'Cảm ơn bạn đã có cơ hội làm điều mà tôi luôn muốn làm kể từ khi anh ấy qua đời, nhưng tôi sợ phải thử.'
Phản hồi như thế này từ Bill M., một khách hàng ban đầu muốn tôn vinh cuộc sống của con trai quá cố của mình, đang tràn ngập tại Philadelphia Mực tạm thời , sau khi ra mắt phiên bản beta của họ vào đầu mùa hè này. Một sản phẩm cho phép bạn thử hình xăm của mình trước khi nó ở đó mãi mãi, Jordan Denny đã nghĩ ra ý tưởng sau khi chuyển từ Austin, Texas đến Philadelphia, Pennsylvania vào tháng 3 vừa qua. Anh và vợ muốn kỷ niệm 5 năm sống ở Thủ đô Nhạc sống của Thế giới bằng những hình xăm đầu tiên theo chủ đề Austin. Denny nói: “Thời gian của tôi ở Austin thật đáng kinh ngạc và tôi muốn điều gì đó có ý nghĩa để ghi nhớ nó. Vì vậy, họ giải quyết trên các hình xăm.
Khi Denny bắt đầu tìm kiếm cảm hứng trực tuyến, anh ấy nhận ra rằng anh ấy sẽ phải đưa ra bao nhiêu quyết định về thiết kế và vị trí (trên cơ thể). Anh ấy nói: “Vì vậy, nó đánh tôi, bạn thử một bộ quần áo trước khi mua - tại sao hình xăm, một thứ có ý nghĩa và vĩnh viễn, lại phải khác biệt như vậy?” 10 tháng sau, anh ấy chuẩn bị tung ra một cách mới thú vị để xăm mình vào ngành công nghiệp xăm trị giá 3 tỷ đô la. Đây là cách anh ấy lên kế hoạch để phá vỡ một ngành công nghiệp được coi là ít đổi mới trong những năm qua.
Hãy thử trước khi bạn mua mô hình kinh doanh
Trước Mo moment Ink, nếu bạn muốn nhìn thấy hình xăm trên cơ thể mình trước khi đánh mực thật, cơ hội duy nhất bạn có là thông qua đường viền mà nghệ sĩ của bạn sẽ vẽ khi bạn ngồi vào ghế, ngay trước khi bạn dùng mực in vĩnh viễn. Nhưng phản hồi sớm của khách hàng cho thấy điều này là chưa đủ. “Mọi người muốn sống và di chuyển trong hình xăm của họ: tắm vào buổi sáng, mặc nó đi làm và tập thể dục sau đó đi chơi với bạn bè,” Denny nói. 'Họ muốn đánh giá phản ứng của bạn bè và gia đình của họ, thử các kích cỡ và vị trí khác nhau, tất cả những thứ khó có thể làm được thông qua bút chì.' Anh ấy kể một câu chuyện mà một người bạn đã kể cho anh ấy về trải nghiệm đầu tiên của anh ấy. 'Nó đã bị rạn nứt thần kinh và không nhìn thấy thiết kế cuối cùng cho đến ngay trước khi nó trở thành vĩnh viễn.'
Các cửa hàng hiện đang cung cấp một cách tốt hơn để giúp khách hàng cảm thấy thoải mái hơn với hình xăm trọn đời của họ. Ông nói: “Và tôi rất ngạc nhiên trước những phản hồi xung quanh ý tưởng này cho các cửa hàng [xăm mình]. 'Đó là một sự thay đổi cuộc chơi nghiêm trọng.' Dựa trên các cuộc phỏng vấn sớm với khách hàng, 75% khách hàng muốn mua hình xăm Mo moment Ink trước khi xăm hình thật và họ sẽ trả nhiều tiền hơn cho dịch vụ.
Trong mô hình này, các cửa hàng có thể cung cấp một phương án thay thế cho con đường truyền thống, một phương án mà nghệ sĩ xăm và khách hàng đầu tư nhiều thời gian (và tiền bạc) hơn trong giai đoạn thiết kế. Họ có thể làm việc với nghệ sĩ của họ hàng giờ để tạo ra một hoặc nhiều thiết kế để thử. Sau đó shop sẽ thay mặt khách hàng tải mẫu thiết kế lên Mo moment Ink hoặc để họ tự làm. Một khi họ đồng ý về thiết kế, quy trình bình thường sẽ tiếp tục.
Cung cấp một dòng doanh thu mới, từ phía thiết kế cho các nghệ sĩ xăm mình
Đó là một quy tắc bất thành văn mà các nghệ sĩ xăm hình mong đợi một hình xăm vĩnh viễn nếu họ định đặt bút lên giấy cho thiết kế của bạn. Một lần nữa, phản hồi của khách hàng cho thấy rằng họ muốn thấy quá trình phát triển. 'Họ đang kêu gọi một sự thay đổi cơ bản trong cách bạn xăm hình. Một quá trình ít áp lực hơn và linh hoạt hơn. Đây là những gì khách hàng nói với chúng tôi rằng họ muốn. ' May mắn cho các nghệ sĩ xăm mình, quy trình mới này cũng đi kèm với một nguồn doanh thu bổ sung. Giờ đây, họ có thể thiết kế hình xăm với tốc độ hàng giờ, do đó mang lại cho khách hàng những gì họ muốn đồng thời kiếm được nhiều tiền hơn trong thời gian ngừng hoạt động của họ.
Cho phép các cửa hàng hình xăm tiếp cận khách hàng của họ sớm hơn nhiều trong quá trình quyết định
Hầu hết những người mà Denny nói chuyện sẽ không nghĩ rằng sẽ bước chân vào trong một tiệm xăm trước khi hoàn thiện một số phần của thiết kế. Quá trình này thường bắt đầu trên Pinterest hoặc Google Hình ảnh trước khi có được sự tự tin để trò chuyện với một nghệ sĩ xăm mình. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu nghệ sĩ có thể 'ở trong phòng' trong giai đoạn cảm hứng ban đầu đó? 'Thông qua sản phẩm của chúng tôi, giờ đây chúng tôi cho phép các nghệ sĩ xăm mình được phép bước vào giai đoạn đầu đó, để bắt đầu xây dựng mối quan hệ đó sớm hơn nhiều so với những gì họ có cơ hội trước đây', Denny nói. 'Khi bạn kết hợp việc tiếp cận khách hàng tiềm năng sớm hơn trong hành trình quyết định với nhiều doanh thu hơn trên mỗi khách hàng, thì lợi thế của các cửa hàng không nằm ngoài bảng xếp hạng.'
Mặc dù các ứng dụng như Tattoo My Photo cho phép người dùng tải lên hình ảnh của chính họ để 'thử ảo' với các thiết kế ngẫu nhiên, nhưng phản hồi ban đầu của khách hàng cho thấy điều này là chưa đủ. 'Tất cả ở đó trước mắt chúng tôi - dữ liệu, phản hồi. Chúng tôi có kế hoạch thay đổi mãi mãi cách mọi người xăm mình. '
Một ý tưởng không có trí tuệ, tôi sẽ rất ngạc nhiên khi thấy Mo Moment Ink sớm biến mất. Tôi chỉ ước họ sẽ ở bên trong những ngày tôi học đại học.
Hãy chia sẻ trên truyền thông xã hội nếu bạn thấy bài viết này hữu ích. Thích chuyên mục này? Đăng ký để đăng ký thông báo qua email và bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ một bài viết.
