Lái xe một cách phi lý thường nhìn thế giới kinh doanh với một con mắt hoài nghi và một cái lưỡi chắc nịch.
Tại sao bạn muốn thành lập công ty ?
Để trở nên giàu có, đau đớn nhưng nhanh chóng? Để thống trị, nhanh chóng và sau đó trong một thời gian dài?
Rất nhiều ngôn ngữ kinh doanh được gói gọn trong từ vựng về chiến tranh và thể thao mà bạn nghĩ rằng chỉ có bạn chống lại kẻ thù và bạn phải chiến thắng, trong khi kẻ thù phải bị tiêu diệt.
Giám đốc điều hành Microsoft Satya Nadella có một cách tiếp cận hơi khác.
Kể từ khi trở thành ánh sáng dẫn đường cho Redmond, Nadella đã cống hiến sự điên cuồng trái ngược với nỗ lực mạnh mẽ của Bill Gates để giành quyền bá chủ tuyệt đối. (Đó là Bill Gates cũ, bạn hiểu rồi.)
Nadella đã biến Microsoft từ một công ty đáng sợ, thường xuyên bị ghét bỏ trở thành một công ty dường như vượt lên trên hầu hết các cuộc tranh cãi và thậm chí là tòa án cho sự tỉnh táo nhân bản một cách kỳ lạ.
Vì vậy, khi Công ty nhanh hỏi anh ấy về các công ty công nghệ và trách nhiệm của họ đối với xã hội rộng lớn hơn , Nadella đã đưa ra một thông điệp về các mô hình kinh doanh cho mọi nhà lãnh đạo trong thời đại của chúng ta.
Anh ấy nói:
Nó không phải là, 'Được rồi, trước tiên hãy đi kiếm thật nhiều tiền.'
Nó không phải là? Nhiều người có thể tự hỏi rằng đây là cách nó hoạt động - đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ - trong 20 năm qua. Đó là một thái độ khiến Gates trở nên rất giàu có.
Tuy nhiên, Nadella tin rằng mọi công ty không chỉ nên xem xét bản thân nó và sự vĩ đại sắp tới của nó, mà là cách thức và lý do tại sao nó hoạt động trong thế giới rộng lớn hơn.
Nguyên tắc của anh ấy là:
Là một đơn vị đầu tiên của quy mô, cốt lõi của mô hình kinh doanh của bạn, bạn có đang tạo ra thặng dư xung quanh mình không?
Không, không chỉ là thặng dư doanh thu. Thặng dư hàng hóa - lợi ích xã hội, tốt môi trường, và lợi ích quản trị tích cực. Nadella giải thích:
Nếu Microsoft hoạt động tốt, điều đó có nghĩa là chúng tôi đang tạo ra năng suất cho doanh nghiệp nhỏ đó ở đâu đó trên thế giới. Một công ty đa quốc gia đang trở nên hiệu quả hơn, sử dụng nhiều người hơn, tạo ra việc làm. Khu vực công đang trở nên hiệu quả hơn. Kết quả giáo dục, y tế ngày càng tốt hơn.
Chắc chắn rằng mọi doanh nghiệp, đa quốc gia hay địa phương, đều có thể đóng góp ít nhất một cái gì đó cho các mục tiêu rộng lớn hơn.
Tuy nhiên, Nadella tin rằng một số đối thủ của mình chỉ đơn giản là không quan tâm.
Ông đề cập đến cái mà ông gọi là các mô hình kinh doanh tổng hợp. Những người được tán thành bởi các công ty chỉ đơn giản là cố gắng thống trị nội dung của thế giới mà không thực sự đóng góp gì - họ vẫn tiếp tục nói gì ở Thung lũng Silicon? Ồ, vâng - làm cho thế giới trở thành một nơi tốt đẹp hơn.
Thật khó để tưởng tượng rằng anh ấy có Facebook và có lẽ là một vài đối thủ cùng thời với nó khi anh ấy nói:
Tôi sẽ đặt câu hỏi về mô hình kinh doanh của những công ty khác này.
Thật kỳ lạ, Bill Gates là một trong những người có ảnh hưởng đến CEO Facebook Mark Zuckerberg .
Nhiều người đặt câu hỏi về mô hình kinh doanh lâu nhất của Microsoft. Có lẽ nó chỉ đơn thuần là một sản phẩm của thời đại, nhưng Gates dường như quyết tâm buộc mọi doanh nghiệp trên thế giới phải sử dụng phần mềm đôi khi tầm thường của công ty ông. Anh ấy dường như không đưa ra quá nhiều lời tán dương về xã hội nói chung.
Ngay cả khi công ty quảng cáo của anh ấy tạo ra một chiến dịch giàu cảm xúc, khát vọng và nói lên tiềm năng của con người, thì chiến dịch đó cũng không tồn tại được lâu.
Quả thật, thật đáng chú ý, cách Apple chế giễu anh ta bằng sự vui vẻ, sự thiếu kiên nhẫn của con người trong điều đó khá tuyệt vời Nhận một chiến dịch Mac .
Mọi thứ đã thay đổi. Cả cho anh ấy và cho Microsoft. Trong khi Gates, kể từ khi rời Microsoft, đã dành rất nhiều thời gian và sự giàu có của mình để thực sự biến thế giới trở thành một nơi tốt đẹp hơn - hoặc ít nhất là một nơi an toàn hơn - thì Microsoft đã thay đổi đáng kể cả giọng điệu và cách tiếp cận kinh doanh của mình. Nó thừa nhận những người khác với sự tôn trọng hơn nhiều.
Tất nhiên, một số người có thể buộc tội Nadella về tội tôn trọng. Tuy nhiên, một khi thế giới xuất hiện từ cuộc khủng hoảng coronavirus - và đó sẽ là một thế giới rất khác - tôi nghi ngờ rằng sẽ có sự chú trọng nhiều hơn đến những điều tốt hơn, rộng lớn hơn cho con người mà các công ty cung cấp.
Đặc biệt là những cái lớn nhất. Đặc biệt là những công ty lớn nhất trong lĩnh vực công nghệ.
Liệu Microsoft của Gates có cho nhân viên 12 tuần nghỉ phép có lương vì cuộc khủng hoảng ngày nay - như Nadella vừa làm ? Tôi tự hỏi.
Có lẽ, những ngày này, bạn nên chuẩn bị cho một bầu không khí đã thay đổi với những giá trị nhân văn rất khác chứ không chỉ giành lấy số tiền lớn nhất mà bạn có thể.
