Tôi thực sự tin rằng có một kiểu giao tiếp không lời có tác động mạnh mẽ nhất - nó được gọi là ngôn ngữ nói. Ngôn ngữ không liên quan gì đến ngôn ngữ cơ thể. Ngôn ngữ là cách bạn nói: Tốc độ, âm điệu / cao độ và âm lượng / độ uốn của bài phát biểu của bạn, và tất nhiên, việc sử dụng các từ phụ đáng sợ.
Thông thạo ngôn ngữ cho phép bạn có tác động đến các bài thuyết trình và quảng cáo chiêu hàng của mình, với các cuộc phỏng vấn xin việc, trong khi đàm phán và trong khi bạn kết nối với những người khác. Sức mạnh và lợi ích của nó rất nhiều, và chúng cực kỳ hiệu quả.
Lợi ích của paralanguage
Chú ý: Là người nghe, chúng ta dễ cảm thấy buồn chán và mất tập trung. Chúng tôi phân chia khu vực nhanh chóng: với những người quan trọng của chúng tôi, tại nơi làm việc, ở nhà thờ và thậm chí chỉ trò chuyện với bạn bè. Ngôn ngữ được sử dụng một cách chiến lược giúp không quá nhàm chán và nhàm chán - áp dụng đúng cách nó có thể thúc đẩy bạn trở thành một diễn giả nhiệt tình, lão luyện, thu hút sự chú ý của mọi người.
Đột phá màn hình tri giác: Chúng ta cũng bị tấn công hàng ngày với hàng nghìn tin nhắn và thông tin liên lạc, và bộ não của chúng ta có một bộ lọc gọi là màn hình tri giác, nơi chúng ta chặn hầu hết chúng. Bạn đã bao giờ lái xe về nhà và không nhớ gì về việc lái xe, các bài hát trên radio, hoặc biển quảng cáo mà bạn có thể đã thấy? Tất cả chúng ta đều có, và đó là màn hình cảm nhận của chúng ta tại nơi làm việc. Paralanguage giúp vượt qua các màn hình này.
Thuyết phục chuyên nghiệp: Đối với tôi, lợi ích lớn nhất của paralanguage là nó giúp bạn trở nên chuyên nghiệp và thuyết phục. Đúng, những gì bạn nói, nội dung của bạn, rất quan trọng, nhưng nếu bạn có thể cung cấp thông tin một cách có tác động, nội dung sẽ bùng nổ về mặt hình học trong bối cảnh chuyên nghiệp tốt nhất có thể.
Các yếu tố của ngôn ngữ
Tỷ lệ: Nếu tốc độ hoặc tốc độ nói của bạn ổn định, người nghe sẽ cảm thấy nhàm chán. Bắt nhịp bài phát biểu khi cần thiết và giảm tốc độ một cách chiến lược để nhấn mạnh một điểm. Tốt hơn nữa, như với tất cả các yếu tố của ngôn ngữ, với giao tiếp giữa các cá nhân, bạn có thể tùy chỉnh ngôn ngữ của mình cho người cụ thể mà bạn nói chuyện cùng.
Tôi đã học được trong nhiều năm, với các đồng nghiệp, sinh viên và khách hàng, những người mà tôi phải nói chuyện nhanh và khi nào, và nói chuyện chậm hơn với và khi nào. Khả năng tùy chỉnh ngôn ngữ của tốc độ bạn nói là một tài sản đáng kinh ngạc.
Giai điệu / cao độ: Quay trở lại thời đại học của bạn và nhớ lại vị giáo sư đơn điệu, đáng sợ đó. Một giọng nói đều đặn, đều đặn và không có biến thể về cơ bản sẽ khiến mọi người chìm vào giấc ngủ.
Với tư cách là một giáo sư, đây là một trong những lĩnh vực trọng tâm chính cho sự phát triển nghề nghiệp cá nhân liên tục của tôi.
Tôi thực sự tin rằng chỉ cần một chút biến đổi âm sắc và cao độ sẽ giúp bạn đi một chặng đường dài. Nó trở thành một trong những công cụ bí mật của tôi trong lớp học (tôi đoán nó không phải là bí mật sau này!).
Bất cứ khi nào tôi cảm thấy học sinh đang trôi đi, tôi sẽ cố ý dừng lại và kể một câu chuyện cười. Tại sao? Bởi vì chúng ta tự nhiên hơn với các biến thể của âm điệu và cao độ khi kể một câu chuyện cười. Tôi có thể hỏi các sinh viên bằng một giọng cao hơn, 'này, bạn có nghe nói về con vịt bước vào hiệu thuốc không?' Sau đó, bằng một cao độ / giọng điệu châm biếm thấp hơn, xuất hiện câu kết thúc 'Ừ, con vịt bước đến quầy và nói, hãy cho tôi một ít Chapstick và đặt nó vào hóa đơn của tôi.'
Khối lượng và độ uốn: Hãy nghĩ về hiệu quả của một giọng nói quyết đoán được dự báo trước; sau đó hãy tưởng tượng những thời điểm mà một lời thì thầm có thể làm nổi bật điều gì đó quan trọng, bí mật, nhạy cảm và / hoặc bí mật.
Điều chỉnh âm lượng và sử dụng thông tin một cách chiến lược sẽ giúp bạn đặc biệt trong việc kể chuyện. Ví dụ: bạn nói to và tự hào về tầm quan trọng của vai trò lãnh đạo ở vị trí cuối cùng của bạn, sử dụng một đoạn nhấn mạnh khi bạn mô tả sự nhiệt tình của bạn với việc lãnh đạo chứ không phải sếp, hoặc có thể bạn tiến lại gần hơn, nhìn thẳng vào mắt người đó và nhẹ nhàng nói về niềm tin quan hệ con người chân thành, quan tâm của bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo.
Những từ lấp đầy đáng sợ: Vâng, họ rất sợ và gây rối khi lắng nghe. Bạn phải chỉnh sửa um's, uh's, like's, và hơn thế nữa. Việc sử dụng nhiều chất làm đầy này tạo ra nhiều điều tiêu cực về bạn:
- Bạn không phải là một diễn giả xuất sắc.
- Bạn không chuẩn bị.
- Bạn không có tổ chức.
- Bạn thiếu tự tin.
Chất độn chỉ đơn giản là một chiếc nạng đã trở thành một thói quen, cho phép bộ não của bạn hoạt động khi bạn sắp xếp những suy nghĩ tiếp theo của mình. Tôi cũng không vô tội với những điều này - vài năm trước, tôi đã trải qua một giai đoạn mà trong bài giảng của tôi khi kết thúc một điểm, tôi sẽ nói không sao. Tôi đã làm điều đó liên tục - ugh.
Trong khoảng thời gian đó-- tôi đã trở thành một giáo sư ổn. Tôi sẽ bắt mình làm điều đó và co rúm người lại. Tôi đã làm việc để chỉnh sửa chúng. Mặc dù nó bắt đầu như một chiến thuật để đảm bảo học sinh hiểu một điểm, nhưng nó đã trở thành một gánh nặng quái dị, giống như Godzilla đối với dòng chảy của lớp tôi.
Hãy tự tạo cho mình một lợi ích lớn, mang ngôn ngữ chiến lược cao cấp vào kho vũ khí chiến thuật giao tiếp của bạn. Hãy nhớ rằng nội dung là tuyệt vời nhưng nội dung của bạn có thể làm rung chuyển ngôi nhà với các chiến thuật ngôn ngữ tùy chỉnh.
