Đầu sự nghiệp của mình, khi tôi đang gặp khó khăn khi bắt đầu thành lập công ty của mình, tôi đã lên danh sách tất cả các tài khoản mà tôi muốn bán. Tôi thừa nhận rằng một số nằm ngoài tầm với của tôi, và với sự thất vọng của tôi, họ không lãng phí thời gian để nói với tôi như vậy.
Nếu tham gia trò chơi khởi nghiệp, bạn nên quen với việc nghe từ 'không'. Nếu khởi nghiệp dễ dàng, ai cũng muốn tham gia. (Quá nhiều rồi!) Sự từ chối giúp đánh gục kẻ yếu. Trong trường hợp của tôi, những lời từ chối ban đầu đó buộc tôi phải thực sự lắng nghe khách hàng tiềm năng của mình và tìm ra những gì tôi cần làm để thay đổi không, nhờ đâu mà tôi ký?
Bạn không thể thoát khỏi sự từ chối, tôi đã học được. Nhưng bạn có thể để nó đi. Dưới đây là một số bài tập đã trả cổ tức lớn cho tôi:
- Hãy mổ xẻ những suy nghĩ dưới kính hiển vi. Khi đối mặt với thử thách, bạn tự nhủ điều gì? Tôi không ổn. . . Điều này quá khó . . . Tôi sẽ không bao giờ vượt qua được. . .? Đừng để những lời tự mãn tiêu cực phá hoại thái độ của bạn.
- Xác định nỗi sợ hãi thực tế. Bạn sợ ai? Điều gì có thể xảy ra? Ai có quyền từ chối bạn? Tại sao người đó lại nói không? Câu trả lời sẽ giúp bạn chuẩn bị lời đề nghị tốt nhất và đối mặt với chúng sẽ giúp bạn giữ được bình tĩnh.
- Tập trung vào thời điểm này. Giữ quan điểm của bạn. Sự từ chối chỉ kéo dài trong giây lát và sau khi kết thúc, bạn sẽ có thể chuyển sang cơ hội tiếp theo.
- Hãy quyết đoán hơn. Hầu hết nỗi sợ hãi bị từ chối phụ thuộc vào mong muốn được người khác chấp thuận. Đừng dựa vào lòng tự trọng của bạn dựa trên ý kiến của họ. Học cách bày tỏ nhu cầu của riêng bạn (một cách thích hợp) và nói không với các yêu cầu khi bạn thực sự không thể giúp đỡ.
- Phân tích mọi thất bại, nhưng đừng bao giờ đắm mình trong một thất bại. Harry Truman đã từng nói: Ngay khi tôi nhận ra mình đã mắc một sai lầm ngu ngốc chết tiệt, tôi lao ra và thực hiện một sai lầm khác. Thất bại là điều kiện mà tất cả chúng ta đều trải qua. Chính phản ứng của chúng ta trước những thất bại của chúng ta giúp phân biệt người chiến thắng với kẻ thất bại.
- Đừng hợp lý hóa nỗi đau. Từ chối tài trợ? Bạn không nhận được hợp đồng? Từ chối tài trợ? Mất một nhân viên hàng đầu vào tay một đối thủ cạnh tranh lớn? Đừng để người khác định nghĩa giá trị của bạn. Quay lại trò chơi. Đó không phải là một điều kiện lâu dài; đó là một thất bại ngắn hạn.
Mười lần thất bại là cái giá phải trả cho bất kỳ chiến thắng xứng đáng nào. Nhìn vào bảng xếp hạng bóng chày của các giải đấu lớn vào cuối bất kỳ mùa giải nào: Trong số 30 đội, chỉ có 8 đội lọt vào vòng loại trực tiếp và chỉ một đội giành chức vô địch World Series. Những bảng xếp hạng hàng năm đó có phải là ngày tận thế cho 29 kẻ thua cuộc không? Khó khăn.
Cary Grant, Marilyn Monroe, Alfred Hitchcock và Richard Burton chưa từng đoạt giải Oscar. Babe Ruth chưa bao giờ được vinh danh là Cầu thủ giá trị nhất. Thomas Jefferson, John Quincy Adams và Andrew Jackson đều thất bại trong các cuộc bầu cử tổng thống trước khi họ giành được chiến thắng. Người thua cuộc? Không. Huyền thoại.
Đạo đức của Mackay: Đừng chán nản nếu bạn bị từ chối. Chỉ cần hoàn thiện kỹ năng của bạn!
