Là một nhà lãnh đạo, công việc của bạn là đưa ra quyết định. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn nên hoặc thậm chí có thể làm cho họ một mình. Thông tin chính xác nhất về một tình huống thường đến từ những người ở tuyến đầu. Người mới cung cấp quan điểm tươi mới nhất . Các chuyên gia về vấn đề chủ đề biết các mô hình và lịch sử mà những người khác bỏ lỡ. Khi đối mặt với một quyết định quan trọng, bạn muốn học hỏi từ tất cả chúng.
Điều đó nói rằng, bạn cũng muốn đưa ra quyết định trong thế kỷ này. Nếu bạn đã từng hỏi một nhóm rằng bạn nên đi ăn trưa ở đâu, bạn sẽ biết sự đau khổ đi kèm với các cuộc thảo luận nhóm có kết thúc mở và có thể ngắt quãng. Là một nhà lãnh đạo trong thế giới kinh doanh tay trắng ngày nay, có lẽ bạn bị dị ứng với kiểu 'tê liệt phân tích' đó. Đáng buồn thay, đó thường là những gì bạn nhận được khi đưa ra một quyết định lớn trước đội của mình.
Điều đó có nghĩa là bạn đang gặp khó khăn khi phải tự mình đưa ra những quyết định này nếu bạn muốn tiến nhanh? Đôi khi, nhưng điều đó có thể nguy hiểm.
Nghiên cứu nhất quán chỉ ra rằng việc gia tăng sự đa dạng của các quan điểm liên quan đến việc ra quyết định có tác động lớn đến chất lượng của quyết định cuối cùng. Bạn cần phải di chuyển nhanh chóng, nhưng quan trọng hơn, bạn cần phải đưa ra quyết định đúng đắn. Điều đó đòi hỏi đầu vào từ nhiều người hơn.
May mắn thay, có một số cách bạn có thể nhận được ý kiến của mọi người về một quyết định trong thời gian ngắn.
Đầu tiên, hãy làm rõ quá trình ra quyết định.
Bất cứ khi nào bạn yêu cầu ý kiến đóng góp của một nhóm về một quyết định, điều quan trọng là bạn phải nói trước rằng quyết định cuối cùng sẽ được thực hiện như thế nào. Bạn có thể quyết định bằng cách bỏ phiếu. Bạn có thể cần nhóm đi đến thống nhất. Tuy nhiên, hầu hết thời gian, một người có quyết định cuối cùng.
Khi đó là quyết định của bạn, hãy bắt đầu bằng cách nói với nhóm của bạn, 'Tôi cần phải đưa ra quyết định này. Trước khi làm, tôi thực sự cần ý kiến đóng góp của bạn. ' Câu nói đơn giản đó làm cho trách nhiệm của bạn đối với quyết định cuối cùng trở nên rõ ràng.
Tùy chọn 1: Thu thập thông tin đầu vào có cấu trúc bằng văn bản.
Hầu hết các quyết định lớn đều yêu cầu một chút nghiên cứu. Mặc dù bạn có thể lên lịch một giờ để nhóm của mình nói về những ưu và nhược điểm tương đối của từng tùy chọn, nhưng bạn sẽ nhận được thông tin đầu vào phong phú hơn nhiều nếu bạn yêu cầu họ từng giờ viết phản hồi riêng lẻ.
Để nhận được kết quả hữu ích nhất, hãy yêu cầu mọi người trả lời các câu hỏi cụ thể ở cùng một định dạng. Không chắc chắn những gì để hỏi? Bảy câu hỏi được hỗ trợ bởi nghiên cứu này bao gồm các cơ sở cho hầu hết các quyết định.
Bạn có thể gửi câu hỏi của mình và yêu cầu mọi người liên hệ lại với bạn vào một thời gian nhất định hoặc bạn có thể lên lịch một giờ để viết vào lịch của nhóm như thể đó là một cuộc họp. Dù bằng cách nào, bạn sẽ nhận được thông tin đầu vào chi tiết trong khoảng thời gian giới hạn thời gian.
Tùy chọn 2: Bỏ phiếu, thảo luận và đánh giá lại.
Khi các lựa chọn của bạn khá đơn giản, cả bạn và đồng nghiệp của bạn đều không muốn mất quá nhiều thời gian để phân tích chúng. Thay vì báo cáo bằng văn bản, hãy mượn kỹ thuật này của hỗ trợ viên để lấy ý kiến của nhóm của bạn.
Đầu tiên, giải thích các tùy chọn và yêu cầu mọi người viết ra tùy chọn mà họ sẽ chọn một cách riêng tư. Không có cuộc thảo luận nào vào thời điểm này. Sau đó, mọi người tiết lộ phiếu bầu của họ cùng một lúc.
Nếu bạn thấy nhóm nhất trí xếp hàng sau một lựa chọn duy nhất, bạn nên đi. Mặt khác, nếu phiếu bầu bị chia nhỏ, hãy mời mọi người thay phiên nhau nhanh chóng đưa ra trường hợp cho lựa chọn ưu tiên của họ. Bạn có thể cho phép thảo luận một chút ở đây, nhưng chủ yếu là bạn nên nghe từ từng người muốn ủng hộ lập trường của họ.
Sau vòng thảo luận này, hãy lặp lại biểu quyết. Biểu quyết thứ hai này phản ánh ý kiến được thông báo của nhóm. Nếu nó vẫn bị chia rẽ - hoặc thậm chí tệ hơn nếu mọi người thay đổi phiếu bầu của họ - bạn biết rằng bạn đang giải quyết một vấn đề nhỏ mà họ không quan tâm hoặc bạn cần phải nghiên cứu thêm.
Phương án 3: Thuyết phục mức độ nhiệt tình và lý do.
Khi bạn đang xem xét một quyết định có / không (tuyển dụng mới, mua lại, v.v.), đây là một cách hiệu quả để nhận được nhiều phản hồi từ nhóm của bạn: Mời mỗi người xem xét sự ủng hộ của họ đối với quyết định trên thang điểm từ 0 đến năm, trong đó số 0 có nghĩa là 'Tôi không thể hỗ trợ điều này và sẽ làm việc để chặn nó' và năm có nghĩa là 'Tôi thích điều này và rất vui được biến nó thành hiện thực.' Khi bạn đi quanh phòng, hãy yêu cầu từng người chia sẻ số của họ và sau đó giải thích ngắn gọn lý do tại sao họ chọn số đó.
Tất cả những kỹ thuật này giúp bạn có được thông tin đầu vào tuyệt vời trong vòng chưa đầy một ngày. Sau khi bạn có ý kiến của họ, hãy cảm ơn nhóm của bạn và chia sẻ những gì bạn sẽ làm tiếp theo. Bạn có thể nói 'Ok, tôi đã nghe bạn nói và đây là những gì tôi sẽ làm ...' hoặc 'Bạn đã cho tôi rất nhiều điều để xem xét và tôi sẽ dành một chút thời gian để suy nghĩ về điều này một chút nữa trước khi quyết định. ' Sau đó, bạn tiến gần hơn một bước tới việc thực hiện quyết định quan trọng mà bạn và nhóm của bạn vừa đưa ra.
