Bán buôn

Điều khoản liên quan: Kênh phân phối

Người bán buôn là 'người trung gian.' Bán buôn là bán hàng hóa cho bất kỳ ai - cá nhân hoặc tổ chức - không phải là người tiêu dùng cuối cùng của hàng hóa đó. Người bán buôn đại diện cho một trong những mắt xích trong chuỗi mà hầu hết hàng hóa được vận chuyển đến thị trường. Là người trung gian giữa người sản xuất và người tiêu dùng hàng hóa, người bán buôn tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển, chuẩn bị số lượng, bảo quản và bán các sản phẩm cuối cùng dành cho khách hàng.

Bộ Lao động Hoa Kỳ mô tả vai trò quan trọng của các nhà bán buôn trong nền kinh tế quốc gia của chúng ta trong một báo cáo về thương mại có tiêu đề đơn giản là 'Thương mại Bán buôn.' Báo cáo tóm tắt vai trò của người bán buôn trong nền kinh tế theo cách này: 'Họ cung cấp cho các doanh nghiệp nguồn hàng hóa lân cận do nhiều nhà sản xuất khác nhau sản xuất; họ cung cấp cho các nhà sản xuất một lượng khách hàng có thể quản lý được, đồng thời cho phép sản phẩm của họ tiếp cận một lượng lớn người dùng; và chúng cho phép các nhà sản xuất, doanh nghiệp, tổ chức và chính phủ dành thời gian và nguồn lực tối thiểu cho các giao dịch bằng cách đảm nhận một số chức năng tiếp thị và bán hàng — chẳng hạn như dịch vụ khách hàng, liên hệ bán hàng, xử lý đơn hàng và hỗ trợ kỹ thuật — mà các nhà sản xuất nếu không sẽ phải thực hiện . '

Phần lớn, doanh nghiệp bán buôn là doanh nghiệp nhỏ. Theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, vào năm 2004, ít hơn 1,5% các doanh nghiệp bán buôn ở Hoa Kỳ sử dụng 100 người trở lên và 90% các doanh nghiệp bán buôn sử dụng ít hơn 20 người.

Người bán buôn chỉ thành công nếu họ có thể phục vụ nhu cầu của khách hàng, họ có thể là người bán lẻ hoặc người bán buôn khác. Một số chức năng tiếp thị do người bán buôn cung cấp cho người mua của họ bao gồm:

• Cung cấp hàng hóa của người sản xuất cho người bán lại với số lượng thích hợp.
• Cung cấp khả năng tiếp cận địa lý rộng hơn và sự đa dạng trong việc lấy hàng hóa.
• Đảm bảo và duy trì việc xác minh chất lượng đối với hàng hóa được lấy và bán lại.
• Mang lại hiệu quả về chi phí bằng cách giảm số lượng liên hệ với nhà sản xuất cần thiết.
• Cung cấp quyền truy cập sẵn sàng vào nguồn cung cấp hàng hóa.
• Lắp ráp và sắp xếp hàng hóa có tính chất tương thích từ một số nhà sản xuất để bán lại.
• Giảm thiểu chi phí vận chuyển của người mua bằng cách mua hàng hóa với số lượng lớn hơn và phân phối chúng với số lượng nhỏ hơn để bán lại.
• Làm việc với người sản xuất để hiểu và đánh giá cao chủ nghĩa tiêu dùng trong quá trình sản xuất của họ.

CÁC LOẠI BÁN HÀNG

Có một số cách để phân loại người bán buôn. Các danh mục được Bộ Thương mại Hoa Kỳ sử dụng trong việc chuẩn bị các Báo cáo Điều tra Kinh tế khác nhau là những danh mục được sử dụng thường xuyên nhất. Ba loại được sử dụng trong Điều tra Thương mại Bán buôn là: 1) các nhà bán buôn thương nhân; 2) đại lý, người môi giới và người bán hoa hồng; và các chi nhánh và văn phòng bán hàng của nhà sản xuất.

Người bán buôn

Người bán buôn người bán là các công ty chủ yếu tham gia vào việc mua, nhận quyền sở hữu, lưu trữ và xử lý thực tế các sản phẩm với số lượng tương đối lớn và bán lại sản phẩm với số lượng nhỏ hơn cho các nhà bán lẻ; mối quan tâm về công nghiệp, thương mại hoặc thể chế; và các nhà bán buôn khác. Các loại đại lý bán buôn này được biết đến với nhiều tên khác nhau, tùy thuộc vào dịch vụ mà họ cung cấp. Những tên nhà bán buôn người bán này bao gồm, thợ làm, nhà phân phối, nhà phân phối công nghiệp, nhà cung cấp, nhà lắp ráp, nhà nhập khẩu, nhà xuất khẩu, hoặc đơn giản hơn, nhà bán buôn.

Danh mục bán buôn của người bán có thể được chia nhỏ hơn nữa. Có hai loại nhà bán buôn thương mại cơ bản: 1) dịch vụ (đôi khi được gọi là nhà bán buôn dịch vụ trọn gói) và 2) nhà bán buôn có chức năng hoặc dịch vụ hạn chế. Các doanh nghiệp thuộc loại thứ hai, thường được chia thành các ngách nhỏ, cung cấp các mức độ dịch vụ khác nhau trong các lĩnh vực như phân phối sản phẩm, cấp tín dụng, quản lý hàng tồn kho, cung cấp thông tin thị trường hoặc tư vấn và bán hàng.

Đại lý, Người môi giới và Người bán hoa hồng

Các đại lý, nhà môi giới và thương nhân tiền hoa hồng cũng là những người trung gian độc lập thường không đảm nhận quyền sở hữu đối với hàng hóa mà họ giao dịch, nhưng thay vào đó họ tích cực tham gia vào việc đàm phán và các chức năng khác của việc mua và bán trong khi thay mặt cho khách hàng của họ. Các thương gia ủy thác thường giao dịch với hàng hóa nông nghiệp và các mặt hàng như xi măng, thép hoặc than đá và những thứ tương tự. Những loại người bán buôn này thường được đền bù dưới hình thức hoa hồng khi bán hàng hoặc mua hàng. Đại lý, nhà môi giới và người bán hoa hồng thường đại diện cho các sản phẩm không cạnh tranh của một số nhà sản xuất cho một số nhà bán lẻ. Hình thức bán buôn này đặc biệt phổ biến đối với những nhà sản xuất có vốn hạn chế, những người không đủ khả năng để duy trì lực lượng bán hàng của mình.

Các chi nhánh và văn phòng bán hàng của nhà sản xuất

Các chi nhánh và văn phòng bán hàng của nhà sản xuất thuộc sở hữu và điều hành của nhà sản xuất nhưng được tách biệt khỏi các nhà máy sản xuất. Chúng được sử dụng chủ yếu cho mục đích phân phối sản phẩm của chính nhà sản xuất ở cấp bán buôn. Một số có cơ sở lưu kho để duy trì hàng tồn kho, trong khi những nơi khác chỉ đơn thuần là văn phòng kinh doanh. Một số người trong số họ cũng bán buôn các sản phẩm liên minh và bổ sung mua từ các nhà sản xuất khác.

SỰ THAY ĐỔI CẢNH QUAN CỦA VIỆC BÁN BUÔN

Hai yếu tố dường như đang ảnh hưởng đến ngành thương mại bán buôn trong thập kỷ đầu tiên của thế kỷ 21, đó là sự hợp nhất trong lĩnh vực thương mại và sự phổ biến của công nghệ mới. Xu hướng đã xuất hiện trong những năm gần đây, theo hướng hợp nhất các công ty thương mại bán buôn thành các công ty ít hơn và lớn hơn, có khả năng vẫn còn mạnh mẽ. Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ mô tả xu hướng này như sau: 'Toàn cầu hóa và áp lực chi phí có khả năng tiếp tục buộc các nhà phân phối bán buôn phải hợp nhất với các công ty khác hoặc mua lại các công ty nhỏ hơn. Khi các công ty bán lẻ phát triển, nhu cầu về các nhà phân phối bán buôn lớn trên toàn quốc để cung cấp cho họ sẽ tăng lên. Sự khác biệt giữa các công ty lớn và nhỏ sẽ trở nên rõ ràng hơn khi họ cạnh tranh ít hơn cho cùng một khách hàng, và thay vào đó nhấn mạnh vào lĩnh vực chuyên môn của họ. Kết quả là việc hợp nhất thương mại bán buôn thành ít hơn, các công ty lớn hơn sẽ làm giảm nhu cầu đối với một số công nhân, đặc biệt là nhân viên hỗ trợ văn phòng và hành chính, vì các công ty sáp nhập sẽ loại bỏ nhân viên dư thừa. '

Yếu tố khác gây ra nhiều thay đổi trong ngành thương mại bán buôn là sự phổ biến của các công nghệ mới. Việc sử dụng các công nghệ mới đang giúp các nhà bán buôn phục vụ khách hàng của họ tốt hơn và trong nhiều trường hợp, họ phát triển các hệ thống tương tác tự động với các khách hàng đó.

Quản lý hàng tồn kho là một lĩnh vực mà người bán buôn có thể cung cấp giá trị gia tăng cho khách hàng của họ ở cả hai đầu mối quan hệ, nhà cung cấp và khách hàng của họ.

Xu hướng mới nhất trong lĩnh vực quản lý và kiểm soát hàng tồn kho là các hệ thống và thỏa thuận hàng tồn kho do nhà cung cấp quản lý (VMI). Một cách mà người bán buôn có thể tham gia vào hệ thống VMI là đồng ý tiếp quản việc quản lý hàng tồn kho cho khách hàng của mình. Dựa trên các báo cáo hàng ngày được gửi tự động từ khách hàng đến nhà bán buôn hoặc nhà phân phối, nhà bán buôn bổ sung lượng hàng dự trữ của khách hàng khi cần thiết. Người bán buôn nhìn thấy những gì đang bán tại địa điểm kinh doanh của khách hàng và thực hiện tất cả các sắp xếp cần thiết để tự động gửi cho khách hàng các sản phẩm hoặc bộ phận mới. Không cần gọi điện thoại hoặc làm thủ tục giấy tờ để quy trình chuỗi cung ứng không bị gián đoạn.

Những lợi ích có thể tích lũy cho cả hai bên trong một thỏa thuận VMI là đáng chú ý. Cả hai bên sẽ tiết kiệm được thời gian và sức lao động. Khách hàng có thể duy trì ít mặt hàng hơn trong kho và có thể dựa vào dòng sản phẩm hoặc bộ phận ổn định. Người bán buôn được hưởng lợi theo hai cách. Đầu tiên, người bán buôn có thể dự đoán tốt hơn các yêu cầu của khách hàng. Thứ hai, người bán buôn được hưởng lợi từ mối quan hệ bền chặt với khách hàng, một mối quan hệ khó thay đổi hơn là mối quan hệ nhà cung cấp - khách hàng, trong đó các hệ thống tự động như vậy không tồn tại.

Công nghệ nhận dạng tần số vô tuyến (RFID) mới có khả năng hợp lý hóa hơn nữa quy trình kiểm kê và đặt hàng, đồng thời thay thế nhu cầu quét mã vạch thủ công và loại bỏ hầu hết các lỗi đếm và đóng gói. Khi RFID lan rộng, nó có thể làm giảm nhu cầu đối với nhân viên hành chính, đặc biệt là nhân viên đặt hàng, chứng khoán và vận chuyển, nhận hàng và giao thông. Tuy nhiên, không phải tất cả các nhà bán buôn đều sẽ triển khai công nghệ này, vì nó có thể không hiệu quả về chi phí đối với một số công ty và vẫn cần công nhân để duy trì các hệ thống mới này.

Chuỗi cung ứng của thế kỷ 21 sẽ tạo ra nhu cầu mạnh mẽ đối với các chuyên gia máy tính trong ngành thương mại bán buôn. Họ sẽ cần thiết để quản lý các hệ thống kiểm kê tự động và phức tạp hơn khi giao dịch với cả nhà cung cấp và khách hàng của họ. Người bán buôn cũng cần phải có kiến ​​thức về công nghệ thông tin để tận dụng hiệu quả nhất các lợi ích của thương mại điện tử và quản lý hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử (EDI). Nếu các nhà bán buôn không theo kịp những thay đổi này trong các công cụ thương mại, họ có nguy cơ bị các nhà sản xuất hiểu biết về kỹ thuật, những người muốn giao dịch trực tiếp với các nhà bán lẻ bỏ qua. Các nhà bán buôn lập kế hoạch cho tương lai nên bám sát tất cả các cách mà họ có thể thêm dịch vụ vào hỗn hợp các sản phẩm của mình, cho khách hàng ở cả hai đầu hoạt động kinh doanh của họ, những người mà họ mua và những người mà họ bán.

THƯ MỤC

Hegarty, Ronan. 'Các nhà bán lẻ cảm thấy Chốt lại khi tăng chi phí cho nhà bán buôn.' Người bán tạp hóa . Ngày 24 tháng 9 năm 2005.

Bộ Thương mại Hoa Kỳ. Cục điều tra dân số. 'Giao dịch bán buôn hàng tháng.' Sẵn có từ http://www.census.gov/svsd/www/mwts.html . Ngày 7 tháng 4 năm 2006.

Bộ Lao động Hoa Kỳ. Cục Thống kê Lao động. 'Thương mại Bán buôn.' Sẵn có từ http://stats.bls.gov/oco/cg/cgs026.htm . Truy cập ngày 8 tháng 5 năm 2006.

'Bán buôn.' Bán lẻ tự làm . Tháng 11 năm 2000.