Hầu như tất cả chúng ta đều phải đối mặt với quyết định đặt cược cao gần như mỗi ngày, bất kể ngành hay vai trò của chúng ta. Thông thường, chúng tôi cố gắng tạo ra các quy tắc để điều chỉnh hành vi trong tương lai và loại bỏ sự không chắc chắn ra khỏi quá trình ra quyết định, nhưng rõ ràng đối với bất kỳ ai thường xuyên phải đối mặt với những quyết định khó khăn rằng hoàn cảnh và chi tiết hầu như khác nhau, và đen- quy tắc và-trắng hiếm khi dẫn đến các lựa chọn tối ưu.
Câu trả lời, theo Mike Hayes, cựu sĩ quan chỉ huy của Navy SEAL Team Two và là tác giả của Không bao giờ là đủ: Một Tư lệnh Hải quân về Sống một cuộc sống xuất sắc, nhanh nhẹn và ý nghĩa , là tập trung vào điều mà anh ấy gọi là 'cách suy nghĩ', không phải 'phải nghĩ gì.'
Bằng cách tập trung vào quá trình mà chúng ta đưa ra quyết định, thay vì cố gắng dự đoán chi tiết của bất kỳ lựa chọn cổ phần cao cụ thể nào, chúng ta có thể nêu rõ các nguyên tắc dẫn đến câu trả lời tốt cho dù chúng ta phải đối mặt với câu hỏi nào và thiết lập tổ chức của chúng ta để phát triển đồng đều vượt qua những cuộc khủng hoảng khắc nghiệt nhất.
Theo Mike Hayes, năm ý tưởng này có thể cải thiện suy nghĩ của chúng ta trong hầu hết mọi tình huống:
1. Tất cả các quyết định đặt cược cao về cơ bản đều giống nhau.
Hayes, người từng là giám đốc chiến lược và chính sách quốc phòng tại Hội đồng An ninh Quốc gia dưới thời Tổng thống George W. Bush và Barack Obama, mọi người luôn hỏi ông về cách ông xoay sở để chuyển từ quân đội sang chính phủ sang tài chính, và bây giờ là công nghệ. , nơi anh ấy hiện đang là giám đốc chuyển đổi kỹ thuật số tại VMware. Câu trả lời của anh ấy? Sân chơi không quan trọng; tư duy tốt là tư duy tốt. 'Một người có kỹ năng nội tại tuyệt vời có thể được giao phụ trách bất cứ việc gì và họ sẽ tìm ra điều đó,' anh chia sẻ.
2. Nhận phạm vi đầu vào rộng nhất có thể
Bạn không thể đưa ra quyết định một mình. Bạn cần những người xung quanh bạn với phạm vi trải nghiệm rộng nhất có thể, để những điểm mù của bạn được che phủ. Đây là nơi mà sự đa dạng thực sự được đền đáp: Kinh nghiệm sống và quan điểm của những người trong hầm ra quyết định với bạn càng đa dạng, thì kết quả cuối cùng càng tốt. Chúng tôi cần thuê những người không phải như chúng tôi. Chúng ta phải đón nhận những ý kiến khác nhau, không chạy theo chúng.
3. Nhấn mạnh tín hiệu qua tiếng ồn
Bạn luôn cần tập trung vào cái giá phải trả là chiếm được sự chú ý của bạn, hoặc của người khác. Đặc biệt là trong một cuộc khủng hoảng, một trong những hành động quan trọng nhất là đảm bảo tất cả các thông tin liên lạc đều có khả năng hành động - liệu thông tin này có nghĩa là ai đó có thể làm điều gì đó khác không? - thay vì chỉ là một sự phân tâm. Cho dù là một cuộc họp công ty hay một tình huống chiến đấu, câu hỏi đều giống nhau, mặc dù thông tin chắc chắn rất khác nhau.
4. Quyết định đầu tiên là khi nào đưa ra quyết định
Làm thế nào để bạn thực sự biết bạn có bao nhiêu thời gian để đưa ra quyết định? Câu trả lời là bạn đang tìm kiếm điểm uốn, nơi có giá trị hơn để tiếp tục và đưa ra quyết định hơn là chờ đợi thêm kiến thức. Có một sự cân bằng giữa thông tin và thời gian, và hiểu được biểu đồ đó trông như thế nào trong bất kỳ trường hợp cụ thể nào là rất quan trọng.
5. Mang lại giá trị của bạn trong mọi quyết định bạn đưa ra
Cuối cùng, bạn cần có khả năng đứng đằng sau mọi lựa chọn của mình. Hayes viết về thời điểm mà cấp trên muốn anh cử người đến một địa điểm chiến đấu nguy hiểm chỉ để tuân thủ chính sách, và anh đã nói không. 'Tôi có thể đã bị sa thải,' anh ấy chia sẻ, 'Nhưng tôi phải hành động nhất quán với các giá trị của mình ... để sống với [quyết định của tôi] nếu điều tồi tệ nhất xảy ra.' Hayes đã bị chỉ trích, và thật không may, ba người trong lực lượng đối tác Afghanistan làm việc với SEALs cuối cùng đã chết do quyết định của cấp trên của anh ta.
Năm nguyên tắc này có thể giúp bạn chuyển từ tâm lý 'nghĩ gì' sang tập trung vào 'cách suy nghĩ' và cải thiện các câu trả lời cuối cùng xuất hiện. Đó là một cách thông minh để tiếp cận những lựa chọn quan trọng nhất mà chúng ta đưa ra mỗi ngày.
