Luôn luôn thú vị khi nhìn lại các chủ đề thu hút được nhiều tìm kiếm nhất trên Google trong năm. Đôi khi chúng phản ánh những sự kiện quan trọng đã xảy ra hoặc những cột mốc quan trọng. Ví dụ, kết quả hàng đầu của năm ngoái bao gồm World Cup và tên của một số cá nhân nổi tiếng đã qua đời.
Tuy nhiên, năm nay, cụm từ được tìm kiếm nhiều nhất là 'Disney plus.' Đúng vậy, mục mới nhất trong cuộc chiến phát trực tuyến là chủ đề thu hút sự chú ý của chúng tôi nhất. Đó là, ít nhất là trực tuyến.
Chúng tôi sẽ quay lại vấn đề đó sau một phút, nhưng điều đáng nói là nhiều tìm kiếm hàng đầu khác trong năm nay bao gồm những người đã đưa ra tin tức vì nhiều lý do khác nhau. Cameron Boyce, Nipsey Hussle, Antonio Brown, Luke Perry và Jussie Smollett đều có mặt trong top 10. Ngoài ra còn có Bão Dorian, và một số điều thú vị với chúng tôi, như Avengers: Endgame , Trò chơi vương quyền , và iPhone 11 .
Ngoài ra, đối với những gì nó đáng giá, cả Baby Yoda và Baby Shark đều đánh bại em bé hoàng gia.
Mà tôi đoán bằng cách nào đó đưa chúng ta trở lại Disney +. Một trong những điều đáng kinh ngạc là thực tế là dịch vụ phát trực tuyến hoàn toàn mới đã xuất hiện chỉ được hơn một tháng, nhưng nó đã chiếm lĩnh được sự tò mò của chúng ta hơn bất cứ thứ gì khác.
Điều đó, coi đó là Disney, không hẳn là một điều bất ngờ. Không có công ty nào trên trái đất này tốt hơn trong việc tìm đường đi vào tâm trí khán giả hơn Disney.
Tất nhiên, không có gì đáng tiếc khi Disney + có mặt ở khắp mọi nơi. Trên thực tế, các tìm kiếm có liên quan phổ biến nhất là về quan hệ đối tác với Verizon đã cung cấp cho khách hàng dữ liệu không giới hạn trong một năm miễn phí của dịch vụ phát trực tuyến và gói với Hulu. Những xu hướng đó cho thấy hoạt động tiếp thị của Disney đã tạo ra sự tò mò mãnh liệt về dịch vụ và sự ra mắt của nó.
Và con người vốn dĩ rất tò mò. Trên thực tế, xét một cách tổng thể, sự tò mò là sợi dây xuyên suốt các chủ đề được tìm kiếm nhiều nhất trong năm nay. Nhiều tìm kiếm hàng đầu liên quan đến các sự kiện đã xảy ra trong cộng đồng của chúng tôi hoặc thế giới của chúng tôi đã ảnh hưởng đến những người mà chúng tôi có mối liên hệ - thường theo những cách bi thảm.
Ví dụ, ba trong số những cái tên được liệt kê trong top 10 là những người đã qua đời trong năm nay. Hai người còn lại bị liên đới với các cáo buộc về hành vi phạm tội. Một xu hướng tìm kiếm hàng đầu khác có liên quan đến một trong những cơn bão mạnh nhất được ghi nhận ở Đại Tây Dương. Thực tế là mọi người thường tò mò về những tin tức xấu.
Đồng thời, mọi người bị thúc đẩy bởi sự tò mò đối với những thứ mà họ yêu thích. Trong trường hợp của Disney +, mọi người dành tình cảm tự nhiên cho thương hiệu và những câu chuyện đã xác định tuổi thơ của họ đối với nhiều người. Tôi đã viết vào đầu năm nay về thực tế là hơn 40% mọi người nói rằng họ sẽ đăng ký Disney + chỉ vì nó gợi nhớ cho họ về thời thơ ấu của họ.
Bài học ở đây là nuôi dưỡng sự tò mò là một trong những chiến lược tiếp thị mạnh mẽ nhất. Tạo nhận thức về thương hiệu là một chuyện, nhưng tạo ra sự tò mò còn mạnh hơn nhiều. Thay vì hy vọng thương hiệu của bạn được ưu tiên hàng đầu khi khách hàng đưa ra quyết định mua hàng, thì sự tò mò có nghĩa là họ tìm kiếm bạn.
Với thực tế là 10 triệu người đã đăng ký Disney + chỉ trong ngày ra mắt, đó có vẻ là một chiến lược khá tốt.
