Bạn đã sẵn sàng ngừng phàn nàn và sống hạnh phúc mãi mãi chưa? ban đầu xuất hiện trên Quora - mạng lưới chia sẻ kiến thức, nơi những câu hỏi hấp dẫn được trả lời bởi những người có thông tin chi tiết độc đáo .
Câu trả lời bởi Dandan Zhu , Headhunter dựa trên YC, Huấn luyện viên nghề nghiệp, trên Quora :
Trước tiên, hãy xem định nghĩa của phàn nàn để tất cả chúng ta có thể đồng ý rằng nó là gì và nó không phải là gì.
Thái độ của tôi đối với việc phàn nàn như sau:
(1) Phàn nàn có thể làm giảm căng thẳng. Khi tôi có một ngày khó khăn, sẽ vô cùng hữu ích nếu tôi gặp ai đó mà tôi Lòng tin . Khi các vấn đề phát sinh trong công việc kinh doanh của tôi, tôi cần cho người khác biết điều đó, chúng tôi có vấn đề ở đây. Tôi vẫn chưa tiến hóa thành rô bốt vô cảm của con người, vì vậy CÓ, tôi muốn 'bày tỏ sự không hài lòng' và lo ngại khi cần thiết để chúng ta có thể đạt được điểm tiếp theo này:
(2) Phàn nàn dẫn đến việc tìm ra giải pháp. Khi thế giới liên tục chuyển sang coi chủ nghĩa tiêu dùng là động lực chính của phát triển kinh tế, mọi quốc gia đều chấp nhận quan điểm rằng 'khách hàng luôn đúng'. Phần thưởng thực sự cho NGƯỜI KHIẾU NẠI.
Nếu bạn không Nói lớn , bạn không được lắng nghe! Thế giới khen thưởng những người có thể nêu rõ các vấn đề và chủ động nâng cao địa ngục nếu cần. Bí quyết ở đây là phàn nàn một cách hùng hồn và ngoại giao để không làm hỏng bất kỳ mối quan hệ nào, liên quan đến điểm tiếp theo của tôi:
(3) Phàn nàn có thể giúp bạn giải tỏa sự hài hước và đó là một công cụ hữu ích để đạt được mục tiêu của bạn. Phàn nàn gắn liền sâu sắc với sự tự ti, đó là ĐIỀU CẦN THIẾT để trở nên dễ gần, khiêm tốn và là một người giao tiếp hiệu quả. Khi tôi phàn nàn về điều gì đó, việc đưa ra sự hài hước và làm sáng tỏ tình huống đôi khi có thể làm giảm căng thẳng và giúp người khác hiểu lời phàn nàn của tôi theo cách cân bằng hơn. Tôi cẩn thận:
(4) Khiếu nại với sự trung thực tàn bạo và chân thành, dựa trên sự thật KHÔNG phải cảm xúc. Tôi sẽ rất vui khi chỉ ra những bất bình của mình một cách thiết thực. Lập luận và phong cách giao tiếp chung của tôi tập trung vào việc trình bày nguyên nhân, kết quả và bằng chứng hỗ trợ. Điều quan trọng là phải phàn nàn về chiến lược, mục đích và sự kiểm soát.
LỖI KHÁC nếu bạn phàn nàn QUÁ TỔNG QUAN, không chính xác hoặc QUÁ NHIỀU, thì đây là lúc mà phàn nàn có thể đưa bạn vào một đống rác rưởi nóng hổi.
Do đó, đây là một số mẹo mà tất cả chúng ta nên cảnh giác khi phàn nàn:
(1) Phàn nàn về ngoại giao, chiến lược và sự khéo léo. Tập trung vào các khiếu nại và tìm cách giải quyết. Không phải nôn mửa vì lợi ích của nó. Điểm bạn đang đạt được là gì? Truyền đạt bằng chứng và đưa ra các đề xuất để giải quyết vấn đề.
(2) Đừng nói quá nhiều. Đây là điều mà tôi đang làm hàng ngày. Đôi khi tôi nói những điều hơi lạc đề hoặc TMI. Điều quan trọng là phải tập trung và đọc đúng thông điệp để giao tiếp hiệu quả, nếu không mọi người sẽ đánh mất bạn trong các chi tiết.
(3) ĐẶC BIỆT CHO NGƯỜI / người SAI. Tôi có xu hướng tin tưởng mọi người quá nhiều và tin rằng họ sẽ giữ bí mật mọi thứ. Đáng buồn thay, mọi người không nhất thiết phải luôn luôn quan tâm đến BẠN và sẽ rao bán thông tin của bạn cho người trả giá cao nhất hoặc chỉ để mua vui hoặc điều gì đó để nói. Đừng ghét người đưa tin - chỉ cần đừng đưa cho họ bất kỳ tin nhắn nào vào lần sau!
Truyện dài ngắn, tôi không thể tưởng tượng được khấu trừ một lời phàn nàn! Phàn nàn là một quá trình tự nhiên của con người, tôi không hiểu tại sao có điểm nào để kìm nén nó. Tôi không muốn có bất kỳ vấn đề tinh thần nào hoặc một số đau khổ bị dồn nén, vì vậy điều quan trọng là phải có bạn bè, gia đình và những người bạn tâm giao gần gũi để tôi có thể thỏa mãn nếu cần.
Tôi không nghĩ mình sẽ đủ giác ngộ để không bao giờ phàn nàn, và thành thật mà nói, đó không phải là con cá lớn nhất của tôi để chiên, vì vậy tôi sẽ không phát điên khi cố gắng cư xử theo cách quá khó chịu, không cần thiết không tự nhiên hoặc ức chế.
Nếu bạn thích những gì tôi phải nói, theo dõi tôi trên Quora .
Câu hỏi này ban đầu xuất hiện trên Quora - mạng chia sẻ kiến thức, nơi những câu hỏi hấp dẫn được trả lời bởi những người có hiểu biết độc đáo. Bạn có thể theo dõi Quora trên Twitter , Facebook và Google+ . Các câu hỏi khác:
