Với tư cách là chủ doanh nghiệp, người quản lý tuyển dụng hoặc bất kỳ ai khác được giao nhiệm vụ đưa nhân viên mới vào, điều quan trọng luôn là cung cấp cho ứng viên trải nghiệm tốt nhất có thể. Kinh nghiệm của ai đó khi phỏng vấn với công ty của bạn có thể phản ánh tốt (hoặc không quá tốt) về thương hiệu của bạn nói chung.
Bước sang năm 2020, với tỷ lệ thất nghiệp ở Mỹ thấp như trong 50 năm, điều này càng đúng. Mặc dù các doanh nghiệp Mỹ tiếp tục tăng thêm việc làm, nhưng tình trạng vắt kiệt nhân tài - không có khả năng thuê và giữ chân những người lao động giỏi, đặc biệt là trong giới quản lý và lãnh đạo - luôn là mối lo ngại.
Khi phỏng vấn các ứng cử viên cho các vai trò mới, bạn cần đảm bảo rằng mình luôn đặt hết sức mình về phía trước. Cũng giống như bạn đang phỏng vấn một ứng viên, ứng viên đó đang phỏng vấn bạn - và quyết định xem nên tiếp tục hay tìm kiếm nơi khác để phù hợp hơn.
Vì vậy, mặc dù mục tiêu không phải là trình bày một bức tranh sai lệch về công ty và văn hóa của bạn, nhưng điều quan trọng là phải tìm cách thu hút những người tài năng mà bạn cảm thấy có thể tạo ra tác động đến doanh nghiệp của mình.
Dưới đây là năm mẹo để gây ấn tượng với ứng viên trong cuộc phỏng vấn:
Hãy chuẩn bị để thảo luận về lý lịch của họ.
Các cuộc phỏng vấn tốt nhất - trong bất kỳ bối cảnh nào - xảy ra khi người phỏng vấn biết đủ về chủ đề mà họ có thể sử dụng thời gian một cách xây dựng, thảo luận các vấn đề quan trọng và tài liệu sâu hơn. Nếu bạn chỉ quen thuộc với tên của một ứng viên hoặc những điều cơ bản về những gì được viết trong sơ yếu lý lịch của họ, cả hai bạn sẽ dành nhiều thời gian hơn để tìm hiểu những điều cơ bản về người kia.
Mặc dù bạn không thể kiểm soát được mức độ hiểu biết của ứng viên về công ty của bạn, nhưng bạn có thể dành thời gian để tìm hiểu về ứng viên của mình. Thật dễ dàng hơn bao giờ hết - nhờ vào các nền tảng truyền thông xã hội như LinkedIn nói riêng - để tìm hiểu điều gì khiến người này đánh dấu. Bạn có thể xem lại công việc đã xuất bản trước đây, các lần xuất hiện, giải thưởng và bất kỳ điều gì khác không chỉ cho bạn biết những điều bạn cần biết về một ứng viên mà còn cả những điều bạn cần biết thêm.
Làm cho họ cảm thấy được chào đón và có giá trị.
Đừng để một cuộc phỏng vấn giống như một trải nghiệm giao dịch. Khi ứng viên của bạn đến thăm văn phòng, hãy dành thời gian cho họ thấy không gian có thể trở thành ngôi nhà chuyên nghiệp của họ trong tương lai gần. Giới thiệu họ với các thành viên khác nhau trong nhóm tương lai của họ, nhấn mạnh trước với các thành viên đó rằng kinh nghiệm của ứng viên quan trọng như thế nào đối với sự thành công của công ty.
Nếu một ứng viên đang ghé thăm từ bên ngoài thị trường của bạn, những đụng chạm nhỏ như giỏ chào mừng được giao khi đến khách sạn của họ hoặc dành thời gian thăm các địa điểm địa phương với họ (ngay cả khi đó chỉ là điểm cà phê địa phương) sẽ tô điểm trải nghiệm của họ tốt hơn.
Đừng chỉ chăm chăm vào kịch bản của bạn.
Sẽ rất tốt nếu bạn chuẩn bị sẵn thông tin cơ bản về ứng viên và những câu hỏi mà bạn muốn biết câu trả lời. Điều không tốt là cứ khăng khăng tuân theo kịch bản của bạn đến mức bạn không tương tác với những gì ứng viên đang nói.
Lắng nghe khi ứng viên nói. Hiểu những gì họ đang nói với bạn - đặc biệt là những gì họ đang tìm kiếm và những gì họ muốn đạt được. Những câu trả lời tại chỗ của bạn sẽ cho thấy rằng bạn quan tâm đến những gì họ nói, với tư cách là một chuyên gia và một con người.
Xác định những gì họ đang tìm kiếm - và cách họ có thể tìm thấy nó.
Các ứng viên khác nhau đang tìm kiếm những điều khác biệt khi thực hiện bước tiếp theo trong sự nghiệp của họ và điều gì rất quan trọng đối với một ứng viên có thể không quan trọng đối với ứng viên khác. Đó có thể là sự thay đổi văn hóa, cơ hội đảm nhận một số trách nhiệm hoặc xây dựng một chức năng cụ thể.
Khi bạn xác định được những lĩnh vực trọng tâm đó, hãy xem cách công ty của bạn phù hợp với tầm nhìn đó và những phần làm việc cho doanh nghiệp của bạn sẽ giúp họ đạt được mục tiêu của mình. Sau đó, hãy thảo luận về những liên kết đó một cách cởi mở.
Đây không phải là việc thích nghi hoặc thay đổi vai trò cho phù hợp với ứng viên, mà là làm nổi bật những gì sẽ có lợi cho họ khi làm việc với bạn.
Nếu bây giờ nó không hoạt động, hãy giữ liên lạc.
Trải nghiệm phỏng vấn không nhất thiết phải kết thúc ngay khi ứng viên bước ra khỏi cửa. Nếu một vai trò mở và một ứng viên đủ điều kiện không khớp vào thời điểm này (cho dù bạn hoặc ứng viên quyết định như vậy), điều đó không có nghĩa là họ sẽ không hợp nhau vào một thời điểm nào đó trong tương lai. Hoặc rằng một cơ hội khác, phù hợp hơn trong tổ chức của bạn sẽ không xuất hiện trên đường đi.
Giữ liên lạc với những ứng viên tạo ấn tượng với bạn. Đã có lúc đối với chúng tôi khi việc theo đuổi một ứng cử viên cho một vai trò kéo dài không phải vài tuần, không phải vài tháng, mà là một năm tốt hơn. Hãy kiên nhẫn và nhận ra rằng sự kiên trì của bạn sẽ được đền đáp nếu thời điểm và hoàn cảnh phù hợp.
Làm theo những lời khuyên này sẽ không đảm bảo rằng bạn thuê được mọi người tài năng vượt qua con đường của bạn. Nhưng những ứng viên ấn tượng sẽ có nhiều khả năng giới thiệu bạn với những khách hàng tiềm năng khác, trở thành khách hàng, hoặc thậm chí quay lại cho một cuộc phỏng vấn khác.
