Cập nhật: Bài viết này được cập nhật để bao gồm một bình luận từ Facebook.
Mark Zuckerberg đã dành nhiều thời gian để nói về nguồn gốc khởi nghiệp của mình trong bài phát biểu trước Quốc hội vào tuần trước, nhưng khi đề cập đến cộng đồng khởi nghiệp nói chung - và ở mức độ nào vụ bê bối Cambridge Analytica liên quan đến các doanh nghiệp nhỏ - anh ấy lại kín tiếng. Thật vậy, trong suốt hai ngày, gần mười giờ làm chứng của CEO Facebook trước hai ủy ban quốc hội khác nhau, bảng điểm tiết lộ rằng thuật ngữ 'doanh nghiệp nhỏ' được nói tổng cộng chỉ bảy lần.
Dân biểu Nydia Velázquez (D-NY,) thành viên cấp cao của Ủy ban Hạ viện về Doanh nghiệp Nhỏ, nói rằng đó là một vấn đề - và cô ấy đang yêu cầu Zuckerberg giải quyết nó. Hôm thứ Tư, Nữ nghị sĩ đã gửi một lá thư cho người sáng lập Facebook, thúc giục ông giải quyết mối quan ngại của các chủ doanh nghiệp nhỏ về vụ vi phạm dữ liệu và hỗ trợ họ trong việc khắc phục hậu quả nếu dữ liệu của họ bị xâm phạm.
Người phát ngôn của công ty cho biết: 'Chúng tôi đã nhận được bức thư và hiện đang xem xét các chi tiết. Inc . 'Các nhóm của chúng tôi cống hiến cho hơn 70 triệu doanh nghiệp nhỏ sử dụng Facebook để phát triển.'
Tháng trước, có thông tin tiết lộ rằng công ty dữ liệu chính trị Cambridge Analytica đã thu thập thông tin từ hơn 87 triệu người dùng Facebook, công ty này đã sử dụng để tạo hồ sơ tâm lý và được cho là đã chuyển giao cho chiến dịch tranh cử của Trump trước cuộc bầu cử năm 2016 ở Hoa Kỳ. Velázquez nói rằng Zuckerberg nên tiết lộ bao nhiêu dữ liệu kinh doanh - cũng như thông tin khách hàng của họ - có thể đã bị xâm phạm trong vụ vi phạm.
'Trong thị trường ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp nhỏ phải sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook để duy trì khả năng cạnh tranh và tiếp cận khách hàng, đó là lý do tại sao vụ vi phạm an ninh mạng Cambridge Analytica gần đây đang đáng báo động đối với các doanh nhân cũng như cá nhân', Velázquez cho biết trong một tuyên bố gửi qua email. Inc. 'Facebook phải có trách nhiệm với các doanh nghiệp nhỏ trên Phố Chính, những người đã tin tưởng [nó.]'
Velázquez không phải là thành viên của ủy ban Hạ viện đã chất vấn Zuckerberg, và do đó không có mặt để hỏi trực tiếp anh ta. Nhưng cô ấy kiên quyết rằng người sáng lập không nên bỏ qua cộng đồng này. 'Phạm vi của vụ vi phạm dữ liệu này đòi hỏi sự hỗ trợ nhiều hơn cho các chủ doanh nghiệp nhỏ', cô viết trong thư. 'Hầu hết không có nhân viên hoặc nguồn lực tài chính để trở thành chuyên gia trong lĩnh vực an ninh mạng và xác định họ hoặc khách hàng của họ đã bị ảnh hưởng như thế nào.'
Ngoài ra, lá thư cho thấy các công ty có thể gặp bất lợi trong cạnh tranh so với các công ty lớn hơn do vi phạm. Bức thư viết tiếp: 'Sự sẵn có của phương tiện truyền thông xã hội cho các chủ doanh nghiệp nhỏ có mối liên hệ chặt chẽ với sự thịnh vượng của công ty và cơ sở khách hàng của họ. 'Việc vi phạm dữ liệu không chỉ dẫn đến việc công chúng không tin tưởng mà còn có thể dẫn đến tội lỗi cho những công ty nhỏ sử dụng nền tảng này.'
Để chắc chắn, Zuckerberg đã ám chỉ đến việc các chủ doanh nghiệp sử dụng Facebook trong lời khai của mình - dù là gián tiếp. Trả lời câu hỏi vào thứ Tư tuần trước từ Hạ nghị sĩ Brett Guthrie (R-KY) về việc giảm sử dụng dữ liệu người tiêu dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo, người sáng lập Facebook nói rằng một động thái như vậy có thể khiến các chủ doanh nghiệp nhỏ tốn kém hơn khi đạt được số tiền tương tự. của người dùng. Ông nói: “Nhắm mục tiêu giúp các doanh nghiệp nhỏ có đủ khả năng chi trả và tiếp cận mọi người một cách hiệu quả như các công ty lớn đã có khả năng làm trong một thời gian dài. Thật vậy, đó là trọng tâm của vấn đề, Velázquez gợi ý. Các doanh nghiệp nhỏ muốn sử dụng Facebook. Câu hỏi đặt ra là Facebook có muốn giữ họ lại không?
