Facebook vừa thông báo rằng họ có một logo mới. Điều đó có vẻ tầm thường hoặc giống như một sự thay đổi lớn, tùy thuộc vào cách bạn nhìn nhận nó, nhưng việc thay đổi logo của bạn không phải là điều mà một công ty như Facebook xem nhẹ. Trên thực tế, trong trường hợp của Facebook, không hoàn toàn rõ ràng tại sao công ty lại nghĩ rằng họ cần phải xác định lại thương hiệu của mình.
Đây là ý tôi: Từ một quan điểm xây dựng thương hiệu , nó thực sự là một ví dụ tuyệt vời về lý do tại sao logo của bạn không phải là thương hiệu của bạn. Thương hiệu của bạn không phải là thứ bạn gắn trên trang web hoặc trên danh thiếp. Thương hiệu của bạn là cách mọi người cảm nhận về công ty của bạn. Sẽ không có logo nào thay đổi được điều đó, đặc biệt là sau nhiều tuần bị báo chí xấu và công chúng xấu hổ.
Đó là phần mà Mark Zuckerberg không nhận được.
Của Facebook sự thông báo xuất hiện trong một bài đăng trên blog nói rằng mạng xã hội đang 'cập nhật thương hiệu công ty của chúng tôi để rõ ràng hơn về các sản phẩm đến từ Facebook. Chúng tôi đang giới thiệu một biểu tượng công ty mới và phân biệt rõ hơn công ty Facebook với ứng dụng Facebook, ứng dụng này sẽ giữ thương hiệu của riêng mình. '
Vì vậy, Facebook dường như nghĩ rằng mọi người nghĩ về ứng dụng Facebook khác với Facebook của công ty. Để ý xem tôi vừa viết Facebook bao nhiêu lần? Nó gần giống như tất cả về Facebook. Nó cho bạn biết mọi thứ bạn cần biết về những gì Facebook đang nghĩ đến - Facebook.
Trường hợp cụ thể: Facebook đang làm cho thương hiệu của mình trở nên nổi bật hơn trong các ứng dụng khác, bao gồm cả Instagram. Bằng cách nào đó, nó cho rằng điều thực sự quan trọng là bạn biết rằng Instagram và WhatsApp là một phần của Facebook. Tôi đã viết về lý do tại sao đây là một động thái tồi, đặc biệt là đối với hai ứng dụng đó.
Đây là lý do tại sao:
Mỹ có mối quan hệ yêu / ghét với Facebook. Chúng tôi thích rằng nó cho phép chúng tôi kết nối những người mà chúng tôi không gặp thường xuyên. Chúng tôi thích rằng nó cho phép chúng tôi giữ liên lạc với gia đình, bạn bè hoặc kết nối với đồng nghiệp. Và, chúng tôi thích rằng đó là một công cụ mạnh mẽ để tiếp thị doanh nghiệp của bạn đến đúng đối tượng. Điều đó thật tuyệt vời, nhưng sau đó có mặt khác của Facebook.
Chúng tôi ghét rằng Facebook dường như liên tục tìm cách thu thập thêm thông tin cá nhân của chúng tôi. Chúng tôi ghét việc nó thực hiện một công việc tồi tệ như vậy trong việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi ghét rằng nó theo dõi về cơ bản mọi thứ chúng tôi làm trực tuyến. Chúng tôi ghét việc mỗi ngày Facebook giới thiệu một cái gì đó mới mà dường như nó hoàn toàn phớt lờ thực tế là không, chúng tôi không muốn một camera Facebook trong phòng khách có thể xem và nghe những gì chúng tôi làm trong nhà.
Ồ, và chúng tôi thực sự ghét việc công ty kiếm được một số tiền khổng lồ từ tất cả những điều đó, trong khi bỏ qua trách nhiệm cơ bản như giữ an toàn cho thông tin của chúng tôi. Và sau đó, có một thực tế là công ty kiểm duyệt những gì chúng ta có thể thấy bằng cách kiểm soát nó bằng một thuật toán. Tất nhiên, trừ khi bạn muốn chạy một quảng cáo chính trị giả mạo. Sau đó, họ sẽ hiển thị nó cho mọi người miễn là séc của bạn rõ ràng.
Mark Zuckerberg sẽ yêu cầu bạn bỏ qua hai đoạn cuối đó và thay vào đó tập trung vào việc công ty mà anh ấy đã tạo ra tuyệt vời như thế nào trong việc 'kết nối thế giới' hoặc một cái gì đó tương tự. Kết nối thế giới là khá hấp dẫn.
Hãy nhìn xem, Facebook có một số vấn đề thực sự. Nó đang phải đối mặt với sự giám sát trên nhiều phương diện liên quan đến các vụ bê bối về quyền riêng tư, những lo ngại về chống cạnh tranh và một ý tưởng sai lầm rằng mọi người sẽ tin tưởng Facebook tung ra một loại tiền kỹ thuật số. Tất cả những vấn đề đó đều có một chủ đề chung: Zuckerberg tin rằng Facebook là tốt cho thế giới, bất kể thiệt hại về tài sản thế chấp.
Tôi đã viết trước đây về cách Vấn đề lớn nhất của Facebook Zuckerberg là một người tin tưởng thực sự, nghĩa là anh ấy không nhìn Facebook như nó vốn có, mà chỉ xem nó như thế nào. Đó là một vấn đề và nó không phải là vấn đề bạn có thể khắc phục bằng một logo mới.
