Mọi nhà lãnh đạo doanh nghiệp giỏi đều biết rằng không có chỗ cho việc quản lý vi mô nếu bạn muốn xây dựng một nhóm thành công. Tuy nhiên, khi nhiều công ty điều hướng chuyển đổi sang làm việc từ xa toàn thời gian, các nhà lãnh đạo trong các ngành công nghiệp đang muốn tìm ra một số khả năng kiểm soát bất kỳ cách nào họ có thể - cho dù điều đó có nghĩa là lưu trữ các đăng ký Zoom kéo dài (và mệt mỏi) hoặc làm phiền nhân viên của họ mỗi năm phút trên Slack để cập nhật về một dự án mới.
Tất nhiên, việc kiểm soát cảm giác thèm muốn là điều hoàn toàn có thể hiểu được trong điều kiện khí hậu hiện nay. Với số tiền đặt cược cao hơn bao giờ hết, bạn muốn biết nhóm của mình đang hoạt động tốt nhất và có mọi công cụ họ cần để thành công. Nhưng trong khi quản lý vi mô có thể hiệu quả phần nào, nó đã được chứng minh hết lần này đến lần khác gây ra nhiều vấn đề hơn là cách giải quyết về lâu dài.
Để tránh khiến nhóm của bạn thất vọng và cảm thấy như bạn không tin tưởng họ, đây là ba chiến lược nên sử dụng khi lãnh đạo một nhóm mới từ xa.
1. Đặt kỳ vọng rõ ràng ngay từ đầu.
Khi bạn và nhóm của bạn không cùng quan điểm về thời điểm dự kiến kết thúc các dự án, bạn sẽ dễ dàng rơi vào tình trạng quản lý vi mô. Để tránh điều này, tôi thiết lập một đường dẫn quan trọng ngay sau khi một dự án được xác nhận và chia sẻ nó với tất cả những người tham gia.
Đảm bảo rằng những thời hạn này là hợp lý để mọi người trong nhóm của bạn gặp nhau, sau đó sử dụng bất kỳ hệ thống thông báo nào bạn có để đặt lời nhắc cho thời hạn của mình. Tôi nhận thấy rằng việc thiết lập lời nhắc Lịch Google cho các thời hạn chính của nhóm tôi đã cực kỳ thành công trong việc khắc phục chứng ngứa của tôi đối với các bản cập nhật thừa kể từ khi chuyển sang chế độ từ xa. Tiếng 'ping' bổ sung không chỉ nhắc nhở bạn về bất kỳ nhiệm vụ hoặc bài đánh giá nào còn tồn tại, mà còn có nghĩa là nhóm của tôi biết rằng giờ là hợp lý khi mong đợi tôi kiểm tra với họ về tình trạng của nhiệm vụ được giao.
2. Tạo một quy trình cập nhật hợp lý mà mọi người đều đồng ý.
Thật hợp lý khi mong đợi cập nhật về tình trạng của một dự án. Tuy nhiên, nếu bạn kiểm tra sau mỗi 30 phút để cập nhật thông tin mới nhất về những gì đang diễn ra, thì sẽ chẳng có gì thực sự được thực hiện cả.
Thay vì rơi vào cái mà tôi thích gọi là 'cái bẫy Slack' (hoặc cập nhật vì lợi ích của việc cập nhật), hãy nói rõ khi nào cần cập nhật và khi nào bạn sẽ cung cấp phản hồi cho nhân viên của mình. Bạn đã thuê nhóm của mình vì một lý do. Mặc dù rất khó để không thể gặp họ hàng ngày để xử lý sự cố ngẫu hứng, nhưng bạn phải tin tưởng rằng họ có thể hoàn thành công việc và sẽ đến gặp bạn nếu họ cần lời khuyên.
3. Cho bản thân không gian để tập trung vào bức tranh lớn.
Tôi nghe thấy điều đó mọi lúc: 'Hiện tại có quá nhiều thứ để làm sai điều này, vì vậy thật chính đáng khi đảm nhận một số nhiệm vụ thường không đáng để tôi mất thời gian.' Khi tất cả chúng ta cố gắng điều hướng điều bình thường mới này, thật dễ dàng rơi vào bẫy khi nghĩ rằng mọi nhiệm vụ nhỏ đều cần sự chấp thuận của bạn. Nhưng nếu trước đây điều đó không đáng để bạn dành thời gian, thì chắc chắn bây giờ không còn nhiều thứ nữa trên đĩa của bạn.
Hãy cho phép bản thân tập trung vào bức tranh toàn cảnh của doanh nghiệp, cho dù bạn đang lên kế hoạch xoay trục hay xây dựng chiến lược và phản ứng mạnh mẽ, thay vì bám vào những chi tiết nhỏ mà bạn đã có sẵn một nhóm để xử lý. Thực tế, điều này có nghĩa là gì? Đã đến lúc bắt đầu giao quy trình xem xét cho các nhà quản lý cấp thấp, tin tưởng nhân viên của bạn có thể xử lý các hoạt động hàng ngày và dành thời gian trong lịch trình của bạn để giải quyết nhu cầu ngày càng tăng của doanh nghiệp.
