Tất cả chúng ta đều đã học cách trở nên thoải mái và ở một mức độ nào đó, tự mãn, trong một hoàn cảnh nhất định. Không nơi nào điều này phổ biến hơn ở nơi làm việc. Vô tình, các nhà lãnh đạo thường rơi vào tình trạng quản lý theo kiểu nguyên trạng và điều đáng buồn là nhiều người trong số họ không biết rằng điều này đã xảy ra. Chắc chắn là rất thoải mái, nhưng đó không phải là một cách tuyệt vời để dẫn đầu, đặc biệt là trong thời điểm siêu cạnh tranh này. Các nhà lãnh đạo cần học cách xác định vấn đề, khám phá cách tốt nhất để thực hiện các giải pháp và thúc đẩy sự thay đổi trong công ty của bạn.
Nó luôn khiến tôi thích thú khi nhìn một thứ gì đó từ một góc độ khác sẽ mở ra những câu hỏi, khả năng và sự lựa chọn mới. Tôi thích chụp ảnh và cung cấp một ví dụ đơn giản để giải thích điều này. Nếu không có máy ảnh, bạn nhìn vào một cảnh và thấy chủ thể, tiền cảnh và hậu cảnh. Nhưng khi bạn nhìn thấy thứ tương tự qua khung ngắm, hình ảnh sẽ thay đổi. Khi bạn thay đổi ống kính, chẳng hạn như từ ống kính tele sang ống kính góc rộng, bạn sẽ thấy những hình ảnh hoàn toàn khác nhau, mặc dù bạn đang nhìn vào cùng một thứ.
Làm thế nào bạn có thể áp dụng điều này trong văn phòng? Làm thế nào để bạn cho phép mình nhìn thấy một quan điểm mới?
Hãy nghĩ về hộp khẩn cấp mà chúng ta luôn thấy có ghi 'Trong trường hợp khẩn cấp, hãy đập vỡ kính.' Đây là phép ẩn dụ bạn nên nghĩ đến khi bắt đầu nghĩ về vai trò của mình và cách bạn có thể thúc đẩy sự thay đổi trong doanh nghiệp của mình một cách hiệu quả.
Các nhà lãnh đạo có thể áp dụng điều này vào chiến lược lãnh đạo hàng ngày của họ. Với tư cách là một cố vấn, tôi huấn luyện các nhà lãnh đạo trở nên gắn bó hơn để họ có thể nhìn mọi thứ bên trong công ty của họ từ một góc nhìn mới và khác. Dưới đây là 3 mẹo tôi đề xuất để nhanh chóng học cách thực hiện việc này.
1. Tham quan doanh nghiệp của bạn
Giả sử bạn là người điều hành công ty và tự hào về cách bạn quản lý hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp mình tốt như thế nào. Bạn có quá gần với tình hình để thấy những điều không có ý nghĩa? Đôi khi, những người đã làm cùng một công việc trong một vài năm bỏ lỡ những điều đang ẩn trong tầm nhìn. Hiện trạng đặt ra, đó là kẻ thù của việc thúc đẩy sự thay đổi.
Làm thế nào bạn có thể nhận thức rõ hơn rằng hành vi này đang xảy ra với bạn?
Tôi khuyên bạn nên bước ra khỏi văn phòng và nói chuyện với càng nhiều nhân viên càng tốt. Công nhân mới bắt đầu, chuyên gia tiếp thị, quản đốc cửa hàng - càng nhiều càng tốt. Tìm hiểu từ họ những gì họ thích, không thích, những gì đang hoạt động, những gì không và bất kỳ đề xuất nào họ có để cải thiện. Bạn sẽ ngạc nhiên về số lượng và tính chất của điểm mà họ tạo ra, và nếu bạn giống tôi, bạn sẽ thấy đây là một hoạt động rất năng động để tham gia.
2. Phát triển danh sách của bạn
Bạn đã tích lũy được một loạt các quan sát, sự kiện, vấn đề, cơ hội và các thông tin quan trọng khác. Và nếu bạn đã làm tốt bước đầu tiên này, thì đó là rất nhiều thông tin để xử lý. Bạn cần tổ chức thông tin này thành một số nhóm hợp lý để có thể loại bỏ sự trùng lặp và tinh chỉnh các thông điệp.
Chia sẻ danh sách này với nhóm của bạn để họ hiểu rằng bạn vừa nghiêm túc vừa cam kết với quá trình này và bạn đã chọn để họ tham gia vào quá trình đó. Dành thời gian cho họ giải thích cách bạn có được thông tin này và thu hút họ để xem liệu những phát hiện này có phù hợp với họ hay không.
Bây giờ đã đến lúc ưu tiên danh sách, đặc biệt là trong một thế giới đầy hạn chế mà thời gian là nguồn tài nguyên khan hiếm nhất cho đến nay. Một cách hiệu quả để thực hiện điều này là sử dụng ba tiêu chí sau:
- Điều gì tạo ra tiếng nổ lớn nhất cho đồng tiền
- Sẽ mất bao lâu để thực hiện
- Những tài nguyên nào được yêu cầu
Làm việc cùng với nhóm của bạn trong quá trình này sẽ tạo ra một kế hoạch hành động mạnh mẽ.
3. Thực hiện kế hoạch
Đây là phần quan trọng và bạn thực sự cần làm đúng. Thông báo cho nhân viên của bạn trong công ty rằng bạn đã lắng nghe họ, xem xét phản hồi của họ một cách nghiêm túc và cam kết thực hiện theo nó. Đảm bảo rằng các nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm về ba sáng kiến báo cáo hàng tuần về tiến độ của họ và giải quyết bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh. Khi bạn tiếp tục xuất hiện nhiều hơn trong công ty, hãy hỏi mọi người xem họ có biết về những thay đổi này không và liệu họ có nghĩ rằng nó đang hoạt động hay không.
Một yếu tố quan trọng của quá trình này là bạn phải bắt đầu nhận ra rằng nhân viên của bạn là một tài sản khổng lồ, không chỉ đơn giản là hoạt động chi phí. Bạn sẽ nhanh chóng thấy rằng đây sẽ trở thành một quá trình đạo đức với số lượng ngày càng lớn nhân viên của bạn đưa ra các ý tưởng, tình nguyện cho các dự án và trở nên gắn bó hơn.
Mặc dù bạn không có khả năng phải đối mặt với tình huống khẩn cấp, nhưng đập vỡ kính là một cách chắc chắn để tạo ra sự gắn bó, tạo ra sự nhiệt tình, thúc đẩy sự tham gia và thúc đẩy kết quả tốt hơn.
