Tôi nhớ thuở mới vào nghề, một trong những nỗi sợ hãi lớn nhất của tôi khi bước vào một sự kiện mạng để nói chuyện phiếm hoặc gặp ai đó trong bữa ăn trưa công việc là khiến người kia phải rơi nước mắt khi trò chuyện.
Tôi không muốn trở thành người kéo lê mãi mãi, vì vậy tôi đã học cách ngắn gọn, đi vào trọng tâm và thực sự lắng nghe người khác bằng tất cả con người của mình. Cuối cùng, tôi đã tránh được sai lầm khi nói về các chủ đề phân cực như chính trị hoặc chủng tộc, và học cách giữ thái độ trung lập, tích cực và lạc quan.
Tôi bắt đầu điều chỉnh ngôn ngữ cơ thể và giọng nói của mình để tránh nghe đơn điệu, hoặc trông giống như một vết sưng trên một khúc gỗ. Tôi đã rèn luyện bộ não của mình để thể hiện cảm xúc, cười trước những câu chuyện cười của mọi người, mỉm cười khi họ cười và giải quyết những tình huống khó xử.
Bài học lớn nhất tôi học được trong các cuộc trò chuyện với người khác
Nhưng bài học lớn nhất để đảm bảo rằng tôi trở thành một người thú vị, thu hút người khác là đặt ra những câu hỏi phù hợp. Tôi thấy rằng đây là những gì đã kích hoạt phản hồi xác thực ở người kia.
Bằng cách thể hiện sự tò mò về câu chuyện, thành tích, niềm đam mê hoặc sở thích của ai đó, quy luật có đi có lại thường xuất hiện và tôi đã đến lượt mình tỏa sáng. Có một phần thưởng đi kèm với chiến lược này: Khả năng thuyết phục tăng lên, giúp tôi điều khiển cuộc trò chuyện theo hướng tôi muốn.
Nhưng đây là chìa khóa: Nếu bạn đang trò chuyện tại một chức năng liên quan đến công việc hoặc gặp ai đó để nói chuyện công việc lần đầu tiên, thì cách tốt nhất của bạn là không hỏi những câu hỏi liên quan đến công việc hoặc kinh doanh; đó là khám phá các mối quan hệ chung với người đó sẽ hướng cuộc trò chuyện trở lại 'nội dung công việc', nhưng với một kết nối sâu sắc hơn.
Nói cách khác, hãy làm quen với người đó! Để thực sự thuyết phục và kết nối nhanh chóng để đôi bên cùng có lợi (và có thể kết bạn mới), tôi sẽ để lại cho bạn những câu hỏi này. Tuy nhiên, một số có thể không phải là người khởi đầu cuộc trò chuyện lý tưởng, đột phá của bạn, vì vậy hãy sử dụng phán đoán tốt nhất của bạn khi nào và ở đâu để sử dụng chúng để làm sâu sắc hơn cuộc trò chuyện.
9 câu hỏi để có những cuộc trò chuyện tuyệt vời
David burkus , tác giả bán chạy nhất của ba cuốn sách và một podcaster từng đoạt giải thưởng, đã đóng góp bốn câu hỏi đầu tiên trong danh sách này từ một bài báo thú vị anh ấy đã viết cho Tạp chí Kinh doanh Harvard . Những người khác đến từ sở thích cá nhân của riêng tôi và những gì các doanh nhân và nhà trò chuyện vĩ đại khác đề nghị.
1. Điều gì làm bạn phấn khích ngay bây giờ?
Như Burkus giải thích, câu hỏi này có thể đi theo nhiều hướng (cuộc sống công việc, cuộc sống cá nhân, v.v.) với một loạt các câu trả lời có thể trùng lặp với cuộc sống hoặc công việc của bạn, điều này sẽ mở ra cuộc trò chuyện sâu hơn. Và yêu cầu điều đó cho phép người kia chia sẻ điều gì đó mà họ đam mê.
2. Bạn đang mong đợi điều gì?
Tương tự như câu cuối cùng, nhưng điều này hướng tới tương lai hơn, Burkus nói, cho phép người kia 'chọn từ một nhóm câu trả lời có thể lớn hơn.'
3. Điều tuyệt vời nhất đã xảy ra với bạn trong năm nay là gì?
Kỹ thuật tương tự như hai kỹ thuật trước, nhưng kỹ thuật này quay ngược thời gian để người kia suy ngẫm về điều gì đó quan trọng có thể đã thay đổi cuộc đời của họ. Nó cũng mở ra vô số câu trả lời để bạn lựa chọn, có thể trùng lặp với một số lĩnh vực bạn quan tâm hoặc chuyên môn để thảo luận thêm.
4. Điều quan trọng nhất tôi nên biết về bạn là gì?
Bởi vì nó có thể hơi trực tiếp, đây chắc chắn không phải là câu hỏi đầu tiên của bạn, và nó thậm chí có thể không phải là câu hỏi thứ ba hoặc thứ tư của bạn, nhưng nó 'cung cấp phạm vi rộng nhất có thể mà họ có thể chọn,' Burkus nói. Sử dụng nó trong ngữ cảnh, lắng nghe manh mối và đợi thời điểm thích hợp.
5. Câu chuyện của bạn là gì?
Một trong những mục yêu thích của cá nhân tôi, điều này đủ mở để kích hoạt một câu chuyện hấp dẫn - một cuộc hành trình đến một đất nước xa lạ, gặp gỡ một người nổi tiếng, được tài trợ cho việc khởi nghiệp trong mơ của bạn, một tài năng đặc biệt được sử dụng để làm cho thế giới tốt đẹp hơn địa điểm, v.v. Đó là một câu hỏi ngay lập tức thu hút người đối diện và để người đó nói từ trái tim.
6. Một trong những khoảnh khắc xác định của bạn là gì?
Đây là một câu hỏi tuyệt vời khác mời người nói chia sẻ ở cấp độ sâu hơn, giúp xây dựng động lực và mối quan hệ nhanh hơn. Rõ ràng, một vài câu hỏi thông thường trước câu hỏi sẽ giúp thiết lập tâm trạng khi nghe về một khoảnh khắc sâu sắc hoặc quá trình chuyển đổi trong cuộc đời của người đó.
7. Tại sao bạn chọn nghề của mình?
Điều này giả định rằng, tại một số điểm, bạn đã bỏ câu hỏi bắt buộc 'Bạn làm nghề gì?' câu hỏi. Tiếp theo, đó là một câu hỏi sẽ tiết lộ nhiều lớp trong cuộc hành trình của một người nào đó. Nó nói lên giá trị của con người, điều gì thúc đẩy họ và liệu công việc của họ có phải là sự kêu gọi của họ hay không. Nó cũng có thể gây ra một phản ứng khác, kích thích tư duy hơn: Một số người không hài lòng trong công việc của họ. Bằng cách yêu cầu, bạn có thể ở vị trí hỗ trợ hoặc cố vấn cho một người trong quá trình chuyển đổi nghề nghiệp hoặc công việc.
8. Hiện tại bạn đang đọc gì?
Bạn có thể có cùng tác giả và chủ đề chung, điều này sẽ làm cho cuộc trò chuyện của bạn trở nên sâu sắc hơn. Cũng sử dụng câu hỏi này để yêu cầu giới thiệu sách. Bạn có thể thấy cuộc trò chuyện đi xuống con đường khám phá các ý tưởng sách chung để giải quyết một vấn đề tại nơi làm việc hoặc thực hiện một chiến lược kinh doanh mới.
9. Làm thế nào để tôi có thể hữu ích nhất đối với bạn ngay bây giờ?
Để thực sự mang lại giá trị cao nhất cho một cuộc trò chuyện, sau khi mức độ thoải mái đã được thiết lập, hãy hỏi người kia xem bạn có thể giúp ích như thế nào đối với họ, dù là về mặt cá nhân hay nghề nghiệp. Bạn sẽ ngạc nhiên rằng mọi người sẽ ngạc nhiên đến mức nào trước cử chỉ chu đáo đó và họ phản ứng nhanh như thế nào trong câu trả lời của mình. Sự sẵn sàng thực sự của bạn, không ràng buộc, để làm cho mình trở nên hữu ích cho người khác dẫn đến việc thú vị hơn, hấp dẫn hơn và thực tế các cuộc trò chuyện có thể dẫn đến các cơ hội trong tương lai.
Hãy nhớ rằng, khi bạn tiếp cận một người khác trong cuộc trò chuyện, kỹ năng bạn muốn sử dụng ngay lập tức là thể hiện sự quan tâm chân thành đến người đó ngay lập tức. Điều này sẽ mở đường cho một cuộc trò chuyện suôn sẻ và có thể đi đến đâu.
Dù bạn quyết định sử dụng câu hỏi nào, điều quan trọng là luôn đặt những câu hỏi mở và tránh những câu hỏi liên quan đến công việc hoặc câu hỏi kinh doanh cho đến rất nhiều sau trong cuộc trò chuyện. Bạn sẽ ngạc nhiên bởi quá trình chuyển đổi diễn ra liền mạch như thế nào để thảo luận về công việc kinh doanh, tiến hành quảng cáo chiêu hàng hoặc khám phá quan hệ đối tác khi cả hai bên đã hợp tác với nhau. Thử nó và hãy cho tôi biết những gì bạn nghĩ.
