Kỹ năng là một dạng tiền tệ trong thế giới lao động: Bạn càng có nhiều kỹ năng, bạn càng có giá trị với tư cách là một nhân viên. Bạn sẽ hấp dẫn hơn với nhiều nhà tuyển dụng tiềm năng hơn, bạn sẽ có thể kiếm được nhiều tiền hơn và bạn sẽ có thể làm được nhiều việc hơn khi bạn đạt được vị trí lý tưởng của mình. Thật không may, nhiều công nhân ngay lập tức không tham gia vào các bộ kỹ năng thích hợp chỉ hữu ích cho lĩnh vực chuyên môn cụ thể của họ - ví dụ: một lập trình viên có thể học các kỹ thuật cho hàng chục ngôn ngữ lập trình. Điều này là tốt, vì nó giúp bạn phù hợp hơn với những vị trí cụ thể đó, nhưng có một số kỹ năng chung quan trọng hơn nhiều.
Bảy kỹ năng này đóng vai trò là trụ cột cho bất kỳ cá nhân nào ở bất kỳ vị trí nào. Các nhà tuyển dụng coi đây là nền tảng quan trọng hơn bất kỳ bộ kỹ năng thích hợp nào và những nhân viên có những kỹ năng này hầu như luôn làm tốt hơn các đối tác của họ:
1. Giao tiếp hiệu quả. Bất kể bạn là ai, bạn làm việc ở đâu hay bạn đang ở trong lĩnh vực công việc nào, giao tiếp sẽ là yếu tố quan trọng dẫn đến thành công cuối cùng của bạn. Nó có thể liên quan đến việc cung cấp thông tin cho khách hàng, nói nhu cầu của bạn với người giám sát hoặc cộng tác với đồng nghiệp của bạn. Nó có thể chủ yếu dựa trên điện thoại, chủ yếu bằng văn bản, hoặc chủ yếu là trực tiếp. Trong thế giới ngày nay, các hình thức giao tiếp thực tế là vô hạn, nhưng các kỹ năng cơ bản chịu trách nhiệm đảm bảo sự thành công của giao tiếp là cơ bản. Nói những gì bạn muốn nói một cách ngắn gọn, chính xác và phù hợp, đồng thời cố gắng tối đa hóa hiệu quả của thông điệp bằng cách chọn phương tiện thích hợp cho chúng.
2. Tổ chức và Quản lý. Kỹ năng tổ chức giúp bạn xử lý tốt hơn các trách nhiệm trước bạn và đảm bảo chúng được thực hiện đúng cách. Có tổ chức có nghĩa là bạn sẽ có nhiều khả năng đi làm đúng giờ, sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả và tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề trước khi chúng trở thành vấn đề. Kỹ năng quản lý cũng hữu ích ở bất kỳ vị trí nào; chẳng hạn, bạn sẽ có thể quản lý tài nguyên, thời gian và khối lượng công việc của mình tốt hơn. Nếu không có kỹ năng tổ chức và quản lý, ngay cả những công nhân có năng lực nhất cũng thường bị tụt lại phía sau hoặc mắc phải những sai lầm nghiêm trọng.
3. Đàm phán. Đàm phán, như một kỹ năng, đến từ sự thuyết phục và tự tin hai phần ngang nhau (mà tôi sẽ đề cập ở phần sau). Đó là một công cụ hữu ích để có ở hầu hết mọi vị trí và có nó trong quá trình phỏng vấn xin việc có thể đảm bảo bạn sẽ có được vị trí tốt nhất có thể - ví dụ: nếu bạn thương lượng mạnh mẽ, bạn có thể nhận được mức lương cao hơn hoặc các lợi ích cạnh tranh hơn. Trong bối cảnh công việc, bạn có thể sử dụng các kỹ năng đàm phán cho các mục đích rõ ràng như thu hút khách hàng mới hoặc đạt được thỏa thuận với các đối tác tiềm năng, nhưng nó cũng hữu ích trong việc nhận trợ giúp vào phút cuối, giảm các điểm kháng cự có thể xảy ra và giảm tổng chi phí hoạt động.
4. Tư duy phản biện. Tư duy phản biện là một quá trình giải quyết vấn đề cho phép bạn tìm ra và giải quyết những điểm yếu hoặc điểm lỗi tiềm ẩn trong một môi trường nhất định. Nó cho phép các giải pháp sáng tạo hơn cho các vấn đề, đánh giá nhanh hơn các tình huống xấu và nhận dạng mẫu tốt hơn trong các hệ thống lớn và các ứng dụng của nó thực tế là vô hạn. Các nhà tư tưởng phản biện có khả năng thừa nhận, phân tích và giải quyết vấn đề mà không cần nhiều - nếu có - ảnh hưởng từ bên ngoài và họ luôn tìm kiếm những cải tiến để bổ sung vào hệ thống.
5. Làm việc theo nhóm và Ủy quyền. Mặc dù một số vị trí phụ thuộc vào nó nhiều hơn những vị trí khác, bạn sẽ luôn có một số mức độ làm việc nhóm để quản lý tại nơi làm việc. Khi bạn mới bắt đầu, điều đó có thể có nghĩa là cộng tác với những người giám sát của bạn và một vài đồng nghiệp của bạn, nhưng trong tương lai, điều đó có thể có nghĩa là giao phó công việc cho cấp dưới của bạn. Biết làm thế nào để làm việc với những người khác một cách hiệu quả và làm thế nào để phát huy thế mạnh của mỗi cá nhân là kỹ năng quan trọng để thành công trong lĩnh vực này. Bạn càng biết cách làm việc theo nhóm, thì bạn càng có khả năng thực hiện chung tốt hơn. Nếu không có kỹ năng làm việc nhóm, bạn sẽ làm chậm quá trình hoạt động.
6. Nghiên cứu và Phân tích. Kỹ năng nghiên cứu và phân tích phát huy tác dụng ở hầu hết mọi vị trí có thể hình dung được. Các nhà tiếp thị cần nghiên cứu và phân tích các chiến dịch của họ để có hiệu quả có thể. Nhân viên bán hàng cần nghiên cứu và phân tích khách hàng tiềm năng. Các kỹ sư cần nghiên cứu và phân tích các công nghệ tiềm năng. Ngay cả trợ lý cá nhân cũng cần nghiên cứu và phân tích các kế hoạch du lịch khác nhau. Có thể nhanh chóng tìm thấy thông tin, xem xét nó và nhận ra các mẫu chính là điều cần thiết cho thực tế bất kỳ chức năng công việc nào.
7. Sự tự tin. Sự tự tin có thể giống như một đặc điểm, nhưng nó có thể đạt được, rèn giũa và phát triển giống như một kỹ năng. Bạn có thể tăng cường sự tự tin của mình trong một số lĩnh vực thông qua thực hành tuyệt đối; bạn càng làm điều gì đó thường xuyên thì bạn càng tự tin khi làm điều đó. Trong các lĩnh vực khác, sự tự tin có thể là sản phẩm của những thói quen bạn đã luyện tập. Ví dụ, nếu bạn cố gắng cải thiện ngôn ngữ cơ thể, khả năng vận động và suy nghĩ tích cực, bạn sẽ tự nhiên trở thành một người tự tin hơn và bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn trong các hành động thường xuyên của mình. Sự tự tin dẫn đến sự tôn trọng cao hơn, độ chính xác cao hơn và hiệu quả cao hơn.
Một số kỹ năng này phát triển tự nhiên theo thời gian khi bạn tích lũy kinh nghiệm trong thế giới nghề nghiệp, nhưng phần lớn, bạn sẽ cần phải tìm kiếm chúng, có được chúng và trau dồi chúng giống như các kỹ năng khác. Hãy cống hiến bản thân để cải thiện từng lĩnh vực riêng lẻ này và tối đa hóa cơ hội được tuyển dụng và thành công ở vị trí của bạn.
