Cách chọn trang web truyền thông xã hội tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn

Mạng xã hội có thể rất giống đời sống xã hội: vui vẻ, đòi hỏi, khó hiểu, khó xử ... và bổ ích. Tuy nhiên, theo quy luật - khi chúng ta đã ra khỏi trường trung học - xã hội không chi phối cuộc sống của chúng ta. Tương tự, hầu hết mọi người đều tin rằng có giá trị trên mạng xã hội, nhưng cần quản lý lượng thời gian họ đầu tư vào nó. Với sự gia tăng của các kênh truyền thông xã hội, bạn có thể dễ dàng bỏ qua và đơn giản là quên đi toàn bộ vấn đề. Tuy nhiên, như mẹ bạn đã nói với bạn từ lâu: Thu dọn đồ chơi và về nhà thực sự không phải là cách tốt nhất để giải quyết những thất vọng trong các tình huống xã hội.

Mẹ có lẽ đã cho bạn một mẹo khác có thể áp dụng ở đây: Chọn bạn bè của bạn một cách khôn ngoan. Khi nói đến phương tiện truyền thông xã hội, cũng có điều gì đó để nói về những lựa chọn khôn ngoan. Điều cần thiết là bạn phải chọn các trang web truyền thông xã hội tốt nhất cho nỗ lực tiếp thị nội dung của mình để tận dụng tối đa thời gian truyền thông xã hội mà bạn có.

Thay vì theo dõi đám đông một cách mù quáng đến trang xã hội du jour, hãy bắt đầu với một cách tiếp cận mà tất cả chúng ta đều ước mình đã thực hiện ở trường trung học: 'Hangout chứa đầy những người có cùng sở thích với tôi ở đâu?' Khi cuộc sống xã hội của chúng ta trưởng thành, chúng ta nhận ra rằng định nghĩa về nhóm xã hội mong muốn không giống nhau đối với tất cả mọi người. Bạn nên có ý tưởng tốt về khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại là ai và loại nội dung họ sẽ quan tâm. Sau đó, để thu hẹp sân chơi truyền thông xã hội, bạn sẽ cần quyết định xem họ có nhiều khả năng tập hợp mạng nào nhất ( xem biểu đồ).

Dưới đây là một loạt các cân nhắc nhanh khi bạn chọn (các) mạng xã hội tốt nhất cho doanh nghiệp của mình:

Facebook phù hợp với bạn ... nếu bạn đang xây dựng sự hiện diện của cộng đồng hoặc muốn tiếp cận mạng lưới càng rộng càng tốt. Nó đang mất dần sức hút đối với người dùng trẻ tuổi, nhưng với hơn 70% người lớn trực tuyến tích cực tham gia vào Facebook, nó vẫn là trang mạng xã hội phổ biến nhất cho đến nay. Nó không chỉ có nhiều người dùng nhất mà còn được sử dụng thường xuyên nhất, chứng tỏ mức độ tương tác cao. Tuy nhiên, mức độ phổ biến tuyệt đối có thể không phải là tiêu chí chính của bạn. Vì lý do chính mà mọi người tương tác với Facebook là để kết nối với gia đình và bạn bè, nó có thể không cung cấp phương tiện hiệu quả nhất cho thông điệp kinh doanh của bạn.

LinkedIn phù hợp với bạn ... nếu bạn đang ở B2B hoặc trong một ngành hoặc vai trò khác mà bạn có thể cung cấp thông tin chi tiết hữu ích để mọi người nghĩ về công việc của họ, tìm cách kết nối kinh doanh hoặc tìm kiếm công việc tiếp theo của họ. Trong khi LinkedIn đang cố gắng mở rộng phạm vi thông tin của mình, hầu hết người dùng đang ở chế độ làm việc trên LinkedIn vì vậy nó là tối ưu cho mạng ngang hàng và thông tin theo ngành cụ thể. Với mức thu nhập và trình độ học vấn cao của người dùng LinkedIn trung bình, nó cung cấp một đối tượng khác biệt đáng nhắm mục tiêu với thông điệp phù hợp.

Pinterest phù hợp với bạn ... nếu bạn đang ở trong một ngành có tính thị giác cao với những khách hàng sẽ tìm cách thể hiện bản thân thông qua hình ảnh một cách tự nhiên. Tuy nhiên, nó cũng có thể hoạt động trong các lĩnh vực mà thoạt nhìn bạn có thể không coi là trực quan. Hãy nghĩ về khán giả của bạn và sở thích của họ. Họ có khả năng thu thập những hình ảnh sẽ thông báo cho các quyết định mua sản phẩm hoặc dịch vụ của họ không? Họ có quan tâm sâu sắc đến một chủ đề có thể được trình bày trực quan không? Với sự phổ biến đặc biệt của Pinterest đối với phụ nữ, đây cũng là nơi nên đến nếu đó là mục tiêu thị trường của bạn. Truyền cảm hứng và thông báo cho họ trên Pinterest và bạn có thể tạo ra sự tương tác thực sự.

Twitter phù hợp với bạn ... nếu bạn muốn tiếp cận cả nam và nữ, đặc biệt là những người trẻ hơn. Nó cũng đặc biệt hấp dẫn đối với 'những người nghiện thông tin', vì vậy nếu doanh nghiệp của bạn muốn cung cấp tin tức theo chủ đề hoặc thông tin chi tiết kịp thời, thì Twitter là một lựa chọn tuyệt vời. Giống như với Facebook, Twitter hiệu quả hơn khi nó là một nền tảng hai chiều mà bạn phản hồi và tương tác với những người theo dõi.

Instagram phù hợp với bạn ... Nếu, giống như Pinterest, bạn có một khía cạnh trực quan cho những gì bạn làm và những gì khách hàng của bạn quan tâm. Điều thú vị là người dùng của nó cũng thường trùng lặp với Twitter nên nó có thể là một phần của cú đấm có một không hai. Với sự hấp dẫn của Instagram đối với các phân khúc dân tộc cụ thể và sự phổ biến của nó đối với những người thành thị, nó có thể là một lựa chọn tốt cho các mục tiêu thị trường nhất định.

Một trang web khác (ít phổ biến hơn) tập trung vào thị giác là Tumblr, có xu hướng thu hút khán giả trẻ hơn và ít giàu có hơn về tổng thể, theo Business Insider . BI cũng xem xét Google, công ty mà họ thấy rằng rất nam giới thống trị. Google có một số công cụ cộng đồng xã hội thú vị như 'hangout' đáng để khám phá nếu bạn muốn tạo cơ hội tương tác cao.

Được rồi, bây giờ bạn đã sẵn sàng vượt qua nỗi lo về mạng xã hội và chọn nền tảng (hoặc các nền tảng) phù hợp với mình. Chắc chắn, điều đó có nghĩa là tìm thấy khách hàng của bạn ở nơi họ đang có với các loại nội dung phù hợp - có thể là nội dung gốc hoặc được thu thập từ tin tức, giải trí, thể thao hoặc các nguồn đáng tin cậy khác. Nhưng nó cũng có nghĩa là phải thực tế về những gì bạn sẵn sàng và có thể làm về mặt tương tác. Xét cho cùng, mạng xã hội là một kênh hai chiều, vì vậy bạn cần tham gia vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa đối với khách hàng và doanh nghiệp của bạn.

Nguồn: Internet của Trung tâm Nghiên cứu Pew