Trong vài năm qua, tôi đã giải quyết câu hỏi sau thông qua bài viết của mình:
Trí tuệ cảm xúc trông như thế nào trong cuộc sống hàng ngày?
Tôi đã cố gắng trả lời câu hỏi đó một cách thấu đáo trong cuốn sách mới của mình, Đã áp dụng EQ. Nếu bạn đang tìm kiếm một bản xem trước, tôi đã phác thảo 19 hành động dưới đây nêu bật cách một số người có thể khiến cảm xúc phù hợp với họ, thay vì chống lại họ.
Dưới đây là 19 điều mà những người thông minh về mặt cảm xúc thường làm:
1. Họ nghĩ về cảm xúc.
Những người thông minh về cảm xúc có thể xác định cảm xúc và hiểu vai trò của chúng trong việc ảnh hưởng đến suy nghĩ, lời nói và hành động của một người.
Họ làm như vậy bằng cách lặng lẽ quan sát cả bản thân và những người khác, suy ngẫm về những quan sát đó, và (đôi khi) chia sẻ kết luận của họ. Điều này cho phép họ nhìn thấy những gì đang xảy ra 'bên dưới bề mặt,' có thể nói ... và xác định lý do đằng sau hành vi của chúng ta.
2. Họ tạm dừng.
Những người thông minh về cảm xúc nhận ra rằng cảm xúc là thoáng qua và thường đưa ra quyết định bốc đồng dẫn đến hối tiếc. Do đó, họ cố gắng tạm dừng và suy nghĩ trước khi nói hoặc hành động - đặc biệt là khi họ thấy mình đang ở trong một khoảnh khắc đầy cảm xúc.
Tóm lại, mục tiêu của họ là không bao giờ đưa ra quyết định vĩnh viễn dựa trên cảm xúc nhất thời.
3. Họ kiểm soát suy nghĩ của mình.
Hầu hết các cảm xúc được trải nghiệm theo bản năng, có nghĩa là bạn không thể kiểm soát cảm giác của mình trong bất kỳ thời điểm nào.
Nhưng những người thông minh về cảm xúc nhận ra rằng họ có thể kiểm soát cách họ phản ứng đối với những cảm giác đó - bằng cách tập trung vào suy nghĩ của họ. Làm như vậy, họ tránh trở thành nô lệ cho cảm xúc của mình.
4. Họ học hỏi từ 'những cuộc xâm nhập tình cảm.'
Sự thật là không ai trong chúng ta có thể kiểm soát cảm xúc của mình một cách hoàn hảo. Tất cả chúng ta đều mắc sai lầm và chúng ta sẽ tiếp tục làm như vậy. Hãy chỉ cho tôi một 'chuyên gia' về trí tuệ cảm xúc, và tôi sẽ chỉ cho bạn một người khác mất bình tĩnh hoặc đưa ra quyết định sai lầm về cảm xúc - trong những trường hợp sai lầm.
Nhưng những người có trí tuệ cảm xúc thực sự luôn cố gắng học hỏi từ những sai lầm. Họ nghiên cứu hành vi của họ, xác định các yếu tố gây ra và trau dồi những thói quen cần thiết để giữ cân bằng cảm xúc của họ một cách thành công.
5. Họ thể hiện sự khiêm tốn.
Nhiều người ngày nay coi sự khiêm tốn là điểm yếu.
Nhưng những người có trí tuệ cảm xúc coi trọng sự khiêm tốn. Họ nhanh chóng chấp nhận những lời chỉ trích, sử dụng nó để phát triển. Họ nhận ra khiêm tốn không có nghĩa là họ thiếu tự tin hoặc họ không bao giờ bảo vệ ý kiến hoặc nguyên tắc của mình. Thay vào đó, nó liên quan đến việc nhận ra rằng họ không biết mọi thứ - và sẵn sàng học hỏi từ những người khác.
6. Họ thực hành tính trung thực.
Những người thông minh về cảm xúc làm nhiều hơn là nói những gì họ chân thành tin tưởng; họ cũng tránh sự thật nửa vời và cố gắng trình bày thông tin theo cách không bị hiểu sai.
Họ nhận ra rằng việc tập trung vào các kỹ thuật, sơ hở và các điều khoản trốn tránh có thể khiến họ bị xét xử trước tòa, nhưng sẽ không giành được lòng tin của người khác.
7. Chúng là xác thực.
Những người có trí tuệ cảm xúc cao nhận ra tính xác thực không có nghĩa là luôn chia sẻ mọi thứ về bản thân bạn, với mọi người, mọi lúc.
Thay vào đó, họ cố gắng luôn nói những gì họ muốn nói, nghĩa là những gì họ nói, và trên hết tuân thủ các giá trị và nguyên tắc của họ.
8. Họ thể hiện sự đồng cảm.
Thay vì dán nhãn cho người khác hoặc đóng băng họ trong thời gian, những người thông minh về cảm xúc làm việc chăm chỉ để nhìn mọi thứ qua đôi mắt của người khác.
Họ lắng nghe, không phải để hình thành các phán xét. Thay vào đó, họ lắng nghe để thấu hiểu - điều này dẫn đến các mối quan hệ sâu sắc hơn, gắn kết hơn.
9. Họ khen ngợi người khác.
Những người thông minh về mặt cảm xúc luôn tìm kiếm những điều tốt đẹp ở người khác. Sau đó, họ chia sẻ những lời khen ngợi cụ thể.
Họ cũng tập trung vào việc nuôi dưỡng tiềm năng của người khác. Bằng cách đó, họ tạo ra những lời tiên tri tích cực, tự hoàn thành.
10. Họ đưa ra những phản hồi cần thiết một cách hiệu quả.
Phản hồi tiêu cực có khả năng gây ra cảm giác bị tổn thương rất lớn.
Nhận ra điều này, những người thông minh về mặt cảm xúc coi những lời chỉ trích là phản hồi mang tính xây dựng, để người nhận xem nó là hữu ích thay vì có hại.
11. Họ xin lỗi.
'Tôi xin lỗi' có thể là những từ khó nói nhất.
Nhưng những người thông minh về mặt cảm xúc nhận ra sức mạnh của những lời nói đó. Họ cũng biết rằng nói lời xin lỗi không phải lúc nào cũng có nghĩa là bạn sai - chỉ là bạn coi trọng mối quan hệ của mình hơn cái tôi của mình.
12. Họ tha thứ và quên đi.
Níu kéo trong lòng oán hận cũng giống như để một con dao bên trong vết thương. Trong khi bên vi phạm tiếp tục cuộc sống của họ, bạn không bao giờ cho mình cơ hội để chữa lành.
Nhưng bằng cách tha thứ và quên đi, những người thông minh về cảm xúc sẽ tiếp tục - và ngăn những người khác giữ cảm xúc của họ làm con tin.
13. Họ giữ cam kết của mình.
Chúng ta đang sống trong một thế giới mà ở đó, việc 'bảo lãnh', 'gặp ma' hoặc đơn giản là thoát xác đã trở nên phổ biến.
Nhưng những người thông minh về mặt cảm xúc nhận ra rằng việc giữ lời - trong mọi việc lớn và nhỏ - sẽ tạo nên một danh tiếng vững chắc về độ tin cậy và đáng tin cậy.
14. Họ kể những câu chuyện hay.
Mọi người đều thích một câu chuyện tuyệt vời.
Nhận ra điều này, những người thông minh về mặt cảm xúc sử dụng các giai thoại và truyện kể để mang lại những con số, sự kiện và ý tưởng quan trọng cho cuộc sống. Thông qua hình ảnh minh họa và ví dụ thực tế, họ cảm động người khác và thúc đẩy họ hành động.
15. Họ giúp đỡ người khác.
Một trong những cách tốt nhất để truyền cảm hứng cho ai đó là giúp đỡ họ.
Bằng cách mở rộng vòng tay hỗ trợ, những người thông minh về cảm xúc giúp người khác trở thành phiên bản tốt nhất của chính họ.
16. Họ biết khi nào cần thư giãn.
Những người có trí tuệ cảm xúc cao nhận ra rằng họ không cần phải hiểu mọi cảm giác khi họ trải qua nó, hoặc mổ xẻ mọi sự kiện khi nó xảy ra.
Thay vào đó, họ tìm kiếm sự hiểu biết sâu sắc hơn khi có lợi. Và chỉ đơn giản là tận hưởng khoảnh khắc khi không.
17. Họ tự bảo vệ mình khỏi sự thao túng cảm xúc.
Những người thông minh về cảm xúc nhận ra rằng có một mặt tối đối với EQ - giống như khi các cá nhân sử dụng sự lừa dối để thao túng hoặc theo đuổi các mục tiêu ích kỷ với chi phí của người khác.
Và đó chỉ là một lý do khiến họ tiếp tục rèn luyện EQ của chính mình, để có thể bảo vệ bản thân và những người khác.
18. Họ đón nhận sự đa dạng.
Những người thông minh về cảm xúc nhận ra rằng EQ có tất cả các gói, hình dạng và kích thước khác nhau. Nam hay nữ. Yên lặng hoặc ồn ào. Xấu hổ hay nhu mì. Người lãnh đạo hoặc người theo dõi.
Khi họ nhận thức được những khuynh hướng cảm xúc và điểm yếu của bản thân, họ cố gắng học hỏi từ những người khác biệt - nhận ra rằng chính những người này là người mà họ có thể học hỏi nhiều nhất.
19. Họ nhận ra sức mạnh của cảm xúc.
Cảm xúc của chúng ta ảnh hưởng thực tế đến mọi thứ về cuộc sống của chúng ta.
Họ giúp chúng tôi quyết định con đường sự nghiệp của chúng tôi, chúng tôi ứng dụng cho những công việc nào. Chúng xác định xem chúng ta có thưởng thức một bộ phim, một bài hát hay một tác phẩm nghệ thuật hay không. Chúng ảnh hưởng đến quyết định của chúng ta về nơi chúng ta sẽ sống và trong bao lâu. Chúng giúp chúng ta xác định người mà chúng ta chọn để dành thời gian của mình, người mà chúng ta yêu và kết hôn ... và người mà chúng ta bỏ lại phía sau.
Cảm xúc có thể khiến chúng ta đưa ra quyết định trong tích tắc, và hậu quả sẽ theo chúng ta đến hết cuộc đời. Đôi khi, chúng khiến chúng ta cảm thấy như đang bị mắc kẹt trong một hố đen không lối thoát - ngay cả khi trong mắt phần còn lại của thế giới, chúng ta đã tạo ra nó. Nhưng chúng cũng có thể cung cấp ánh sáng ở cuối đường hầm, giúp cho những hoàn cảnh tồi tệ nhất có thể dễ chịu hơn.
Chính vì tất cả những lý do đó mà trí tuệ cảm xúc là vô giá.
