Tuần này, Southwest Airlines đã chính thức thông báo rằng, bắt đầu từ ngày 29 tháng 8 năm 2018, công ty sẽ thay đổi cấu trúc giá cho đặc quyền Check-In EarlyBird cực kỳ thành công của mình, hiện chỉ có giá 15 đô la cho mỗi chuyến bay một chiều. Tại sao? Chà, bởi vì nó có thể.
Nếu bạn đã từng bay Southwest (và bạn có thể đã từng chở nhiều hành khách hơn bất kỳ hãng hàng không nào khác của Hoa Kỳ mỗi năm - 158 triệu vào năm 2017), bạn biết rằng một trong những điều kỳ quặc của hãng hàng không là bạn không thể đặt trước chỗ ngồi. Mọi chỗ ngồi đều là người đến trước, được phục vụ trước. Vì vậy, rõ ràng, bạn có thể lên máy bay càng sớm, bạn sẽ có thể đảm bảo chỗ ngồi tốt hơn và không gian khoang hành lý trên đầu.
Khi bạn làm thủ tục cho chuyến bay Tây Nam của mình (trực tuyến bắt đầu 24 giờ trước giờ khởi hành dự kiến hoặc trực tiếp tại sân bay), bạn được chỉ định vào nhóm lên máy bay - A, B hoặc C - và số vị trí: 1, 2, 3, v.v. Vì vậy, khi bạn làm thủ tục cho chuyến bay của mình, bạn có thể được chỉ định bằng chữ và số A1, hoặc B15, hoặc C60. Điều này xác định vị trí bạn đứng trong hàng. A1 đi đầu tiên và C60 (hoặc bất kỳ số C cao nhất nào) đi sau cùng.
Tuy nhiên, Southwest sớm nhận ra rằng mọi người sẽ sẵn sàng trả tiền để có được đặc quyền có được một vị trí tốt hơn trong tuyến tàu. Kết quả là EarlyBird Check-In, tự động đăng ký chuyến bay của bạn trước quy trình đăng ký 24 giờ truyền thống và giúp bạn có một cơ hội gần như chắc chắn tại nhóm lên máy bay A mà bạn thèm muốn.
Mặc dù khoản tiền 15 đô la này đã tạo ra một tấn tiền mặt cho Southwest (358 triệu đô la vào năm 2017 theo một bài báo trên USAToday), nhưng dường như nó vẫn chưa đủ. Bắt đầu từ ngày 29 tháng 8, có thể mua EarlyBird Check-In với giá dao động từ $ 15 - $ 25 một chiều cho mỗi hành khách. Giá sẽ phụ thuộc vào mức độ phổ biến của chuyến bay và quãng đường mà nó đi.
Southwest Airlines tăng phí làm thủ tục lên máy bay EarlyBird - USA NGAY HÔM NAY https://t.co/3Ecu44C0ZW pic.twitter.com/acZjyiiOPi
- Tin tức Vận tải Hàng không (@AirTransportNew) Ngày 21 tháng 8 năm 2018
Theo một bài đăng trên trang web của Southwest:
'Chúng tôi đang thực hiện thay đổi này để có thể tiếp tục cung cấp sản phẩm mà khách hàng yêu thích. Tất nhiên, việc tăng giá của một sản phẩm hiếm khi là tin tức đáng hoan nghênh, nhưng khi EarlyBird ngày càng phổ biến, chúng tôi muốn bảo vệ giá trị mà nó mang lại cho khách hàng. '
Tôi không chắc việc tăng giá Đăng ký sớm có giúp Southwest tiếp tục cung cấp sản phẩm mà khách hàng yêu thích hay không. Tôi nghi ngờ rằng hầu hết khách hàng sẽ tiếp tục yêu thích EarlyBird ngay cả khi giá giảm xuống còn 5 đô la và chi phí cho Southwest để cung cấp đặc quyền máy tính này có lẽ là một con số rất gần bằng không.
Dù sao, sẽ rất thú vị nếu việc tăng phí này dẫn đến nhiều hành khách Tây Nam Bộ xem xét kỹ hơn các hãng hàng không khác - Alaska, United, American và những hãng khác - cho phép bạn đặt chỗ trước. Tôi biết tôi sẽ làm.
