Tôi đã giải thích cách 'Breaking Bad' thực tế là một lớp sau đại học về thương hiệu sản phẩm. Xem 'Better Call Saul' giống như lấy bằng MBA để trở thành một doanh nhân. Đây là những gì bạn có thể học:
1. Tập trung vào các thị trường mà đối thủ cạnh tranh của bạn bỏ qua.
Saul Goodman (sau đó là Jimmy McGill) bắt đầu hành nghề luật sư phục vụ người già, một thị trường mà các luật sư khác đang tránh. Sau đó, anh ta tạo ra một 'doanh nghiệp trong một doanh nghiệp' bán điện thoại có ổ ghi cho những người muốn tránh bị giám sát. Cuối cùng, anh ta tập trung vào việc phục vụ những tên tội phạm cấp thấp, những kẻ nếu không sẽ sử dụng những người bảo vệ công cộng. Trong mỗi cơ hội kinh doanh, Saul tìm thấy những khách hàng tiềm năng mà các đối thủ của anh coi là không quan trọng hoặc không có lợi nhuận. Đây là hình thức kinh doanh thuần túy nhất, không có.
2. Đối xử với mọi khách hàng với sự tôn trọng.
Khách hàng của Saul bao gồm những cá nhân mà một số người có thể coi là 'cuộc sống thấp kém'. Nhưng Sau-lơ không bao giờ phán xét khách hàng của mình (đó không phải là công việc của anh ấy) mà thay vào đó, cả họ và vấn đề của họ đều nghiêm túc. Điều này mang lại cho anh ấy sự trung thành lớn của khách hàng và rất nhiều doanh nghiệp giới thiệu. Một lần nữa, đây là một ví dụ điển hình về mối quan hệ khách hàng tuyệt vời.
3. Quảng cáo sáng tạo và chi phí thấp.
Saul luôn tìm ra một cách sáng tạo để quảng cáo. Ngoài các bảng quảng cáo và băng ghế xe buýt, anh ấy còn sử dụng các điểm truyền hình địa phương rẻ tiền để quảng cáo. Để làm được điều này, anh ấy dựa vào chuyên môn của đội quay phim trẻ, am hiểu công nghệ. Trong khi công nghệ đã thay đổi kể từ thời kỳ loạt phim diễn ra, các doanh nhân vĩ đại luôn sẵn sàng thử các kênh quảng cáo mới.
4. Tạo một tên thương hiệu đáng nhớ.
Những tên thương hiệu khó quên là tùy ý và không có ý nghĩa gì. Tên thương hiệu đáng nhớ có liên quan và tạo ra cảm xúc tích cực. Thương hiệu cá nhân ban đầu của Saul, 'Jimmy McGill,' chỉ là một cái tên tùy ý và, nếu có, nghe giống như một cái gì đó từ Spongebob Squarepants. Ngược lại, 'Saul Goodman' - một cách chơi chữ của 'Tất cả đều tốt, anh bạn' - không chỉ khiến khách hàng của anh ấy mỉm cười mà còn thể hiện trạng thái cảm xúc mà khách hàng của anh ấy sẽ cảm thấy sau khi thuê anh ấy. Nếu bạn thuê 'Saul Goodman', thì, 'Tất cả đều tốt, anh bạn.'
5. Tạo ra một nhân vật công chúng khác biệt.
Khi Jimmy McGill trở thành Saul Goodman, anh ấy bắt đầu mặc những bộ đồ sáng màu. Mặc dù điều này khiến giới luật sư nhướng mày, nhưng nó ngay lập tức nói với khách hàng của anh ấy rằng anh ấy 'khác biệt' và một luật sư bế tắc, người thà làm công việc của công ty. được nhớ đến như một 'nhân vật', không phải theo nghĩa của một nhân vật trong chương trình mà là kiểu người mà bạn sẽ nói rằng 'anh ấy là một nhân vật có thật.' Tôi đã biết một số doanh nhân thành công đã sử dụng kỹ thuật này để khiến bản thân trở nên đáng nhớ hơn.
6. Đừng lấy 'Không' cho câu trả lời.
Lời khuyên bán hàng dành cho thời gian này thường bị hiểu sai là 'hãy tiếp tục nói ngay cả khi khách hàng tiềm năng nói' không '. Điều đó không bao giờ hiệu quả vì nó gây khó chịu. (Tât nhiên.)
Chuyên gia bán hàng vĩ đại Tom Hopkins dạy rằng 1) khách hàng tiềm năng sẽ không nói 'không' trừ khi họ thực sự cân nhắc mua hàng, và do đó 2) nếu bạn thay đổi cách tiếp cận của mình, bạn có thể trả lời 'có'.
Saul Goodman sử dụng kỹ thuật này nhiều lần. Anh ta nghe thấy một câu 'không' hoặc 'có thể' và đứng dậy rời đi. Sau đó, máy ảnh quay cận cảnh (với khách hàng tiềm năng ở hậu cảnh hơi mất nét) và chúng ta thấy mắt của Saul sáng lên với một cách mới để giới thiệu bất cứ điều gì anh ấy đang bày. Anh ta hành động và hầu như luôn bán được hàng.
7. Chống lại những lời mời làm việc không thể tránh khỏi.
Trong tập gần đây nhất của bài viết này, ông chủ cũ của Saul (Howard) mời anh ta một công việc, cuối cùng anh ta đã thấy được giá trị của tinh thần kinh doanh của Saul.
Diễn biến cốt truyện này cực kỳ đúng với cuộc sống. Một khi bạn bắt đầu thành công với tư cách là một doanh nhân, những lời mời làm việc - những lời mời thực sự hấp dẫn - sẽ xuất hiện từ những công việc mộc mạc. Những ưu đãi này thật hấp dẫn, đặc biệt nếu bạn chưa kiếm được nhiều tiền.
Nhưng bạn phải chống lại chúng bởi vì một khi bạn đã bắt đầu kinh doanh của riêng mình, quay trở lại công việc bình thường có nghĩa là bạn đã thua. Và không ai, ít nhất là một doanh nhân, muốn trở thành kẻ thất bại.
Hẹn gặp lại các bạn tại Cinnabon!
