Ở những nơi có liên quan đến cơ chế viết lách, tôi còn lâu mới hoàn hảo. Một ví dụ: Tôi luôn đấu tranh với WHO và ai. (Đôi khi tôi thậm chí sẽ viết lại một câu để không phải lo lắng về câu nào đúng.)
Và đó là một vấn đề thực sự. Giống như cách một từ sai chính tả có thể khiến lý lịch của bạn bị ném vào đống từ chối, một từ bị sử dụng sai có thể tác động tiêu cực đến toàn bộ thông điệp của bạn.
Công bằng hay không công bằng, nó luôn xảy ra - vì vậy hãy đảm bảo rằng nó không xảy ra với bạn.
Bài đăng của tôi 30 Từ Được Sử Dụng Không Chính Xác Có Thể Làm Bạn Trông Xấu, dẫn đến việc người đọc cung cấp một số ví dụ khác về các từ được sử dụng sai, và đây là một số trong số đó. Một lần nữa, tôi đã chọn những từ thường được sử dụng trong cài đặt kinh doanh, đặc biệt nhấn mạnh vào những từ mà trình kiểm tra chính tả sẽ không sửa được.
Chúng ta bắt đầu:
khuyên nhủ và khuyên bảo
Ngoài việc hai từ được phát âm khác nhau ( S trong khuyên nhủ nghe giống như một với ), khuyên nhủ là một động từ trong khi khuyên bảo là một danh từ. Lời khuyên là những gì bạn đưa ra (người nhận có hứng thú với món quà đó hay không là một vấn đề hoàn toàn khác) khi bạn tư vấn cho ai đó.
Vì vậy, 'Cảm ơn vì lời khuyên' là không chính xác, trong khi 'Tôi khuyên bạn không nên làm phiền tôi với lời khuyên của bạn trong tương lai' là đúng nếu tự phụ.
Nếu bạn gặp rắc rối, chỉ cần nói to từng từ và bạn sẽ ngay lập tức biết điều nào là hợp lý; không đời nào bạn nói, 'Tôi khuyên bạn nên ...'
Tối thượng và áp chót
Gần đây, tôi đã nhận được lời mời chào từ một chuyên gia PR rằng, '(Acme Industries) cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng áp chót cho các chuyên gia sành điệu.'
Như Inigo sẽ nói , 'Tôi không nghĩ nó có nghĩa như những gì bạn nghĩ.'
Tối thượng có nghĩa là tốt nhất, hoặc cuối cùng, hoặc cuối cùng. Áp chót có nghĩa là cuối cùng nhưng một, hoặc thứ hai đến cuối cùng. (Hoặc, như Michelangelo lấy cảm hứng từ Monty Python sẽ nói, 'Bữa tối áp chót!' )
Nhưng áp chót không có nghĩa là tốt nhất nhì. Thêm vào đó, tôi không nghĩ rằng người bạn PR của tôi có ý nói rằng khách hàng của cô ấy cung cấp dịch vụ hạng hai. (Tôi nghĩ cô ấy chỉ nghĩ từ này nghe có vẻ hay ho.)
Ngoài ra, hãy nhớ rằng sử dụng tối thượng đầy hiểm họa hypebol. Bạn - hay là những gì bạn cung cấp - thực sự là người tuyệt vời nhất có thể tưởng tượng được? Đó là một tiêu chuẩn khó đáp ứng.
Tốt và tốt
Ai có con thì dùng tốt thường xuyên hơn anh ấy hoặc cô ấy nên. Vì trẻ em học khá nhanh những gì tốt có nghĩa là, 'Em đã làm tốt, em yêu' thuận tiện và có ý nghĩa hơn nhiều so với 'Em đã làm tốt, em yêu.'
Nhưng điều đó không có nghĩa là tốt là lựa chọn từ chính xác.
Tốt là một tính từ mô tả một cái gì đó; nếu bạn đã làm một công việc tốt, thì bạn sẽ làm việc tốt. Tốt là một trạng từ mô tả một cái gì đó đã được thực hiện như thế nào; bạn có thể làm tốt công việc của mình.
Khi bạn mô tả, nói, tình trạng sức khỏe hoặc cảm xúc của bạn sẽ trở nên khó khăn ở đâu. 'Tôi không cảm thấy khỏe' là đúng ngữ pháp, mặc dù nhiều người (bao gồm cả tôi) thường nói, 'Tôi cảm thấy không ổn lắm.' Mặt khác, 'Tôi không cảm thấy tốt về cách anh ấy đối xử với tôi' là đúng; không ai nói, 'Tôi không cảm thấy tốt về cách tôi bị đối xử.'
Bối rối? Nếu bạn đang khen ngợi một nhân viên và đề cập đến kết quả, hãy nói: 'Bạn đã làm rất tốt.' Nếu bạn đang đề cập đến việc nhân viên đã thực hiện như thế nào, hãy nói: 'Bạn đã làm rất tốt.'
Và trong khi bạn đang ở đó, hãy ngừng nói tốt cho con bạn và sử dụng tuyệt quá thay vào đó, bởi vì không ai - đặc biệt là một đứa trẻ - lại nhận được quá nhiều lời khen ngợi.
Nếu và liệu
Nếu và liệu thường có thể thay thế cho nhau. Nếu điều kiện có / không có liên quan, thì hãy thoải mái sử dụng: 'Tôi tự hỏi liệu Jim có hoàn thành dự án đúng hạn hay không' hoặc 'Tôi tự hỏi liệu Jim có hoàn thành dự án đúng hạn hay không.' ( Liệu Trong trường hợp này nghe có vẻ trang trọng hơn một chút, vì vậy hãy cân nhắc khán giả của bạn và cách bạn muốn được nhìn nhận.)
Điều khó khăn hơn là khi một điều kiện không có liên quan. 'Hãy cho tôi biết liệu Marcia có cần máy chiếu cho cuộc họp hay không' không phải là điều kiện, vì bạn muốn được thông báo theo cách nào đó. 'Hãy cho tôi biết nếu Marcia cần máy chiếu cho cuộc họp' là có điều kiện, bởi vì bạn chỉ muốn được cho biết nếu cô ấy cần.
Và luôn sử dụng nếu khi bạn giới thiệu một điều kiện. 'Nếu bạn đạt mục tiêu hàng tháng, tôi sẽ tăng tiền thưởng cho bạn' là đúng; điều kiện là bắn trúng mục tiêu và tiền thưởng là kết quả. 'Bạn có thể đạt được mục tiêu hàng tháng hay không là hoàn toàn phụ thuộc vào bạn' không đưa ra điều kiện (trừ khi bạn muốn nhân viên suy luận rằng mối đe dọa được che đậy mỏng manh của bạn là điều kiện của việc làm liên tục).
Đứng im và s văn phòng phẩm
Bạn viết trên văn phòng phẩm. Bạn nhận được văn phòng phẩm kinh doanh, chẳng hạn như giấy tiêu đề và phong bì, được in.
Nhưng hộp phong bì đó không đứng yên trừ khi nó không di chuyển - và thậm chí sau đó nó vẫn là văn phòng phẩm.
Giải thưởng và phần thưởng
Một giải thưởng là một giải thưởng. Nhạc sĩ đoạt giải Grammy. Các công ty xe hơi giành được giải thưởng J.D. Power. Nhân viên giành được giải thưởng Nhân viên của tháng. Hãy coi giải thưởng là kết quả của một cuộc thi hoặc cuộc thi.
Phần thưởng là thứ được trao để đáp lại nỗ lực, thành tích, làm việc chăm chỉ, thành tích, v.v. Hoa hồng bán hàng là phần thưởng. Một phần thưởng là một phần thưởng. Phần thưởng là một chuyến đi miễn phí khi tiếp cận được nhiều khách hàng mới nhất.
Hãy vui mừng khi nhân viên của bạn giành được các giải thưởng của ngành hoặc công dân, đồng thời thưởng cho họ vì sự chăm chỉ và hy sinh mà họ đã bỏ ra để giúp doanh nghiệp của bạn phát triển.
Cảm thông và sự đồng cảm
Thông cảm là thừa nhận cảm xúc của người khác. 'Tôi rất tiếc vì sự mất mát của bạn' có nghĩa là bạn hiểu người kia đang đau buồn và muốn nhận ra sự thật đó.
Sự đồng cảm có khả năng đặt mình vào vị trí của người khác và liên quan đến cảm giác của người đó, ít nhất một phần là do chính bạn đã trải qua những cảm giác đó.
Sự khác biệt là rất lớn. Thông cảm là thụ động; sự đồng cảm đang hoạt động. (Đây là một video ngắn của Brené Brown điều đó thực hiện rất tốt trong việc mô tả sự khác biệt - và cách sự đồng cảm thúc đẩy kết nối trong khi sự cảm thông thúc đẩy sự ngắt kết nối.)
Biết sự khác biệt giữa cảm thông và đồng cảm, sống khác biệt, và bạn sẽ tạo ra sự khác biệt lớn hơn trong cuộc sống của người khác.
Tiêu chuẩn và tiêu chí
Tiêu chí là một nguyên tắc hoặc tiêu chuẩn. Nếu bạn có nhiều hơn một tiêu chí, những tiêu chí đó được gọi là tiêu chí.
Nhưng nếu bạn muốn an toàn và bạn chỉ có một vấn đề cần xem xét, chỉ cần nói Tiêu chuẩn hoặc là qui định hoặc là điểm chuẩn. Sau đó sử dụng tiêu chí luôn luôn có nhiều thông số kỹ thuật hoặc nhiều tiêu chí (OK, tiêu chuẩn) liên quan.
Tắt tiếng và cuộc tranh luận
Hãy nghĩ về tắt tiếng như nút trên điều khiển từ xa của bạn; nó có nghĩa là không nói được hoặc không thể nói được. Tại Hoa Kỳ., cuộc tranh luận đề cập đến một cái gì đó không có tầm quan trọng thực tế; một điểm tranh luận là một điểm có thể là giả thuyết hoặc thậm chí (thở hổn hển!) mang tính học thuật. Bằng tiếng Anh Anh, cuộc tranh luận cũng có thể có nghĩa là tranh luận hoặc cởi mở để tranh luận.
Vì vậy, nếu bạn đang lên kế hoạch IPO, nhưng doanh số bán hàng của bạn giảm mạnh, ý tưởng về việc niêm yết cổ phiếu công khai có thể bị tranh cãi. Và nếu bạn quyết định không nói về nó nữa, bạn sẽ bỏ qua chủ đề này.
Cao điểm và nhìn trộm
Một đỉnh là điểm cao nhất; những người leo núi cố gắng lên đến đỉnh của đỉnh Everest. Nhìn trộm có nghĩa là lướt qua nhanh, giống như việc cho các khách hàng lớn xem trước một sản phẩm mới trước khi nó chính thức được công bố, hy vọng sẽ giúp doanh số bán hàng đạt mức cao không thể tưởng tượng được.
Đôi khi, một nhà tiếp thị sẽ cố gắng 'tăng mức độ quan tâm của bạn' hoặc 'xem xét mức độ quan tâm của bạn', nhưng trong trường hợp đó, từ phù hợp là pique, có nghĩa là 'kích thích.' ( Pique cũng có thể có nghĩa là 'khó chịu', nhưng hy vọng đó không phải là những gì các nhà tiếp thị dự định.)
Xâm lược và nhiệt tâm
Xâm lược là một tính từ kinh doanh rất phổ biến: lực lượng bán hàng tích cực, dự báo doanh thu tích cực, triển khai sản phẩm tích cực. Nhưng chẳng may, xâm lược có nghĩa là sẵn sàng tấn công hoặc theo đuổi mục tiêu một cách cưỡng bức, có thể là như vậy.
Vậy bạn có thực sự muốn có một lực lượng bán hàng 'hung hãn' không?
Tất nhiên, hầu hết mọi người đã thấy xâm lược đã sử dụng cách đó trong một thời gian dài họ không nghĩ về nó một cách tiêu cực; đối với họ, nó chỉ có nghĩa là tích cực, hướng đến kết quả, định hướng, v.v., không có cái nào là xấu.
Nhưng một số người có thể không nhìn nhận nó theo cách đó. Vì vậy, hãy cân nhắc sử dụng những từ như nhiệt tâm , háo hức, cam kết, tận tâm, hoặc thậm chí (mặc dù tôi rất khó nói ra điều đó) đam mê.
Sau đó và hơn
Sau đó đề cập đến một cách nào đó theo thời gian. 'Hãy chốt thỏa thuận này, và sau đó chúng ta sẽ ăn mừng!' Vì lễ kỷ niệm diễn ra sau khi bán hàng, sau đó đúng.
Sau đó cũng thường được sử dụng với nếu. Hãy suy nghĩ về câu lệnh if-then: 'Nếu chúng ta không đến văn phòng đúng giờ, thì chúng ta sẽ không thể hoàn tất giao dịch hôm nay.'
Hơn liên quan đến một so sánh. 'Tiếp cận Khách hàng A sẽ mang lại doanh thu cao hơn Khách hàng B đến' hoặc 'Đội ngũ bán hàng của chúng tôi cam kết xây dựng mối quan hệ với khách hàng nhiều hơn so với đối thủ cạnh tranh.'
Gợi lên và cầu khẩn
Gợi lên là gọi vào tâm trí; một mùi bất thường có thể gợi lên một ký ức đã mất từ lâu. Gọi là kêu gọi một số thứ: giúp đỡ, viện trợ, hoặc có thể là một sức mạnh cao hơn.
Vì vậy, hy vọng rằng tất cả các nỗ lực xây dựng thương hiệu và thông điệp của bạn sẽ gợi lên những cảm xúc cụ thể ở khách hàng tiềm năng. Nhưng nếu họ không làm vậy, bạn có thể cân nhắc việc kêu gọi các vị thần thương mại để hỗ trợ bạn trong công cuộc tìm kiếm lợi nhuận.
Hoặc điều tương tự.
Liên tục và liên tục
Cả hai từ đều xuất phát từ gốc tiếp tục, nhưng chúng có nghĩa là những điều rất khác nhau. Liên tục nghĩa là không bao giờ kết thúc. Hy vọng rằng nỗ lực của bạn để phát triển nhân viên của bạn là không ngừng, bởi vì bạn không bao giờ muốn ngừng cải thiện kỹ năng và tương lai của họ.
Liên tục có nghĩa là bất cứ điều gì bạn đang đề cập đến điểm dừng và bắt đầu. Bạn có thể thường xuyên có bất đồng với người đồng sáng lập của mình, nhưng trừ khi những cuộc thảo luận đó không bao giờ kết thúc (điều này khó xảy ra, mặc dù có thể cảm thấy khác), thì những bất đồng đó vẫn tiếp diễn.
Đó là lý do tại sao bạn nên tập trung vào việc cải tiến liên tục nhưng chỉ có kế hoạch tổ chức các cuộc họp liên tục với kế toán của bạn: Người trước không bao giờ nên dừng lại, và người kia (nhân từ) nên làm.
Hệ thống và có hệ thống
Nếu bạn nghi ngờ, có hệ thống hầu như luôn luôn là từ thích hợp để sử dụng. Có hệ thống có nghĩa là được sắp xếp hoặc thực hiện theo một kế hoạch, phương pháp hoặc hệ thống. Đó là lý do tại sao bạn có thể thực hiện một cách tiếp cận có hệ thống để cải tiến liên tục hoặc thực hiện đánh giá có hệ thống về doanh thu của khách hàng hoặc đánh giá có hệ thống về các điều kiện thị trường.
Hệ thống có nghĩa là thuộc về hoặc ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống. Tinh thần kém có thể ảnh hưởng đến tổ chức của bạn. Hoặc sự thiên vị chống lại sự đa dạng của nhân viên có thể mang tính hệ thống.
Vì vậy, nếu tổ chức của bạn đang phải đối mặt với một vấn đề phổ biến, hãy thực hiện một cách tiếp cận có hệ thống để giải quyết nó - đó có lẽ là cách duy nhất bạn sẽ vượt qua nó.
Sự va chạm và có ảnh hưởng đến (và hiệu ứng )
Nhiều người (bao gồm cả cho đến gần đây tôi) sử dụng sự va chạm khi nào họ nên sử dụng có ảnh hưởng đến . Sự va chạm không có nghĩa là ảnh hưởng; sự va chạm có nghĩa là tấn công, va chạm hoặc đóng gói chắc chắn.
Có ảnh hưởng đến có nghĩa là ảnh hưởng: 'Các nhà đầu tư thiếu kiên nhẫn đã ảnh hưởng đến ngày triển khai của chúng tôi.'
Và để làm cho nó khó hiểu hơn, hiệu ứng có nghĩa là để hoàn thành một cái gì đó: 'Hội đồng quản trị đã thực hiện một sự thay đổi chính sách sâu rộng.'
Cách bạn sử dụng đúng cách hiệu ứng hoặc là có ảnh hưởng đến có thể khó khăn. Ví dụ, một hội đồng quản trị có thể ảnh hưởng đến những thay đổi bằng cách ảnh hưởng đến chúng và có thể tác động đến những thay đổi bằng cách trực tiếp thực hiện chúng. Tóm lại, sử dụng hiệu ứng nếu bạn đang làm cho nó xảy ra, và có ảnh hưởng đến nếu bạn đang có tác động đến điều gì đó mà người khác đang cố gắng thực hiện.
Đối với danh từ, hiệu ứng hầu như luôn đúng: 'Tinh thần của nhân viên có ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất.' Có ảnh hưởng đến đề cập đến một trạng thái cảm xúc, vì vậy trừ khi bạn là một nhà tâm lý học, bạn có thể có rất ít lý do để sử dụng nó.
Vì vậy, hãy ngừng nói rằng bạn sẽ 'tác động đến doanh số bán hàng' hoặc 'tác động đến lợi nhuận cuối cùng.' Sử dụng có ảnh hưởng đến.
(Và vui lòng nhắc tôi khi tôi vặn nó, bởi vì tôi chắc chắn rằng mình sẽ trượt dài.)
Giữa và ở giữa
Sử dụng giữa khi bạn đặt tên cho các mục riêng biệt và riêng lẻ. 'Nhóm sẽ quyết định giữa Mary, Marcia và Steve khi chúng tôi lấp đầy vị trí dịch vụ khách hàng đang mở.' Mary, Marcia và Steve tách biệt và khác biệt, vì vậy giữa đúng.
Sử dụng ở giữa khi có từ ba mục trở lên nhưng chúng không được đặt tên riêng biệt. 'Nhóm sẽ quyết định một số ứng viên khi chúng tôi lấp đầy vị trí dịch vụ khách hàng đang mở.' Các ứng cử viên là ai? Bạn chưa đặt tên riêng cho chúng, vì vậy ở giữa đúng.
Và chúng tôi giả định có nhiều hơn hai ứng cử viên; nếu không bạn sẽ nói giữa. Nếu có hai ứng cử viên, bạn có thể nói, 'Tôi chỉ không thể quyết định giữa họ.'
Hằng ngày và Hằng ngày
Hằng ngày có nghĩa là, vâng, mỗi ngày - mỗi và mỗi ngày. Nếu bạn ăn bánh mì tròn vào bữa sáng mỗi ngày trong tuần này, bạn đã ăn bánh mì tròn mỗi ngày.
Hằng ngày có nghĩa là bình thường hoặc bình thường. Quyết định đi 'đôi giày hàng ngày' của bạn và điều đó có nghĩa là bạn đã chọn đi đôi giày mình thường đi. Điều đó không có nghĩa là bạn phải mặc chúng mỗi ngày; nó chỉ có nghĩa là mặc chúng là chuyện thường ngày.
Một ví dụ khác là dọc theo và dọc theo: Dọc theo có nghĩa là di chuyển theo một hướng hoặc một dòng không đổi, hoặc đồng hành với những người khác, trong khi dọc theo phương tiện của khoảng cách hoặc khoảng thời gian lớn. Bạn sẽ không đứng trong 'hàng dọc', nhưng bạn có thể đứng trong một hàng dài trong một thời gian dài, cùng với một số người khác.
Một vài ví dụ khác: một lúc và một lúc và dù sao và dù sao .
Nếu bạn nghi ngờ, hãy đọc to những gì bạn viết. Không chắc bạn sẽ nghĩ 'Có dù sao thì bạn cũng có thể giúp tôi?' Nghe có vẻ đúng.
Bất kỳ từ nào bạn muốn thêm vào danh sách? Chia sẻ trong các ý kiến!
