Steph Korey và Jen Rubio đã có một vấn đề. Kế hoạch ra mắt Away, một thương hiệu hành lý mới, đang đến rất nhanh - và không có vali nào của họ sẽ sẵn sàng bán kịp thời. May mắn thay, cả hai đã có một thủ thuật trên mạng xã hội được gói gọn trong túi xách của họ. Họ đã biến một chiến thuật bán lẻ đã được kiểm chứng, đơn đặt hàng trước và ý tưởng cho một cuốn sách thành một chiến dịch lan truyền trên Instagram và hơn thế nữa. - Như đã nói với Burt Helm
Korey: Khi tháng 12 đến gần, chúng tôi biết rằng đợt sản xuất đầu tiên của chúng tôi sẽ không sẵn sàng kịp cho Giáng sinh. Mặc dù vậy, chúng tôi đã nghĩ rằng có rất nhiều người có hành lý khủng. Họ có thể rất vui khi đặt hàng trước một cái gì đó.
tóc vàng : Ngay từ đầu, chúng tôi đã muốn mọi người tham gia.
Korey: Toàn bộ nguồn gốc của Away là Jen đã làm vỡ chiếc vali của cô ấy. Cô ấy có tất cả những người bạn hay đi du lịch, những người có thể giới thiệu bất cứ điều gì. Cô ấy nói đùa rằng cô ấy có thể nhắn tin, 'Này, tôi cần một quán cà phê ở Bangkok,' và họ sẽ gửi lời giới thiệu cho cô ấy ngay lập tức. Cô ấy nhắn tin cho họ, 'Này, tôi cần một chiếc vali mới,' và họ nói, 'Tôi không có gì cả.'
Tóc vàng: Cả hai chúng tôi đều đã từng làm việc tại Warby Parker, thương hiệu kính mắt trực tiếp đến người tiêu dùng và nghĩ rằng chúng tôi có thể thực hiện một cách tiếp cận tương tự với hành lý. Chúng tôi đã sử dụng cùng một chất liệu có trong những chiếc túi có giá trên 700 đô la: dây kéo YKK chắc chắn, bánh xe quay đôi thực sự chắc chắn và lướt nhẹ trên thảm sân bay, vỏ polycarbonate của Đức vừa nhẹ vừa chắc.
Korey: Chúng tôi nghĩ, nếu những người đi du lịch nghe về chúng tôi từ một người bạn quen biết, chúng tôi có thể làm cho chuyến du lịch của họ thú vị hơn. Làm thế nào để chúng ta đưa câu chuyện của mình ra ngoài vũ trụ theo cách mà mọi người sẽ lặp lại nó? Jen đã có ý tưởng ra mắt với một cuốn sách.
Tóc vàng: Nó không chỉ đơn giản, chúng ta hãy làm một cuốn sách
bởi vì chúng tôi không có bất kỳ hành lý nào sẵn sàng. Đó là một cách để tập hợp một nhóm người để nói về hành lý của chúng tôi khi nó có sẵn.
Korey: Chúng tôi đã phỏng vấn 40 người thực sự thú vị từ cộng đồng sáng tạo - nhà văn, nghệ sĩ, nhiếp ảnh gia.
Tóc vàng: Họ đại diện cho một loạt các danh mục khác nhau, như thực phẩm và thời trang. Những người này không nhất thiết phải có tên trong gia đình, nhưng trong vòng kết nối của họ, họ rất nổi tiếng và được tôn trọng.
Korey: Đó là một cuốn sách bìa cứng đẹp. Chúng tôi đã gọi nó Những nơi chúng tôi trở lại . Chúng tôi không trả tiền cho những người đóng góp, nhưng chúng tôi đã tặng họ một thẻ quà tặng cho một chiếc vali. Vào tháng 11 năm 2015, chúng tôi đã bán sách kèm theo thẻ quà tặng có thể đổi lấy vali vào tháng 2. Về cơ bản nó là một đơn đặt hàng trước với một cuốn sách miễn phí.
Mọi người đã viết về cuốn sách thú vị này - và sau đó đề cập đến hành lý của chúng tôi.
Họ rất vui mừng về nó. Tất cả họ đều có mạng xã hội khá lớn. Chúng tôi đã làm 1.200 cuốn sách và bán hết sớm.
Tóc vàng: Chúng tôi cũng đã có gần 100 hướng dẫn quà tặng. Trong năm đầu tiên, chúng tôi đã vượt quá 12 triệu đô la doanh thu. Hiện chúng tôi đã bán được hơn 100.000 vali.
Korey: Kể chuyện là một phần trọng tâm trong hoạt động tiếp thị của chúng tôi. Chúng tôi nghĩ về những câu chuyện mà chúng tôi có thể đưa lên báo chí và truyền thông xã hội - những thứ khiến mọi người chú ý, những điều mọi người muốn chia sẻ và nói về. Thay vì đưa ra cách vẽ chữ lồng truyền thống, Jen đã nảy ra ý tưởng tuyệt vời này để hợp tác với một vài nghệ sĩ viết chữ bằng tay. Mỗi người đưa ra một bảng chữ cái tùy chỉnh cho Away. Chúng tôi đã lấy các bảng chữ cái tùy chỉnh này, đưa chúng lên trang web của chúng tôi và cho khách hàng tùy chọn để chọn phong cách của họ và nhờ các nghệ sĩ vẽ tay tên viết tắt của họ
trên vali. Bạn không thúc đẩy sản phẩm của mình. Bạn tạo ra những điều thú vị để nói về, viết về và chia sẻ.
