'Sức mạnh để làm điều tốt cũng là sức mạnh để làm hại.'
--Bụi sao
Nếu bạn theo dõi chuyên mục của tôi, bạn sẽ biết tôi là người thích phát triển trí tuệ cảm xúc. Nói một cách đơn giản, trí tuệ cảm xúc (EI) là khả năng của một người nhận biết và hiểu được cảm xúc (cả của mình và của người khác), và sử dụng thông tin đó để hướng dẫn việc ra quyết định.
Ở đây tôi đã thảo luận về mọi thứ, từ lý do tại sao phát triển trí tuệ cảm xúc lại khó khăn đến vậy, đến cách đưa ra phản hồi tiêu cực thông minh về mặt cảm xúc ... thậm chí những mẹo đơn giản sẽ ngay lập tức tăng chỉ số trí tuệ cảm xúc (EQ) của bạn. (Chúng tôi cũng đã phân tích các nghiên cứu điển hình về cách EQ áp dụng trong thế giới thực - như thế này).
Nhưng gần đây, nhiều người đã hỏi tôi cùng một câu hỏi, đó là:
Nếu trí thông minh cảm xúc tuyệt vời như vậy, tại sao chúng ta lại thấy nhiều người 'thành công' lại thiếu phẩm chất này?
Mặc dù câu trả lời rất phức tạp, nhưng một phần lớn của nó có thể khiến bạn ngạc nhiên:
Trí tuệ cảm xúc có thể dễ dàng bị lợi dụng cho việc xấu.
Mặt tối
Ví dụ: hãy xem xét các tình huống sau:
- Một ứng cử viên chính trị đánh vào nỗi sợ hãi và cảm xúc của đám đông để giành được sự ủng hộ, bất chấp chương trình nghị sự ẩn giấu của anh ta hoặc cô ta
- Chồng hoặc vợ giấu giếm chuyện ngoại tình để (những) anh ấy có thể dây dưa với cả bạn đời và người yêu
- Người quản lý hoặc nhân viên bóp méo sự thật hoặc cố tình phát tán những tin đồn và tin đồn chưa được xác nhận để đạt được lợi thế chiến lược
Mỗi ví dụ này yêu cầu sử dụng một mức độ EQ nhất định, mặc dù theo cách lôi kéo và đáng trách.
Sự thật là, trí thông minh cảm xúc rất giống trí thông minh 'bình thường' hoặc bất kỳ khả năng nào khác cho vấn đề đó: Bạn có thể trau dồi kỹ năng của mình và sử dụng chúng cho mục đích tốt hoặc là tà ác. Giống như một người có trí tuệ xuất chúng có thể trở thành một bác sĩ phẫu thuật cứu người hoặc một kẻ giết người hàng loạt, một người có EQ vượt trội có thể lựa chọn giữa hai con đường rất khác nhau.
Ví dụ, Andrew Giambrone của Đại Tây Dương nghiên cứu được chia sẻ từ một nhóm các nhà tâm lý học người Áo người đã báo cáo về 'mối tương quan giữa EI và lòng tự ái, làm tăng khả năng những người tự ái có EI cao có thể sử dụng các phẩm chất' quyến rũ, thú vị và thậm chí là quyến rũ 'của họ cho' mục đích xấu ', chẳng hạn như lừa dối người khác. Tương tự, một nghiên cứu năm 2014 đã liên kết giữa 'sự bóc lột lòng tự ái' với 'khả năng nhận biết cảm xúc' - những người có xu hướng thao túng người khác đọc chúng tốt hơn. '
Đáng sợ, phải không? Nó trở nên tồi tệ hơn.
Nhà tâm lý học tổ chức và tác giả bán chạy nhất Adam Grant đã xác định EI ở mức tồi tệ nhất trong bài báo của anh ấy, Mặt tối của trí tuệ cảm xúc :
'Nhận ra sức mạnh của cảm xúc ... một trong những nhà lãnh đạo có ảnh hưởng nhất của thế kỷ 20 đã dành nhiều năm để nghiên cứu những tác động cảm xúc của ngôn ngữ cơ thể của mình. Nhà sử học Roger Moorhouse nói: Thực hành cử chỉ tay và phân tích hình ảnh các chuyển động của mình cho phép anh ta trở thành 'một diễn giả hoàn toàn có khả năng mê hoặc công chúng' - đó là điều mà anh ta đã làm việc rất chăm chỉ.
Tên anh ta là Adolf Hitler. '
Như Grant đã chỉ ra, sự nhiệt tình không kiềm chế đối với trí tuệ cảm xúc đã che khuất một mặt tối.
Grant nói: “Bằng chứng mới cho thấy rằng khi mọi người trau dồi kỹ năng cảm xúc của mình, họ sẽ trở nên giỏi hơn trong việc thao túng người khác. 'Khi bạn giỏi kiểm soát cảm xúc của chính mình, bạn có thể ngụy trang cảm xúc thật của mình. Khi bạn biết những gì người khác đang cảm thấy, bạn có thể nắm bắt trái tim của họ và thúc đẩy họ hành động chống lại lợi ích tốt nhất của họ. '
Trong phim tài liệu Sức hấp dẫn chết người của Hitler, nhà quan sát Egon Hanfstaengl lưu ý rằng Hitler rất giỏi trong lĩnh vực này:
'Anh ấy có khả năng cần thiết để khiến mọi người ngừng suy nghĩ chín chắn và chỉ biết cảm xúc ... Khả năng bắt nguồn từ sự sẵn sàng cởi mở hoàn toàn của anh ấy - xuất hiện trần trụi và trần trụi trước khán giả của anh ấy, xé toạc trái tim anh ấy và thể hiện nó . '
Điều này phù hợp với những điểm nổi bật của nghiên cứu Grant của giáo sư Jochen Menges của Đại học Cambridge. Các nghiên cứu của Menges ghi lại rằng một khán giả 'ít có khả năng xem xét kỹ lưỡng' thông điệp của nhà lãnh đạo khi người đó đưa ra 'một bài phát biểu đầy cảm hứng và tràn đầy cảm xúc'. Trớ trêu thay, mặc dù khán giả tuyên bố nhớ lại nhiều nội dung từ bài phát biểu hơn so với thông thường, họ thực sự nhớ ít hơn.
Tại sao trí tuệ cảm xúc lại quan trọng hơn bao giờ hết
Vì vậy, với tất cả những cách sử dụng trí tuệ cảm xúc có khả năng đáng sợ này, điều đó có nghĩa là bạn không nên cố gắng phát triển nó?
Ngược lại, đây là tất cả những lý do khác để nâng cao chỉ số EQ của bạn. Được sử dụng về mặt đạo đức, trí tuệ cảm xúc có thể giúp đạt được lợi thế cho cả hai bạn và những người bạn đang đối phó. Tuy nhiên, quan trọng hơn, nếu ai đó cố gắng sử dụng trí thông minh cảm xúc cho các mục đích bất chính, EI của bạn có thể giúp bạn xác định điều này - và có hành động thích hợp để chống lại.
Tất nhiên, không phải ai 'thành công' đều có chỉ số EQ cao; có vô số yếu tố khác khi chơi. Và cẩn thận không có nghĩa là bạn cần phải quá mức nghi ngờ ... hoặc liên tục ám chỉ những động cơ sai trái cho người khác. (Ngay cả người thông minh nhất về mặt cảm xúc cũng không phải là người đọc tâm trí.)
Nhưng chỉ số EQ cao sẽ giúp bạn kiểm soát nhiều hơn trong một tình huống, để bạn không dễ bị lừa hoặc bị lợi dụng.
Đưa nó vào thực hành
Hãy nhớ rằng: Cảm xúc rất mạnh mẽ.
Lưu tâm đến điều này cho phép bạn sử dụng cảm xúc cho bạn, thay vì chống lại bạn. Tuy nhiên, giống như bất kỳ kỹ năng nào, mọi người sẽ sử dụng trí tuệ cảm xúc cho cả mục đích danh dự và xấu xa.
Làm thế nào sẽ bạn sử dụng công cụ đặc biệt này?
Tôi hy vọng tôi sẽ có thể nói.
