Vấn đề đầu tiên: Họ là những chàng trai. Vấn đề thứ hai: Họ đều độc thân. Không ai trong số họ đã từng kết hôn và họ có trụ sở tại Raleigh, Bắc Carolina, nơi không phải là nơi mà bất kỳ ai đã từng xây dựng một công ty ứng dụng tiêu dùng lớn. Cuối cùng, ứng dụng họ đang thiết kế là tập trung vào ảnh - và thực sự có hàng trăm ứng dụng ảnh có sẵn cho cả Android và iPhone.
Bạn sẽ làm gì? Bất kỳ người sáng lập thông minh nào đối mặt với những thực tế đó sẽ bắt đầu tìm kiếm một ý tưởng mới. Tuy nhiên, giống như nhiều doanh nhân khác, Idan Koren, Andy Heymann và Justin Miller đã phớt lờ những lời khuyên hiền triết từ những đồng nghiệp có kinh nghiệm và mạo hiểm tất cả trên một ứng dụng dành cho người tiêu dùng nhằm vào ảnh cưới.
Hôm nay, WedPics có hơn bốn triệu người dùng đã đăng ký, những người đã kết nối để chia sẻ ảnh trong hơn 800.000 đám cưới. Công ty phục vụ hơn 10.000 đám cưới mỗi cuối tuần và những con số này đang tăng lên hàng tuần.
WedPics đã thách thức sự khôn ngoan thông thường như thế nào?
Những bài học đầu tiên bắt đầu vào năm 2010, với sự ra mắt của Deja Mi - một ứng dụng ảnh có tất cả các tính năng giống như mọi ứng dụng ảnh khác. Tất nhiên là ngoại trừ các khách hàng. Các chàng trai đã viết mã không mệt mỏi trong nhiều tháng để đưa ứng dụng ra thị trường, và bên cạnh những người bạn và gia đình bình thường và một vài người đi đường đã tình cờ tìm thấy ứng dụng, cơ sở khách hàng của họ rất nhỏ.
Hóa ra Koren, Heymann và Miller đã đi một con đường quen thuộc mà nhiều người nếu không muốn nói là hầu hết các nhà sáng lập công nghệ đều đi. Họ đã tạo ra một sản phẩm đầy tính năng dành cho tất cả những ai quan tâm đến việc quản lý nhiếp ảnh của mình. Kế hoạch phát triển của họ dựa trên ý tưởng rằng phải có một tính năng cho bất kỳ ai. Điều này không hiệu quả với Deja Mi và rất có thể nó sẽ không hiệu quả với bạn.
Giống như một nhịp trống, tôi đặc biệt khuyến khích các nhà phát triển sản phẩm xác định một thị trường ngách nhỏ và xây dựng một sản phẩm được nhắm mục tiêu cao để phù hợp với nhu cầu của thị trường đó. Sau khi chinh phục thị trường ngách đó, bạn có thể mở rộng sang các thị trường ngách khác cho đến khi bạn có được động lực thực sự. Nếu câu thần chú này nghe quen thuộc, nó nên làm.
Deja Mi đã không tập trung vào một thị trường ngách nhỏ hơn và đã cố gắng chơi trò chơi tính năng, hy vọng rằng một nơi nào đó trong sản phẩm của công ty, một tính năng sẽ kết nối với người dùng tiềm năng. Trở lại bàn vẽ ba chàng trai đã đi vào mùa xuân năm 2012.
Sau nhiều tuần mệt mỏi, họ quyết định nhắm mục tiêu vào các cô dâu như một thị trường khách hàng của mình. Cô dâu không thể có đủ hình ảnh và video, không chỉ từ nhiếp ảnh gia đám cưới của họ mà còn từ những người khác bằng điện thoại di động.
Tin tốt là Koren, Heymann và Miller đã có một thư viện các tính năng ảnh từ Deja Mi và họ đã học được bài học về cách tải sản phẩm với các tính năng. Sản phẩm này sẽ phục vụ các cô dâu và khách của họ, vì vậy những người sáng lập đã lấy ra 90% mã của họ từ Deja Mi.
Khi bạn nhìn vào thành công của WedPic, có hai bài học nổi bật:
- Sản phẩm là đơn giản. Giao diện người dùng trực quan và bất kể bạn 12 tuổi hay 62 tuổi, nếu bạn có điện thoại, bạn có thể chụp ảnh và quay video và chia sẻ ngay lập tức với những người còn lại trong tiệc cưới. Trên thực tế, những người sáng lập tuyên bố rằng không có tính năng nào.
- Họ hiểu người mua của họ (cô dâu). Ngoài cổng, họ đề nghị hỗ trợ ngay lập tức bất kể thời gian nào trong ngày. Các chàng trai thay phiên nhau gọi điện và trung bình 20 phút để trả lời bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào. Ý tôi là, chúng ta đang nói chuyện về những cô dâu đang chuẩn bị cho ngày trọng đại nhất trong cuộc đời của họ. Việc Koren, Heymann hay Miller nhận được cuộc gọi vào lúc nửa đêm không thành vấn đề. Vâng, tôi đã nói các cuộc gọi. Không phải email. Không phải trò chuyện (mặc dù điều đó sẽ rẻ hơn và dễ dàng hơn). Thương hiệu cho biết, Công ty ở đây vì bạn; chúng tôi biết chúng tôi chỉ có một lần để làm điều này đúng.
Điều tôi yêu thích về thành công của WedPics là cách Koren, Heymann và Miller đã lùi một bước để đạt được thành công ban đầu. Trong những tháng đầu tiên sau khi ra mắt, họ tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng. Hình ảnh yêu thích của tôi là một anh chàng có hình xăm cao 6 mét 4 (Miller) đứng sau bàn của công ty trong một hội nghị đám cưới.
Ngày nay, WedPics có 29 người và đã huy động được hơn 7,5 triệu đô la từ các nhà đầu tư trên khắp đất nước. Ồ, cả ba người sáng lập vẫn còn độc thân.
