Một số cụm từ dường như len lỏi vào vốn từ vựng của chúng ta mà chúng ta hầu như không nhận ra. Trước khi chúng ta biết điều đó, mọi người đều nói nó, và nó trở thành một phần thường xuyên trong cách chúng ta phản ứng với các tình huống trong công việc hoặc ở nhà.
Thiếu tá Andrew Steadman là một sĩ quan Quân đội hơn 15 năm và đam mê phát triển các nhà lãnh đạo thông qua blog của mình, Thủ lĩnh quân đội. Anh ấy cũng là đồng sáng lập của Hiệp hội Nhà văn Quân đội. Tôi đã mời Thiếu tá Steadman đưa ra quan điểm của ông ấy về khả năng lãnh đạo và cụm từ 'Nó là như thế nào.'
Những lời sau đó đều là của anh ấy.
Năm 2007, tôi đến Baghdad với tư cách là chỉ huy của một đại đội Bộ binh Lục quân với tổng số 300 lính. Khi tôi dành thời gian cho đơn vị mà chúng tôi sẽ thay thế, tôi nhận thấy họ khá thích một cụm từ mà tôi chưa nghe thấy.
'Đơn vị quân đội Iraq này không thể xuất hiện trong một chiến dịch đúng giờ, nhưng nó là như vậy.'
'Chúng tôi có một tiền đồn nhỏ ở đây, vì vậy bãi đậu xe sẽ chật cứng. Đó là những gì nó được.'
'Chúng tôi đã chịu rất nhiều thương vong trong khu vực này, vì vậy bạn nên chuẩn bị cho điều đó. Đó là những gì nó được.'
Đơn vị đã sử dụng cụm từ để giải thích (hoặc bào chữa) hành động và không hành động, bất hạnh và phước lành, thành công và thất bại. Đó là những gì nó được đã phát triển từ lời nói đến suy nghĩ và đã thấm nhuần văn hóa của đơn vị.
Đây là vấn đề với Đó là những gì nó được . Nó thoái thác trách nhiệm, tắt khả năng giải quyết vấn đề sáng tạo và chấp nhận thất bại. Một nhà lãnh đạo sử dụng biểu thức là một nhà lãnh đạo đã phải đối mặt với một thử thách, không thể vượt qua nó và giải thích tình tiết đó như một lực lượng tất yếu, không thể tránh khỏi của hoàn cảnh. Thay thế Đó là những gì nó được với 'Kết quả là vì tôi không làm được __________' và bạn nhận được một cuộc thảo luận hoàn toàn khác.
Đó là những gì nó được đặc biệt có hại khi được sử dụng để tạo khung phản hồi cho một vấn đề ('Chi phí chung của chúng tôi bất ngờ tăng lên, vì vậy chúng tôi đã bỏ lỡ doanh thu trong quý này. Chúng tôi có thể làm gì? Nó là như thế nào.')
Đó là những gì nó được là sự thừa nhận rằng vấn đề quá khó và kìm hãm thái độ dẫn đến những giải pháp không sáng tạo. Ngay cả khi một nhà lãnh đạo vắt óc tìm kiếm giải pháp cho thách thức nhưng không thể tìm ra giải pháp nào ... thì anh ta cũng nên nhận ra rằng nhóm của anh ta có vô số kinh nghiệm và quan điểm độc đáo để đóng góp. Đó là những gì nó được phủ định giá trị của chúng.
Đã đến lúc phải buông bỏ Đó là những gì nó được . Cụm từ quá phổ biến này không có chỗ đứng trong từ vựng của các nhà lãnh đạo dựa vào trí tuệ, tình cảm và sức mạnh sáng tạo của người dân của họ. Nó nói rằng 'Chúng tôi không thể', khi thành công đòi hỏi các nhà lãnh đạo thay vào đó hỏi, 'Làm thế nào chúng tôi có thể?' Sự khác biệt sẽ mang tính quyết định.
