Trong khi quản lý chuỗi cung ứng cho công ty nhập khẩu của anh trai mình, Ryan Petersen có một sự thất vọng chính đối với ngành vận tải hàng hóa. Ông nói: 'Công cụ của bạn vượt qua tất cả những khó khăn này. 'Bạn không biết nó ở đâu, hoặc bạn sẽ trả bao nhiêu cho nó.' Vì vậy, anh ấy đã thành lập Flexport , cho phép các doanh nghiệp theo dõi hàng hóa của họ trực tuyến trong thời gian thực. Ngày nay, nhà bán lẻ kính mắt trực tuyến Warby Parker, công ty giày thể thao Allbirds và hãng sản xuất giấy khổng lồ Georgia-Pacific đều sử dụng Flexport để vận chuyển hàng hóa của họ, cũng như hàng nghìn thương gia trên Amazon. Công ty đã thu được hơn 300 triệu đô la tài trợ, và di chuyển khoảng 100.000 container vận chuyển mỗi năm, nhiều trong số đó đi qua Cảng Los Angeles. Hầu hết các đối thủ cạnh tranh của Petersen đã tồn tại trong nhiều thập kỷ. Anh ấy nói rằng điều đó giúp Flexport có một chỗ đứng vững chắc trong thế giới số hóa: 'Thực sự rất khó để lấy một mô hình hoạt động cũ và cố gắng đưa nó lên internet.' Tại đây, Petersen nói về điều khiến công ty của anh ấy khác biệt so với các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần khác, bên cạnh việc cán đích ở vị trí thứ 8 trên Inc. 5000 năm nay, với doanh thu 224,8 triệu USD năm 2017. --Như đã nói với Kevin J. Ryan
Flexport xuất hiện từ một vấn đề mà tôi gặp phải trong lần kinh doanh đầu tiên của mình. Chúng tôi đã cố gắng tạo ra các sản phẩm chất lượng trên quy mô lớn ở châu Á và bán chúng trên internet ở Hoa Kỳ Điều đó đủ thách thức và sau đó chúng tôi phát hiện ra rằng việc phân phối sản phẩm là một trong những phần khó nhất của công việc kinh doanh. Có rất ít sự minh bạch - nó khiến khách hàng chìm trong bóng tối. Đó là nơi bắt nguồn ý tưởng cho Flexport.
Tuy nhiên, bắt đầu nó mất nhiều thời gian. Vận chuyển hàng hóa chuyển tiếp là một ngành công nghiệp được quản lý cao. Trước tiên, bạn phải được Bộ An ninh Nội địa cấp phép. Điều đó đòi hỏi một cuộc điều tra lý lịch của FBI về cá nhân tôi, mất hai năm. Chúng tôi được thành lập vào năm 2013 khi chúng tôi có giấy phép. Sau đó, chúng tôi phải tìm ra tài năng phù hợp, và chúng tôi phải tự mình tìm hiểu về ngành. Nguồn tài trợ bên ngoài đầu tiên của chúng tôi đến từ Y Combinator và sau đó là Google Ventures. Phải mất ba năm rưỡi để có được doanh thu. Đó là một ngành công nghiệp rất phức tạp, đòi hỏi nhiều kiến thức chuyên môn. Đó là một quá trình học tập không ngừng nghỉ.
Để vận chuyển hàng hóa đi khắp nơi trên thế giới, có nhiều điểm giao hàng. Bạn có một nhà máy ở Trung Quốc, một công ty vận tải đường bộ ở Trung Quốc, một nhà kho ở Trung Quốc, sau đó là cảng, các cơ quan hải quan, hãng vận tải biển. Sau đó, phản ánh điều đó khi nó đến: hải quan, cảng, nhà kho, xe tải ở Hoa Kỳ Đó là rất nhiều công ty khác nhau phải kết hợp với nhau. Trong thế giới cũ, đôi khi bạn sẽ nhận được thông tin cập nhật qua email, cuộc gọi điện thoại, một mẩu giấy thực tế. Những gì chúng tôi làm rất khác biệt là cung cấp khả năng hiển thị và kiểm soát, thông qua web, đối với các sản phẩm đang được vận chuyển của bạn. Mục tiêu của chúng tôi là giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm đang ở đâu, số tiền họ sẽ trả và những mặt hàng đó sẽ được giao đến đâu. Chúng tôi đang đặt nhà nhập khẩu trở lại quyền kiểm soát hàng tồn kho của họ trong khi nó đang di chuyển.
Công nghệ là lợi thế lớn của chúng tôi. Trong số 25 công ty giao nhận hàng đầu trên thế giới, gần như tất cả được xây dựng trước năm 1994. Họ không chỉ là những công ty có nguồn gốc từ internet. Họ đang phải điều chỉnh những hệ thống kế thừa này cho phù hợp với thời đại hiện đại.
Đến nay, chúng tôi đã huy động được 300 triệu đô la. Năm nghìn công ty đi trên con đường thương mại xuyên Thái Bình Dương từ Trung Quốc đến Bờ Tây và chúng tôi đang đứng trong top 10. Chúng tôi cần phát triển quy mô gấp sáu lần để trở thành số 1. Đó là mục tiêu của chúng tôi.
Các doanh nghiệp thực sự rất khó để hoạt động như nó vốn có. Bạn không cần phải lo lắng về việc đưa sản phẩm từ nhà máy đến kho hàng hoặc đến khách hàng cuối cùng của mình - điều đó phải tự động. Vì vậy, đó là sứ mệnh của chúng tôi: làm cho thương mại toàn cầu trở nên dễ dàng cho tất cả mọi người.
Ghi chú của biên tập viên: Flexport kết hợp với GForce Life Sciences cho vị trí thứ 8 trên Inc 5000 năm 2018. Nó được liệt kê không chính xác trong ấn bản in.
KHÁM PHÁ THÊM Inc. 5000 CÔNG TYHình chữ nhật
