NHÀ SẢN XUẤT THIẾT BỊ GỐC (OEM)

Nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) sản xuất thiết bị hoặc linh kiện sau đó được khách hàng, nhà sản xuất khác hoặc người bán lại tiếp thị, thường dưới tên riêng của người bán lại đó. OEM có thể tạo ra các thiết bị hoàn chỉnh hoặc chỉ một số thành phần nhất định, sau đó người bán lại có thể định cấu hình một trong hai thành phần này. Ví dụ về mối quan hệ này là một nhà sản xuất ô tô lớn sử dụng các thành phần của OEM để sản xuất và bán ô tô. Ban đầu OEM là một tính từ chỉ được sử dụng để mô tả một công ty sản xuất các mặt hàng, thường là phần cứng hoặc các bộ phận linh kiện, được bán trên thị trường dưới thương hiệu của một công ty khác. Mặc dù đây vẫn là tiêu chuẩn, nhưng trong những năm gần đây, OEM đã bắt đầu bán sản phẩm của họ rộng rãi hơn và trong một số trường hợp, trực tiếp ra công chúng. Sự phát triển trong ngành công nghiệp máy tính đã đóng một vai trò trong việc mở rộng này. Khi mọi người chọn nâng cấp máy tính của mình bằng các bộ phận mới, họ thường muốn làm như vậy bằng cách mua các bộ phận thay thế được sản xuất bởi cùng một nhà sản xuất đã sản xuất mặt hàng được lắp đặt ban đầu. Giả định trong trường hợp này là các thành phần và các mặt hàng đã qua xử lý khác có thể hoạt động tốt hơn hoặc phù hợp hơn nếu chúng đến từ OEM. Họ có nhiều khả năng đáp ứng các tiêu chuẩn ban đầu và thông số kỹ thuật sản phẩm được thiết lập cho sản phẩm. Các bộ phận OEM có thể được so sánh với các bộ phận thay thế khác có thể được gọi là 'tương đương về chức năng' hoặc 'cùng loại và chất lượng.'

OEM NGAY HÔM NAY

Ngày nay, các bộ phận linh kiện và các mặt hàng chế biến đang trở nên có thương hiệu, và do đó tên tuổi của chúng trở nên nổi tiếng bởi người tiêu dùng. Trong quá khứ, những thành phần này được chế biến từ nguyên liệu thô và trở thành một phần của thành phẩm mà người tiêu dùng không bao giờ biết được ai đã tạo ra thành phần đó. Trong hầu hết các trường hợp, người tiêu dùng đã không quan tâm đến việc sản phẩm hoạt động như mong đợi. Nhưng thời thế đã thay đổi. Ví dụ, người tiêu dùng nâng cấp máy tính của họ ngày nay có thể chỉ định một bộ xử lý mới do một công ty OEM mà họ tôn trọng, như Intel và có thể yêu cầu sức mạnh xử lý của phiên bản mới nhất của OEM, như Pentium 4.

Các bộ phận cấu thành, như bộ xử lý của máy tính, bao gồm các mặt hàng đi vào quá trình lắp ráp của sản phẩm cuối cùng. Các ví dụ khác bao gồm ổ đĩa CD-ROM có trong máy tính cá nhân, túi khí trong ô tô và động cơ cho các thiết bị. Người tiêu dùng cũng đang trở nên quan tâm đến các thông số kỹ thuật thành phần và nhà sản xuất của các mặt hàng như dây, giấy, hàng dệt hoặc xi măng.

Trong một ví dụ khác, General Motors khuyến nghị người tiêu dùng nên yêu cầu phụ tùng Goodwrench khi cần thay thế cho xe GM. Trên thực tế, trang web của GM cho biết, 'Các bộ phận của GM là sản phẩm chất lượng cao nhất cho chiếc xe GM của bạn và là những sản phẩm duy nhất được thiết kế, chế tạo và thử nghiệm đặc biệt để giữ cho nó hoạt động ở hiệu suất và hình thức cao nhất. Heck, chúng giống hệt nhau mà nó được sinh ra. Vì vậy, cho dù bạn đang khôi phục một yêu thích cũ hay cá nhân hóa đứa con mới nhất của mình, bạn có thể tin tưởng vào các bộ phận GM để cung cấp độ tin cậy chính hãng. ' Để nhấn mạnh các tiêu chuẩn chính xác của các bộ phận OEM, họ tuyên bố, 'Thật yên tâm khi biết rằng bạn có một đối tác như GM Parts sau lưng bạn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các dòng sản phẩm, tất cả đều được thiết kế và sản xuất theo các tiêu chuẩn chính xác dành riêng cho xe GM của bạn. Vì vậy, bạn biết bất cứ khi nào bạn sử dụng phụ tùng GM, cảm giác là chính hãng. '

THIẾT LẬP CÁC TIÊU CHUẨN

Các nhà sản xuất phải xác định chất lượng và chỉ định tiêu chuẩn cho các thành phần đi vào sản phẩm của họ. Một số sản phẩm lắp ráp không được sản xuất mà được ghép lại với nhau từ nhiều bộ phận linh kiện đã mua, như máy tính Dell. Một số thành phần có thể được sản xuất theo yêu cầu riêng, đòi hỏi nhiều sự hợp tác giữa các bộ phận kỹ thuật của cả người mua và người bán cũng như sự tham gia của ban quản lý trong việc thương lượng giá cả và các điều khoản khác.

Các thành phần được sản xuất theo tiêu chuẩn hoặc thông số kỹ thuật được chấp nhận. Nhân viên sản xuất trong tổ chức mua hàng có thể chỉ định chất lượng. Bởi vì các thành phần trở thành một phần của sản phẩm riêng của một tổ chức, chất lượng là vô cùng quan trọng. Tên riêng của người mua và toàn bộ kết hợp tiếp thị đang bị đe dọa. Vì vậy, người mua cố gắng mua từ các nguồn giúp đảm bảo một sản phẩm tốt. Trong tình huống như vậy, người mua thậm chí có thể thấy hấp dẫn khi phát triển quan hệ đối tác chặt chẽ với một nhà cung cấp duy nhất, người tận tâm với các mục tiêu giống như người mua và sử dụng đối tác này như một nhà cung cấp nguồn duy nhất. Ví dụ, Ford Motor Company đã thiết lập quan hệ đối tác với Firestone Tires. Khi sản phẩm của nhà cung cấp dính líu đến một loạt vụ tai nạn liên quan đến xe thể thao đa dụng của Ford, Ford đã nhận một số trách nhiệm về các vấn đề và cái chết dẫn đến.

Nếu việc hợp tác xây dựng thương hiệu và nhận thức của các nhà sản xuất OEM tiếp tục, các thị trường thay thế có lợi hơn có thể phát triển cho các nhà sản xuất. Kể từ khi các bộ phận linh kiện đi vào thành phẩm, thị trường thay thế thường tự phát triển. Thị trường hậu mãi này có thể vừa lớn vừa mang lại lợi nhuận rất cao. Lốp ô tô và pin là hai ví dụ về các thành phần ban đầu được bán trên thị trường OEM đã trở thành sản phẩm tiêu dùng ở thị trường sau. Nhưng vì các thị trường mục tiêu là khác nhau, các chiến lược tiếp thị và tổng thể khác nhau có thể cần thiết để bán các bộ phận OEM trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.