Khi động não, chúng tôi thường yêu cầu mọi người cung cấp cho chúng tôi tốt ý tưởng . Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu con đường tìm kiếm những ý tưởng tuyệt vời là cố ý bắt đầu với những ý tưởng tồi tệ?
Hãy nghĩ về thế giới trước khi có vắc xin. Cách ngu ngốc nhất để ngăn ngừa bệnh bại liệt bùng phát là gì? Tiêm virus cho tất cả mọi người. Nhưng, tất nhiên, đó chính xác là cách nó được thực hiện.
Chuyến bay lên mặt trăng của chúng tôi được thực hiện thông qua một ý tưởng tồi tệ nhất. Điều gì sẽ xảy ra nếu tàu tên lửa bị vỡ sau khi cất cánh? Nghe có vẻ là một ý tưởng điên rồ. Nhưng khái niệm này là một yếu tố quan trọng trong sự thành công của các sứ mệnh Apollo: Tên lửa đẩy chứa nhiên liệu sẽ rơi sớm trong chuyến đi lên mặt trăng.
Khái niệm 'ý tưởng tồi' không chỉ áp dụng cho các vấn đề kỹ thuật phức tạp như sức khỏe và du hành vũ trụ.
Hãy tưởng tượng bạn đang muốn bán thêm nho khô. Bạn có thể tập trung vào lợi ích sức khỏe, hương vị ngọt ngào hoặc các công dụng khác nhau, từ ngũ cốc đến món tráng miệng. Năm 1987, một nhóm quảng cáo làm việc về vấn đề này đã cạn kiệt tất cả các phương án hiển nhiên, khi một trong những nhà văn cho biết, 'Chúng tôi đã thử mọi thứ, trừ việc nhảy nho khô hát 'I Heard It Through the Grapevine.'' Nghe có vẻ ngớ ngẩn như vậy, họ chạy theo ý tưởng và thật ngạc nhiên, thương mại đã trở nên cực kỳ phổ biến, tạo ra các quảng cáo trong tương lai, hai chương trình truyền hình đặc biệt và một loạt phim hoạt hình buổi sáng thứ bảy.
Và đôi khi, một ý tưởng tồi có thể mang lại kết quả cứu vãn.
Hãy xem xét một công ty có quy trình sản xuất phức tạp và tiềm ẩn nhiều nguy cơ. Mục tiêu của họ là giảm thiểu tai nạn ở nơi làm việc. Một ý tưởng tốt có thể là thêm nhiều thanh tra an toàn hơn. Một ý tưởng khủng khiếp sẽ là gì? Bắn tất cả các thanh tra an toàn.
Mặc dù họ không đi xa đến vậy, Koch Industries, công ty mẹ của Stainmaster Carpets, Lycra, khăn giấy Brawny và cốc Dixie, đã có một cách tiếp cận triệt để. Triết lý của Koch là nhân viên có nhiều kiến thức được phân tán trong họ hơn bất kỳ nhóm nhỏ các nhà lập kế hoạch hoặc thanh tra an toàn của công ty có thể có. Do đó, thay vì để một vài kỹ sư an toàn lùng sục công ty để tìm các điều kiện không an toàn, Koch đã giao trách nhiệm này cho tất cả nhân viên của mình, với phần thưởng cho cả việc phát hiện ra các điều kiện không an toàn và phát hiện ra những cách mới để tiến hành kinh doanh an toàn hơn. Cách tiếp cận này đã dẫn đến sự cải thiện từ 35 đến 50% mỗi năm về số lượng và mức độ nghiêm trọng của các vụ tai nạn trên toàn Koch Industries. Trong vòng một năm, công ty đã chuyển từ vị trí trung bình sang có một trong những hồ sơ an toàn tốt nhất trong các ngành công nghiệp của mình.
Và hãy kết thúc bằng một câu chuyện ngớ ngẩn. Hình dung một cộng đồng đang gặp vấn đề về phân chó vì chủ sở hữu không nhặt được vật nuôi của họ. Các thành phố khác thường đưa ra các khoản tiền phạt cao cho vi phạm này. Nhưng giải pháp cho vấn đề này ở Brunete, Tây Ban Nha, hơi kinh tởm hơn một chút. Một ý tưởng điên rồ đến từ công ty quảng cáo McCann Erickson: Yêu cầu các tình nguyện viên nhặt và gửi phân chó trả lại cho chủ sở hữu trong một chiếc hộp 'thất lạc và tìm thấy'. Mặc dù nghe có vẻ vô lý, nhưng nó dẫn đến một Giảm 70 phần trăm trong phân.
Vì vậy, lần sau khi bạn có một vấn đề mà bạn muốn giải quyết, đừng luôn luôn yêu cầu giải pháp tốt nhất. Đôi khi có thể hữu ích khi hỏi, 'Giải pháp tồi tệ nhất, ngớ ngẩn nhất hoặc ghê tởm nhất là gì?' Và sau đó tìm cách làm cho nó hoạt động.
