Khi đại dịch tấn công Hoa Kỳ năm ngoái, các công ty thuộc mọi lĩnh vực đã nhanh chóng xoay trục để đáp ứng nhu cầu khổng lồ về mặt nạ, cả vì lý do nhân đạo và như một nguồn thu mới trong bối cảnh kinh doanh thảm khốc. Đó là hoạt động kinh doanh nhanh chóng, cho đến khi quyết định gần đây của CDC về việc nới lỏng các hướng dẫn PPE đã gây ra sự sụt giảm nghiêm trọng về nhu cầu.
Giờ đây, các chủ doanh nghiệp dựa vào việc bán mặt nạ một lần nữa đang thay đổi hướng đi - và rút ra kinh nghiệm của năm vừa qua để lên kế hoạch cho những gì tiếp theo.
'Chúng tôi hơi ngạc nhiên với sự đột ngột của thông báo. Và chúng tôi không phải là những người duy nhất, 'David Billstrom, Giám đốc điều hành của Kitsbow, một nhà sản xuất quần áo đi xe đạp trực tiếp đến người tiêu dùng có trụ sở tại Bắc Carolina bắt đầu bán khẩu trang trong thời kỳ đại dịch cho biết. Ông ước tính rằng công ty đã bán được 2 triệu đô la trong số 25 đô la - một phần đáng kể trong tổng doanh thu của công ty - kể từ khi tung ra thị trường vào tháng 3 năm ngoái. Tuy nhiên, sau khi giữ vững mạnh trong vài tháng đầu năm 2021, doanh số bán mặt nạ ngay lập tức giảm vào tuần sau quyết định ngày 13 tháng 5 của CDC. Đáp lại, công ty đã cắt giảm sản lượng.
Tương tự, các doanh nghiệp báo cáo sự suy giảm trong sự quan tâm của người tiêu dùng đối với các quảng cáo mặt nạ. Người phát ngôn của thành phố New York có trụ sở Right Cloth cho biết quảng cáo cho khẩu trang của thương hiệu may mặc trực tiếp đến người tiêu dùng trên Instagram, Google và Facebook đã nhận được ít sự tham gia hơn sau các nguyên tắc CDC mới, dẫn đến doanh số bán hàng ước tính giảm từ 50 đến 60%.
Nói chung, sau khi tạo ra doanh thu 5,6 tỷ đô la vào năm 2020, thị trường khẩu trang tiêu dùng toàn cầu dự kiến sẽ thu hẹp đáng kể, theo một báo cáo bởi Nghiên cứu và Thị trường. Báo cáo ước tính tỷ lệ tăng trưởng kép hàng năm âm 39,8% vào năm 2025.
Trong khi các nhà sản xuất khẩu trang dự đoán sẽ giảm nhu cầu khi đại dịch kết thúc, một số người tin rằng các cá nhân sẽ tiếp tục đeo khẩu trang như một biện pháp phòng ngừa hàng ngày, hoặc trong mùa cúm và cháy rừng. Seph Skerritt cho biết: “Chúng tôi đã chứng kiến doanh số bán mặt nạ giảm trong tháng 4 và kể từ đó đã giảm rất nhiều so với mức đỉnh, nhưng nhiều khách hàng vẫn mua chúng và chúng tôi kỳ vọng mặt nạ sẽ tiếp tục là một sản phẩm quan trọng cho đến cuối năm nay. người sáng lập và Giám đốc điều hành của Right Cloth.
Quyết định của một số doanh nhân sản xuất mặt nạ trong thời kỳ đại dịch cung cấp một nghiên cứu điển hình nhỏ về cách bạn xoay trục một doanh nghiệp, chứng tỏ có giá trị vì những lý do ngoài doanh thu. Billstrom lưu ý rằng nếu không có hoạt động đeo mặt nạ, ông sẽ buộc phải sa thải một số nhân viên của mình. Vào thời điểm mà nhiều người cắt giảm các khoản mua sắm xa xỉ như quần áo đi xe đạp, nhân viên của Kitsbow lại bận rộn sản xuất mặt nạ cho những người phản hồi đầu tiên.
Billstrom cho biết: “Chúng tôi đã nói về việc sa thải nhân viên vào thứ Ba sang việc tạo ra nguyên mẫu vào thứ Năm,” Billstrom nói.
Các chủ doanh nghiệp khác nói rằng mặt nạ là một công cụ mạnh mẽ để thu hút khách hàng mới đến trang web và các sản phẩm khác của họ. Một số công ty thậm chí còn phát triển nhờ kinh doanh mặt nạ của họ. Ellen Bennett, Giám đốc điều hành của Hedley & Bennett, một nhà sản xuất tạp dề nấu ăn và quần áo, cho biết năm ngoái công ty đã thuê thêm nhân viên toàn thời gian và tạm thời, đồng thời bắt đầu sử dụng các đối tác, nhà cung cấp và nhà cung cấp mới, một phần nhờ nhu cầu về khẩu trang của nó.
Đại dịch buộc các công ty phải nhanh nhẹn hơn và thích ứng với những thách thức. Nó cũng giúp tiếp xúc với khán giả mới và cảm hứng để đi theo các hướng khác nhau - thậm chí ngoài mặt nạ. Ví dụ, Bennett nói rằng trước đại dịch, Hedley & Bennett chủ yếu là một công ty B2B phục vụ cho ngành nhà hàng. Với phần lớn ngành công nghiệp nhà hàng của Hoa Kỳ đã đóng cửa trong đại dịch, thay vào đó, công việc kinh doanh bắt đầu tập trung vào người tiêu dùng. May mắn thay, nhiều người coi việc nấu nướng tại nhà như một thú vui trong thời gian khóa cửa.
Harold Robison, người sáng lập công ty kinh doanh vớ Pac-Mfg có trụ sở tại San Diego. , cho biết công ty đã có thể xoay vòng mặt nạ trong một tuần vào tháng 3 năm ngoái, làm chúng từ vật liệu được sử dụng cho các sản phẩm hiện có của mình. Trong khi nhu cầu về tất tăng trở lại vào tháng 9, việc bán được vài triệu chiếc mặt nạ đã giúp Robison nhận ra rằng công ty có thể khám phá những con đường khác nhau.
Robison nói: “Mặc dù chúng tôi đã quay trở lại lĩnh vực kinh doanh chính của mình là tất và quần áo, nhưng chúng tôi đã mở rộng hơn nữa cho những khách hàng hiện tại với tất cả các loại phụ kiện khác nhau. 'Tôi đã học được rằng tôi không nên cảm thấy bị hạn chế trong' làn đường của mình. ''
