn học từ tôi.
