Đừng bắn người đưa tin này, nhưng hóa ra có một nhược điểm chính đáng khi trở thành người đưa ra những tin tức khó chịu.
Theo một bài báo mới được xuất bản trên Tạp chí Tâm lý học Thực nghiệm, nhìn chung, chúng ta thực sự có xu hướng 'nhìn mờ' về những người đưa tin xấu, ngay cả khi họ là những người đưa tin vô tội.
Với một loạt 11 thí nghiệm, một nhóm các nhà nghiên cứu tại Đại học Harvard đã làm việc để khám phá 'cách chúng ta nhìn nhận những người khác, những người chỉ đơn giản là một ống dẫn tin xấu và những người rõ ràng không có quyền kiểm soát nội dung của thông điệp mà họ đang chia sẻ.' Các nhà nghiên cứu đã kiểm tra cách mọi người phản ứng khi họ tưởng tượng hoặc thậm chí tham gia vào một tình huống liên quan đến việc nhận được tin tốt hoặc xấu.
Ví dụ, nghiên cứu đầu tiên đã chứng minh rằng những người mang tin xấu thực sự không được nhìn nhận một cách thuận lợi. Khi những người tham gia nghiên cứu có cơ hội ngẫu nhiên giành được thêm tiền từ một lần quay số, trợ lý nghiên cứu đã đưa số đã chọn cho một đồng nghiệp (người đưa tin) để đọc. Những người tham gia biết rằng họ không giành được tiền - những người tham gia nhận được tin xấu - sau đó đã đánh giá người đưa tin là kém đáng yêu hơn so với xếp hạng từ những người nhận được tin tốt.
Vậy khi nào thì hiệu ứng không thích sứ giả này mạnh hơn? Theo nghiên cứu của nhóm, khi việc đưa tin xấu kém ý nghĩa hoặc không mong đợi, việc đánh giá mức độ đáng yêu của người đưa tin thấp là điều đặc biệt có thể xảy ra.
Hãy nhớ lại cảm giác của bạn khi bạn đang đợi ở sân bay và được thông báo rằng chuyến bay của bạn bị hoãn ba giờ. Bạn cảm thấy tức giận với ai hơn? Nhân viên đã đưa ra thông báo, hay người thực sự chịu trách nhiệm về sự chậm trễ?
Một số thí nghiệm của nhóm nghiên cứu cho thấy những người không hài lòng với người đưa tin cảm thấy như vậy vì họ tin rằng người đưa tin có 'động cơ bất chính', ngay cả khi về mặt logic, điều này không có ý nghĩa gì. Bất kể lý do tại sao một số cảm thấy cần phải bắn người đưa tin, thực tế đang làm như vậy ảnh hưởng đến cách chúng ta hành động trong các tình huống thông thường.
Nếu bạn muốn nhận được tin xấu tốt hơn, hãy chuẩn bị cho cuộc trò chuyện phù hợp. Hãy nhớ là người trực tiếp và từ bi, và lưu ý đến thời điểm và địa điểm bạn sẽ đưa tin xấu.
Và, nếu bạn muốn cải thiện cách bạn nhận được tin xấu, hãy nhớ đừng bộc lộ cảm xúc của mình trên người đưa tin - hãy tìm những cách lành mạnh để trút bỏ và đừng ngại yêu cầu hỗ trợ.
