Có bốn loại diễn giả trong thế giới kinh doanh:
- Các không mạch lạc , người hay nói vòng vo, sử dụng hàng tấn biệt ngữ và nói về những điều thú vị chủ yếu đối với bản thân.
- Các mạch lạc , người có thể truyền đạt sự kiện và ý kiến bằng lời nói nhưng hiếm khi nói bất cứ điều gì đáng nhớ.
- Các nói rõ , người nói ngắn gọn và rõ ràng nhưng lời nói của họ hiếm khi thuyết phục.
- Các hùng biện , những người sử dụng ngôn ngữ và ngôn ngữ cơ thể để giành được trái tim và tâm trí của người nghe.
Những người hùng biện nghe có vẻ thông minh, bất kể họ thông minh đến mức nào. Điều ngược lại cũng đúng. Những người thông minh không mạch lạc (như một số kỹ sư tôi từng biết) thường tỏ ra như thể họ có trí thông minh hạn chế.
May mắn thay, hùng biện là một kỹ năng có thể được dạy, thực hành và thành thạo. Dưới đây là chín kỹ thuật dễ dàng thành thạo để nhanh chóng biến bản thân trở nên hùng hồn hơn và thông minh hơn.
1. Đứng hoặc ngồi với cột sống thẳng nhưng thư giãn.
Khả năng hùng biện không chỉ là cách bạn sử dụng ngôn ngữ. Đó cũng là cách bạn sử dụng ngôn ngữ cơ thể của mình. Vị trí của lưng là nền tảng của ngôn ngữ cơ thể của bạn và do đó là gốc rễ của khả năng hùng biện của bạn.
Suy sụp giao tiếp cho thấy sự thiếu tự tin vào bản thân và lời nói của bạn. Thái cực khác, một con cừu đực thẳng lưng, nói 'chiến đấu hoặc bay.' Một cột sống thẳng nhưng thoải mái đưa bạn vào trạng thái tinh thần và thể chất, từ đó lời nói trôi chảy và dễ dàng.
2. Ngẩng cao đầu.
Vị trí của đầu cũng quan trọng như vị trí của cột sống, một thực tế được phản ánh trong nhiều biểu hiện phổ biến. Ví dụ như 'ngẩng cao đầu' là thể hiện sự tự hào và quyết tâm. Bị 'downcast' có nghĩa là bạn đã bị hạ gục.
Đầu thẳng đứng cũng cần thiết cho khả năng hùng biện vì những lý do sinh lý. Căng thẳng cổ (không thể tránh khỏi nếu đầu bạn hướng xuống) có xu hướng bóp nghẹt lời nói của bạn, khiến bạn không thể nói rõ ràng.
3. Tập trung vào người nghe của bạn.
Khả năng hùng biện chỉ có ý nghĩa nếu mọi người đang lắng nghe bạn nói và họ sẽ không lắng nghe nếu bạn đang suy nghĩ về điều gì khác hoặc nếu mắt bạn đang đảo khắp phòng. Tài hùng biện mà không có sự chú ý chỉ là lời nói suông.
Hai trường hợp đặc biệt: Tránh liếc ngang; nó làm cho bạn có vẻ không trung thực (gian xảo mắt). Nếu bạn phải kiểm tra ghi chú của mình, hãy dùng mắt để nhìn xuống phía dưới mà không gật đầu.
4. Nói to đủ để được nghe.
Để có khả năng hùng biện tối đa, hãy nói đủ lớn để những người ở xa bạn nhất có thể nghe thấy nhưng không lớn đến mức gây khó chịu cho những người ở phía trước.
Nếu bạn không chắc về âm lượng của mình, hãy hỏi ai đó ở phía sau xem họ có thể nghe rõ bạn không. Nếu họ trả lời có, hãy nói 'Còn cái này thì sao?' trong một giọng nói hơi nhỏ hơn. Nếu họ trả lời không, hãy nâng cao giọng nói của bạn.
Tuy nhiên, đừng bao giờ lớn tiếng quát mắng. La hét khiến bạn nghe có vẻ điên rồ hơn là hùng biện. Nếu bạn thấy mình ở vị trí đó, hãy yêu cầu micrô hoặc yêu cầu mọi người tiến lại gần hơn.
5. Nhấn mạnh lời nói với cử chỉ thích hợp.
Dùng tay để nhấn mạnh những điểm chính. Cách dễ dàng để học kỹ năng này là quan sát cách những người nổi tiếng và những diễn giả nổi tiếng sử dụng cử chỉ khi họ nói. Lưu ý cách chuyển động tay của họ dường như 'nổi lên' từ lời nói của họ.
Nếu bạn không chủ động sử dụng một cử chỉ, hãy giữ yên tay. Việc nghịch kính, vò giấy, vò đầu bứt tai, v.v. sẽ khiến khán giả mất tập trung khỏi thông điệp của bạn và 'hủy bỏ' khả năng hùng biện của bạn.
6. Định vị cơ thể một cách chiến lược.
Thêm sức mạnh cho lời nói của bạn bằng cách di chuyển cơ thể một cách thích hợp. Ví dụ: nếu bạn đang nói chuyện với một nhóm từ một sân khấu, bạn có thể di chuyển từ vị trí này sang vị trí khác để báo hiệu rằng bạn đang giới thiệu một ý tưởng mới.
Tương tự, khi ngồi vào bàn họp, hãy hơi nghiêng người về phía trước khi bạn muốn nhấn mạnh một điểm. Định hướng lại vị trí ngồi của bạn khi bạn chuyển từ chủ đề hoặc khái niệm này sang chủ đề hoặc khái niệm khác.
7. Sử dụng những từ ngữ sinh động mà mọi người đều hiểu.
Nhấp chuột (đặc biệt là biz-blab) trái ngược với tài hùng biện. Sử dụng các từ hoặc cụm từ bất ngờ nhưng thông dụng để minh họa các điểm một cách dễ nhớ. Ví dụ: 'phổ biến như ruồi nhà' chứ không phải 'xu một tá.'
Cũng tránh những từ mà khán giả của bạn có thể không hiểu. Sử dụng những từ ngữ hoa mỹ khiến bạn nghe có vẻ hợm hĩnh, không thông minh. Nếu bạn nhất thiết phải giới thiệu một thuật ngữ không quen thuộc với khán giả, hãy định nghĩa nó bằng ngôn ngữ đơn giản.
8. Nói ở các tốc độ khác nhau.
Nói ở một tốc độ nhanh chóng biến bất cứ điều gì bạn đang nói thành một chiếc máy bay không người lái đơn điệu. Thay vào đó, hãy giảm tốc độ và tăng tốc độ tùy thuộc vào tầm quan trọng của những gì bạn đang giao tiếp tại thời điểm đó.
Nếu bạn đang tóm tắt hoặc nói sơ qua, hãy nói nhanh hơn so với khi bạn cung cấp thông tin mới. Khi bạn đang mô tả giới thiệu một khái niệm quan trọng, hãy chạy chậm lại để người nghe có thời gian tiếp thu nó.
9. Sử dụng các khoảng dừng để tạo điểm nhấn.
Im lặng không chỉ là vàng; nó cũng là vinh quang tột đỉnh của tài hùng biện. Ví dụ, một chút dừng lại trước khi bạn chuẩn bị nói điều gì đó quan trọng sẽ tạo ra sự hồi hộp. Nó khiến khán giả của bạn 'bám vào từng lời nói của bạn.'
Tương tự, việc tạm dừng sau khi bạn đã nói điều gì đó quan trọng sẽ nhấn mạnh tầm quan trọng của nó và cho người nghe một chút thời gian để suy ngẫm về tầm quan trọng của nó. Một ví dụ hoàn hảo về khả năng hùng biện đi kèm với việc tạm dừng là Bài phát biểu 'Tôi có một giấc mơ' của Martin Luther King .
