Trung thực được coi là một trong những thành phần quan trọng của sự chính trực (bạn biết đấy, làm điều đúng đắn khi không ai dòm ngó, đó là điều rất quan trọng để xây dựng các mối quan hệ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển). Tuy nhiên, theo Tiến sĩ Bella DePaulo, một nhà tâm lý học tại Đại học Virginia, nói dối ngang bằng với đánh răng. Hầu hết mọi người đều nói dối với người khác ít nhất một hoặc hai lần một ngày và trong hơn một tuần, họ nói dối 30% những cá nhân mà họ tương tác. Và cũng như bất kỳ thói quen xấu nào, nếu bạn muốn ngăn mọi người nói dối bạn, bạn phải hiểu điều gì thúc đẩy hành vi đó.
Chức năng đằng sau nói dối
Bác sĩ và tác giả Alex Lickerman khẳng định rằng, nói chung, nói dối phục vụ một chức năng bảo vệ . Tuy nhiên, những gì chúng ta cố gắng bảo vệ thông qua quá trình xơ hóa có thể khác nhau đáng kể. Chúng ta nói dối để bảo vệ bản thân, chẳng hạn như khi chúng ta không muốn cảm thấy xấu hổ hoặc bị lạm dụng. Chúng tôi làm điều đó để bảo vệ lợi ích vật chất và phi vật chất, chẳng hạn như tiền bạc hoặc sự chú ý. Chúng tôi cố gắng bảo vệ hình ảnh của mình, che đậy những khuyết điểm mà chúng tôi nghĩ rằng người khác sẽ ít nghĩ về chúng tôi hơn. Đôi khi chúng ta không muốn mất tài nguyên, kể cả năng lượng của mình. Và cuối cùng, chúng ta nói dối để đưa ra những biện pháp bảo vệ tương tự cho những người mà chúng ta quan tâm.
Nhưng nó đi sâu hơn thế một chút. Ví dụ, chúng ta thực sự đang theo đuổi điều gì trong nỗ lực thu hút sự chú ý? Tại sao lại đáng sợ như vậy nếu người khác có ý kiến thấp hơn về chúng ta? Tất cả sự bảo vệ đó mang lại cho chúng ta điều gì?
Cuối cùng, khi một người nói dối bạn, họ đang nắm giữ một thứ cực kỳ cơ bản - sự sống còn. Họ sợ rằng, nếu họ không nói dối, họ có nguy cơ bị từ chối và cô lập, không có đủ. Mặc dù họ biết rằng có nguy cơ dẫn đến hậu quả nếu bị phát hiện, bởi vì họ thường xuyên đừng gánh chịu hậu quả khi nói dối, họ coi việc nói dối là một cách tương đối an toàn để ngăn chặn những nỗi sợ hãi sâu sắc đó thành hiện thực. Tất cả những điều này quan trọng bởi vì, nếu bạn thấy người đang nói dối bạn là thù hận thay vì không an toàn, bạn có thể sẽ mất cơ hội đáp lại bằng lòng trắc ẩn và bỏ lỡ cơ hội làm thế nào để khiến họ dừng hành vi không trung thực của mình một cách tốt đẹp. .
Những kẻ nói dối đốm
Hiểu được điều trên, một phần lý do khiến chúng ta nói dối là vì chúng ta thực sự khá tệ trong việc phát hiện ra chúng. Một phân tích tổng hợp của khoảng 253 nghiên cứu về những người phân biệt giữa sự thật và dối trá cho thấy rằng mọi người là chính xác chỉ hơn một nửa (53 phần trăm) của thời gian. Chúng ta nổi loạn khi bắt gặp ai đó nói dối bởi vì hành vi của họ khiến chúng ta đặt câu hỏi về độ chính xác của chúng ta trong quá khứ, khiến chúng ta cảm thấy mình thật ngu ngốc và kém cỏi. Nhưng nếu bạn biết những gì để xem, bạn sẽ ít bị lừa hơn. Các cựu sĩ quan CIA Philip Houston, Michael Floyd và Susan Carnicero xác định những điều sau là lời tố cáo về sự thiếu trung thực :
- Hành vi tạm dừng hoặc trì hoãn khi dự kiến sẽ có phản ứng tức thì
- Ngắt kết nối bằng lời nói / không bằng lời nói (ví dụ: gật đầu trong khi nói không trong câu trả lời tường thuật)
- Che giấu miệng hoặc mắt (nghĩa đen là che chắn bản thân khỏi phản ứng có thể đến từ lời nói dối, che đậy sự giả dối)
- Hắng giọng trước khi phản ứng
- Hoạt động tay đối mặt (hệ thống thần kinh tự chủ cố gắng giải quyết sự gia tăng lo lắng do nói dối, hút hết máu từ mặt, tai và tứ chi và tạo ra cảm giác lạnh hoặc ngứa ngáy)
- Hành vi chải chuốt hoặc ngăn nắp (ví dụ: chỉnh thẳng cà vạt hoặc váy, đột ngột đặt lại giấy tờ trên bàn làm việc; những hành vi xao nhãng này có thể làm giảm bớt nỗi lo nói dối)
Vì vậy, bạn đã tìm thấy một kẻ nói dối ... bây giờ bạn phải làm gì?
Một khi bạn chắc chắn rằng ai đó keo kiệt với sự thật, bạn có bốn lựa chọn chính để biết cách xử lý nó, như nhà tâm lý học, chuyên gia trí tuệ cảm xúc và tác giả, Tiến sĩ Travis Bradberry đã phác thảo:
1) Không làm gì cả (đôi khi khuyết điểm của việc gọi người khác nhiều hơn ưu điểm).
2) Đánh lạc hướng bằng sự hài hước (thừa nhận lời nói dối nhưng cho người nói dối cơ hội thừa nhận sự không trung thực mà không sợ bạn sẽ trả thù).
3) Chơi ngu (hỏi nhiều câu hỏi để biết chi tiết có thể buộc kẻ nói dối phải thừa nhận sự không trung thực mà bạn không gọi họ ra).
4) Chỉ ra lời nói dối (tốt nhất nên thực hiện một cách riêng tư với sự thẳng thắn).
Trong những lựa chọn này, với mục đích tự bảo vệ của việc nói dối, hãy nắm bắt cơ hội để trấn an và khuyến khích theo những cách giải quyết tận gốc hành vi. Đồng cảm đi một chặng đường dài. Ví dụ, nếu bạn biết rằng ai đó đang thiếu tiền mặt nhưng họ nói dối và nói rằng không có vấn đề gì khi thanh toán hóa đơn của bạn vào bữa trưa, bạn có thể nói điều gì đó như, 'Chúa ơi, tôi đánh giá cao điều đó, nhưng không - tôi không thể đóng góp cho ví trống rỗng khi tôi nhớ lại những gì đã phá vỡ cảm thấy như chính mình! ' Bạn càng có thể thuyết phục người nói dối rằng những mối đe dọa mà họ nhận thức một cách có ý thức hoặc tiềm thức không phải là một vấn đề, thì họ có thể sẽ càng thư giãn, tin tưởng bạn và đặt những cách thức hai mặt cho họ.
