Càng gần đến ngày nghỉ, căng thẳng càng kéo theo cái đầu xấu xí của nó. Thời gian nghỉ lễ là dành cho gia đình, bạn bè và vui vẻ. Vì vậy, tại sao thường có xung đột tiềm ẩn gây ra sự tức giận ruột gan trong thời gian tốt và ngày tốt này?
Một phần là do ký ức từ thời thơ ấu, một phần là chúng ta đều muốn đối xử tốt với người thân, hàng xóm, đồng nghiệp và thể hiện những mặt tốt nhất của mình. Một phần, đó là 'Quy luật của Thumper' mà chúng tôi đã học khi còn nhỏ từ Bambi và người bạn thỏ nhỏ Thumper của cậu ấy, hoặc nói điều gì đó hay ho hoặc nén nó lại.
Và sau đó một người nào đó đưa ra một bình luận ngắn và đột nhiên các nút của bạn được nhấn và miệng của bạn được giải nén.
Lời nói là tác nhân.
Chúng có thể khiến bạn chuyển từ trạng thái trung lập sang phòng thủ với tốc độ tối đa. Sau đó, trong nháy mắt, bạn có thể đi từ 'ai quan tâm' thành 'muốn trả thù.' Lời nói có thể giúp bạn sát cánh hoặc chống lại hầu hết mọi người mà không cần suy nghĩ kỹ.
Những lời nói tình cảm là thủ phạm.
Và trong những ngày nghỉ, bạn có nhiều khả năng bị châm ngòi nhanh hơn và hối hận vì những gì bạn nói sớm hơn.
Chú ý.
Tôi sẽ cung cấp cho bạn những cách trả lời sẽ khiến bạn thư giãn và vui vẻ với những từ ngữ đầy cảm xúc và học nghệ thuật thuyết phục tinh tế.
Trước khi bạn mở miệng, đây là ba lĩnh vực chính cần giải quyết:
1. Bạn muốn kết quả từ những gì bạn sắp nói là gì?
2. Trạng thái cảm xúc nào bạn muốn xảy ra (tò mò, sợ hãi, đầy cảm hứng)?
3. Những từ nào sẽ nhận được kết quả mong muốn của bạn?
Sau khi bạn đọc xong bài đăng này và gửi cho bạn bè, tôi khuyên bạn nên đến bất kỳ từ điển đồng nghĩa nào để biết thêm từ. Tôi sẽ chỉ cung cấp cho bạn một số để khơi dậy ngọn lửa cho một số cách phản hồi tuyệt vời trong mùa lễ và hơn thế nữa.
Ví dụ A: Nếu bạn muốn quyến rũ anh chị em khó chịu của mình, người luôn phủ nhận mọi thứ bạn nói, hãy chờ một phút. Hãy lôi kéo anh ấy. Làm cho anh ấy cảm thấy hạnh phúc. Không, đừng gọi anh ta là Jackass Jerry. Đơn giản chỉ cần nói với anh ấy việc ở bên bạn khiến bạn cảm thấy (không, không giống như buồn nôn) ở bên anh ấy khiến bạn cảm thấy 'tuyệt vời, vui vẻ, hài lòng, biết ơn, phấn khởi.' Chọn một hoặc tất cả.
Sau đó dừng lại. Hãy để những lời cảm xúc mạnh mẽ này bắt đầu hoạt động trên hệ thần kinh của anh ấy.
Này, anh ấy đang mong đợi bạn gọi anh ấy là một tên ngốc hoặc tốt hơn là một thằng khốn nạn hoặc ít nhất là một sự phiền toái tiêu cực. Những gì bạn đã làm, trong dòng công việc của tôi, những gì bạn đã làm được gọi là 'gián đoạn theo mẫu'.
Ngắt mẫu là cách mạnh mẽ của việc sử dụng các từ cảm xúc để gây sốc cho hệ thống. Để thay đổi những gì là chuẩn mực. Để người khác nói 'Này, đây không phải là điều bạn thường nói' và bạn trả lời bằng 'Uh, huh.'
Anh trai của bạn sẽ bắt đầu nhìn nhận bạn khác đi. Tôi hứa.
Ví dụ B: Đồng nghiệp của bạn muốn nhiều thời gian của bạn hơn những gì bạn có thể cho, vì bạn chỉ đơn giản là chiên. Thay vì nói với cô ấy rằng cô ấy là Needy Nellie, hãy làm cho cô ấy cảm thấy an toàn và hài lòng với những gì bạn làm cho cô ấy. Hãy cho cô ấy biết thật tốt khi làm việc với bạn và bạn đã cống hiến đủ. Nói những thứ như, 'Tôi rất vui vì bạn tin tưởng vào những gì tôi đề xuất. Bạn được đảm bảo hỗ trợ hạng nhất. Tôi luôn ở đây để trợ giúp vào đúng thời điểm với các giải pháp hiệu quả.
Cô ấy sẽ rất biết ơn vì tất cả sự hỗ trợ của bạn, cô ấy sẽ bắt đầu tự giải quyết một số vấn đề của mình. Sau tất cả, hãy nhìn xem cô ấy là một người đáng kinh ngạc và đáng tin cậy với tư cách là một nhà lãnh đạo.
Ví dụ 3: Người yêu của bạn rất bực mình vì bạn không thể đến dự bữa tiệc văn phòng. Trong khi có sự oán giận từ phía anh ấy / cô ấy, bạn không bao giờ được đưa ra trước và đã thực hiện một cam kết khác. Cả hai bên đều giận dữ. Đã đến lúc đưa cơn giận lên một cấp độ tiếp theo trước khi giải tỏa không khí. Đừng nói 'Xin lỗi' quá sớm.
Nói những thứ như 'Tôi bực tức, bi quan, sôi sục, sốc và phẫn nộ trước cách phản ứng ác ý, ghê tởm mà bạn đã phản ứng. Cần thêm? Bạn thấy hành vi đó thật đáng xấu hổ, đáng ghê tởm và đáng kinh tởm. Một ít nữa? Bạn bị kích động và kinh hoàng trước những bình luận đáng lên án, đáng trách. OK, bạn có ý tưởng.
Sau đó, trước khi chuyển sang giải pháp, hãy chuyển đổi và sử dụng một số từ trong Ví dụ 2. Nói rằng bạn đáng tin cậy, ủng hộ, tự tin vào cách hỗ trợ mối quan hệ của mình. Làm ơn, đừng quá hạn nếu không sẽ khiến bạn thêm giận dữ và bạn sẽ quay lại với một người độc ác, hay chỉ trích và bực tức.
Sau đó, hãy kết thúc bằng câu 'Tôi tự hỏi liệu chúng ta có thể tìm ra cách nào tốt hơn là ném lựu đạn vào nhau để giải quyết chuyện này.'
Tóm lược: Khi bạn muốn ai đó đồng ý với bạn, nghiên cứu chỉ ra rằng sự đồng cảm hoạt động tốt nhất. Sử dụng những từ mang tính cảm xúc cao để đưa cuộc trò chuyện lên tầm cao mới và thay đổi hành vi lỗi thời.
Những lời cảm xúc dâng cao đúng lúc và đúng địa điểm phát huy tác dụng như một phép thuật.
