Mahatma Gandhi từng nói, 'Tự do không đáng có nếu nó không bao gồm quyền tự do mắc sai lầm.' Như bất kỳ người kinh doanh dày dạn nào cũng biết, mắc sai lầm, mắc sai lầm và đơn giản Sai lầm đôi khi là một phần của hành trình đi đến thành công. Điều gì khác là một phần của con đường gập ghềnh không thường xuyên đến lợi nhuận? Phải chịu đựng khi nghe, 'Tôi đã nói với bạn như vậy.'
Rất ít cụm từ khiến mọi người phải xuýt xoa nhiều như 'Tôi đã nói với bạn như vậy.' Trước hết, khi chúng tôi đã làm sai điều gì đó, chúng tôi chắc chắn không muốn bị nhắc nhở về nó. Điều này có thể dẫn đến cảm giác xấu hổ, Theo nghiên cứu , có thể khiến chúng ta cảm thấy bị bộc lộ và dễ bị tổn thương, và có thể dẫn đến tức giận. Thật đáng xấu hổ và bị coi thường, cả hai đều không tạo ra mối quan hệ công việc lành mạnh.
Trước hết, 'Tôi đã nói với bạn như vậy' có thể được hiểu là cách một người nào đó tìm kiếm công dụng cho trí thông minh hoặc tầm nhìn xa của họ - điều này là tốt, ngoại trừ trường hợp rõ ràng là phải trả giá bằng dự án hoặc bản ngã của bạn.
Thứ ba, việc ai đó thể hiện sự tổn thương thường là một cách gián tiếp hoặc thụ động mà bạn đã không lắng nghe họ ngay từ đầu, thất vọng vì bạn phớt lờ lời khuyên của họ, hoặc thậm chí tức giận vì bạn đã chọn một cách tiếp cận khác bất chấp lời cảnh báo của họ.
Điều gì làm cho việc nghe 'Tôi đã nói với bạn như vậy' trở nên khó chịu và không cần thiết? Thành kiến nhận thức muộn màng của chúng tôi (còn được gọi là ' hiệu ứng đã biết trước ') trong đó, sau khi điều gì đó đã xảy ra, khuynh hướng tự nhiên của chúng ta bắt đầu xem sự kiện đó là có thể dự đoán được - cho dù chúng ta có thực sự dự đoán nó hay không. Nói cách khác, chúng tôi đã tự nói với chính mình 'tôi đã nói Tôi vì vậy 'mà không cần phải nghe cụm từ ghê tởm đó từ người khác.
Tất nhiên, có nhiều cách để trả lời 'Tôi đã nói với bạn như vậy', bao gồm:
Chân thành biết ơn:
'Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã cố gắng cảnh báo tôi.'
Dễ bị tổn thương:
'Bạn không có cách nào để biết điều này, nhưng nghe thấy điều đó khiến tôi cảm thấy bị tổn thương và xấu hổ.'
Thẳng thắn:
'Tôi không đánh giá cao điều đó.'
Thách thức:
'Yeah và? '
Khôi hài:
'... đã nói không ai từng thực sự cố gắng trở nên hữu ích!'
Chệch hướng:
'Tôi nghĩ rằng nghiên cứu cho thấy cụm từ đó là một kết thúc cuộc trò chuyện nghiêm túc.'
Đơn giản:
'Ầm ầm.'
Snarky:
'Bạn nghĩ bạn là ai - mẹ tôi?'
Chuyển hướng:
'Vì vậy, như tôi đã nói ...'
Khắc phục:
'Tôi có thể cung cấp cho bạn một số phản hồi về cách bạn có thể tiếp cận tôi vào lần tới để tôi có nhiều khả năng chú ý đến lời khuyên của bạn hơn không?'
Tùy thuộc vào mối quan hệ của bạn với người kia, bạn có thể thử một trong các câu trả lời trên. Nhưng bất kể mối quan hệ của bạn là gì, phản hồi hai từ này sẽ hoạt động trong hầu hết mọi tình huống:
'Bạn đã làm.'
Nó chỉ đơn giản vậy thôi. Bạn đang thừa nhận sự thật của vấn đề-- rằng người kia đã cảnh báo bạn về điều gì đó hoặc cho bạn lời khuyên. Nó không ám chỉ lỗi, hay cá nhân hóa nó, kịch hóa nó hoặc vẽ nó ra. Đó là một tuyên bố thực tế đơn giản. Nó trực tiếp, không phòng thủ, sạch sẽ, ngắn gọn và rõ ràng.
Và bạn chắc chắn có thể làm theo nó với một lời 'cảm ơn' nếu bạn trải nghiệm câu 'Tôi đã nói với bạn như vậy' của họ là hữu ích. Hoặc bạn có thể theo dõi nó với 'Và tôi ước tôi đã lắng nghe' nếu bạn thực sự muốn bạn có. Bạn thậm chí có thể sử dụng giọng điệu hài hước để biến nó thành một câu hỏi ('Bạn đã làm ? ') - giả sử có sự tin tưởng sâu sắc trong mối quan hệ, bạn làm điều đó với một nụ cười, và bạn chắc chắn rằng người kia sẽ biết rằng bạn đang trêu chọc.
Cho dù bạn quyết định trả lời bằng hai từ đơn giản hay theo cách khác, cách bạn chọn phản ứng với một trong những cụm từ khó hiểu nhất trong tiếng Anh có thể giúp bạn chứng tỏ sự chuyên nghiệp, tự chủ và đĩnh đạc của mình.
