Bạn đã nghe các số liệu thống kê : Ít hơn 30% doanh nghiệp gia đình tồn tại đến thế hệ thứ hai và chỉ 10% tồn tại đến thế hệ thứ ba. Âm thanh ảm đạm? Nó không thể. Đó là tỷ lệ sống sót tốt hơn nhiều so với các doanh nghiệp nhỏ không phải được điều hành bởi một nhóm các thành viên trong gia đình.
Một vòng tròn quản lý chặt chẽ và sự linh hoạt của các nhân viên có liên quan - và được đầu tư sâu - đã được chứng minh là có thể giúp doanh nghiệp hoạt động bền bỉ. Nó cũng có thể mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể và gây ấn tượng với khách hàng, những người đánh giá cao khi biết họ đang giao dịch với một người quan tâm sâu sắc và người có cùng họ trên giấy tiêu đề. Tuy nhiên, việc quản lý gia đình mang đến những thách thức đặc biệt và gay gắt, bao gồm động lực cảm xúc hàng ngày và các vấn đề toàn cảnh như lập kế hoạch kế vị.
Inc.com đã nói chuyện với các chuyên gia có kinh nghiệm trực tiếp về kinh doanh gia đình cũng như các huấn luyện viên và nhà tư vấn chuyên về tâm lý học và hậu cần của việc điều hành một doanh nghiệp gia đình. Họ đã chia sẻ nghiên cứu, quan điểm và kinh nghiệm sống của họ.
Tìm hiểu sâu hơn: Tài nguyên để Điều hành Doanh nghiệp Gia đình
Điều hành một Doanh nghiệp Gia đình: Lập kế hoạch là Tất cả
Thật dễ dàng để nói rằng bất kỳ công ty khởi nghiệp nào cũng cần có kế hoạch kinh doanh, tuyên bố sứ mệnh và dự báo doanh thu. Trong một doanh nghiệp gia đình, nó không phải là đơn giản. Các tài liệu tiêu chuẩn đó cũng không thể áp dụng - hoặc thậm chí là cần thiết lúc đầu, các chuyên gia nói. Tuy nhiên, thay vào đó, một doanh nghiệp gia đình phải tập trung vào việc soạn thảo các thỏa thuận, kỳ vọng rõ ràng và phân công vai trò rõ ràng cho các thành viên trong gia đình.
Fernando Lopez, một nhà huấn luyện hệ thống quan hệ tại Toronto, người chuyên về kinh doanh gia đình tại Bridgespace Consulting, cho biết: “Điều tôi khuyên các gia đình nên làm là hoàn thành càng nhiều thỏa thuận càng tốt. 'Họ hy vọng đạt được điều gì? Họ không muốn nó trở thành gì? Họ nên có ước mơ cao và ước mơ thấp, và từ đó họ có thể thấy họ muốn làm việc cùng nhau như thế nào. '
Tổng hợp lại, những kỳ vọng được đặt ra bởi các cá nhân trong một gia đình có thể tạo thành một tầm nhìn mạnh mẽ cho tương lai, điều này sẽ định hướng cho một doanh nghiệp về phía trước. Lý tưởng nhất là các tài liệu chính thức sẽ hệ thống hóa các kỳ vọng của các thành viên trong gia đình. Theo Cheryl Stein, chủ tịch của Stein Consulting and Coaching ở Chicago, ở mức tối thiểu, chúng phải được thảo luận sâu ngay từ đầu.
Stein nói: 'Những gia đình thực sự thông minh về điều đó, thiết lập các quy tắc, thường là những gia đình không đổ vỡ và cuối cùng không bao giờ nói chuyện với nhau nữa. 'Thiết lập các quy tắc khi bạn hòa hợp với nhau có thể tiết kiệm nhiều năm đau lòng - ngay cả khi bạn chỉ thiết lập một khuôn khổ thô sơ.'
Và cô ấy biết từ kinh nghiệm. Stein từng là phó chủ tịch của công ty bất động sản nhiều thế hệ của gia đình cô, làm việc cùng với anh chị em, cha mẹ và ông bà của cô để duy trì công ty 80 năm tuổi của họ. Nhưng sự thiếu kỳ vọng rõ ràng - và động lực gia đình không ổn định - đã khiến cô rời bỏ công việc kinh doanh.
Stein nói: “Khi bố tôi còn sống, ông ấy luôn đối xử với tôi như con gái nhỏ của ông ấy. 'Tôi thực sự không thể làm việc chăm chỉ trong tình huống đó vì não của tôi không ở trong đó. Vì vậy, tôi đã trở lại trường học. '
Stein tiếp tục nghiên cứu các đặc điểm của các doanh nghiệp gia đình thành công và không thành công. Cô ấy nói, điều quan trọng nhất là dành thời gian để thiết kế và thảo luận một hệ thống để lập kế hoạch dài hạn. Nó nên được thực hiện tại các cuộc họp chính thức, không phải từng phần hoặc xung quanh bàn ăn tối.
Bà nói: 'Tạo chỗ cho việc lập kế hoạch chiến lược là yếu tố cần thiết nhất. 'Hãy hỏi mọi người: Chúng ta muốn ở đâu trong năm năm, với tư cách là một gia đình? Là một doanh nghiệp? Và với tư cách là một cá nhân? Câu trả lời cho những câu hỏi đó sẽ thay đổi toàn bộ bối cảnh, bởi vì khi cơ hội xuất hiện, bạn biết chúng là cơ hội. '
Khi soạn thảo một kế hoạch kinh doanh - hoặc thậm chí chỉ đặt nền móng bằng cách động não những giấc mơ chung cho tương lai của công ty bạn - điều quan trọng là phải phản ánh điều gì khiến bạn và gia đình bạn trở nên độc nhất, khuyên Kathy Marshack, một nhà tâm lý học và nhà huấn luyện doanh nghiệp gia đình ở Vancouver và Portland, người là tác giả của Các cặp đôi doanh nhân: Làm cho nó hoạt động tại nơi làm việc và tại nhà .
Marshak nói: “Đó là việc biết bạn là ai và phong cách gia đình của bạn là gì, và thiết kế công ty gia đình của bạn phù hợp với điều đó,” Marshak nói. 'Có lẽ tất cả các bạn đều là những người siêu ham học hỏi và muốn đưa doanh nghiệp của mình lên mạng và quốc tế - tốt, hãy bắt đầu. Hoặc, nếu bạn đang hài lòng về việc điều hành công việc kinh doanh ra khỏi ngôi nhà của mình và bạn không quan tâm nhiều đến việc kiếm được hàng triệu USD, thì điều đó thật tuyệt - chỉ cần đảm bảo rằng tất cả các bạn đều ở trên cùng một trang. '
Nếu bạn chỉ làm việc với một đối tác và bạn đang ở trong một mối quan hệ, dù là bình thường hay vợ chồng, bạn nên ghi lại mối quan hệ kinh doanh của mình trong một thỏa thuận hợp tác kinh doanh chính thức. Tài liệu tối thiểu phải bao gồm thời hạn của thỏa thuận, kỳ vọng góp vốn của các đối tác và phân chia lợi nhuận và thua lỗ. Bạn cũng có thể bao gồm tiền lương, kỳ vọng công việc và các điều khoản mà quan hệ đối tác có thể bị giải thể. Marchack nói: Nếu điều này nghe có vẻ giống như một thỏa thuận kinh doanh tiền kỳ, thì đó chính xác là điều nên làm. Nhưng thỏa thuận không nên phản ánh hoặc tạo ra cảm giác khó khăn: Nó được thiết kế để bảo vệ cả hai đối tác trong doanh nghiệp.
'Khi bạn yêu ai đó, khi bạn tin tưởng người yêu hoặc vợ / chồng, bạn nghĩ rằng bạn không cần thỏa thuận hợp tác kinh doanh - bạn sợ người kia sẽ nghĩ rằng họ không được yêu,' cô nói. 'Nhưng tôi đã thấy rất nhiều điều đau lòng hơn đến từ việc không có một thỏa thuận pháp lý được đưa ra trước về việc ai sở hữu những gì mà các đối tác cần phải chia tay.'
Tìm hiểu sâu hơn: Tại sao một số doanh nghiệp gia đình phát triển mạnh sau thế hệ này
Điều hành một doanh nghiệp gia đình: Xác định các mối quan hệ
Một phần của việc đặt ra những kỳ vọng rõ ràng cũng nằm ở hiện tại. Đảm bảo rằng mọi nhân viên - er, anh chị em hoặc trẻ em - không chỉ yêu cầu vạch ra nội dung mà còn phải duy trì trách nhiệm của mọi cá nhân trong doanh nghiệp. Điều đó có thể được thực hiện thông qua việc triển khai một số công cụ nguồn nhân lực đơn giản, chẳng hạn như bản mô tả công việc cổ điển. Nhưng nếu bạn mới bắt đầu, bạn có thể để quá trình bắt đầu một cách tự nhiên do tính chất độc đáo và đôi khi nhạy cảm của các mối quan hệ gia đình, các chuyên gia nói. Rốt cuộc, tất cả mọi người liên quan đều có một phần lớn trong việc kinh doanh thành công như thế nào.
Stein gợi ý như một người khởi đầu, hãy lên kế hoạch cho các cuộc họp kinh doanh gia đình. Đừng dựa vào những cuộc thảo luận quanh bàn ăn để điều hành một công việc kinh doanh. 'Điều thường xảy ra là bạn đang điều hành công việc kinh doanh và bạn đang sa lầy vào công việc kinh doanh, vì vậy bạn hiếm khi ngồi xuống để thảo luận về những gì đang xảy ra,' cô nói.
Một quy tắc khác để xác định - với tư cách chung là một doanh nghiệp hoặc với tư cách là Giám đốc điều hành hoạch định chính sách - là ai, trong hiện tại và tương lai, là một phần của doanh nghiệp gia đình. Quyết định những bằng cấp nào là cần thiết.
'Bạn có muốn họ có kinh nghiệm bên ngoài không? Họ có cần phải có trình độ học vấn không? Mọi người trong gia đình có xin được việc làm ở đây không? Hay có những ranh giới? ' cô ấy nói.
Đưa ra chính sách tuyển dụng bao gồm quyết định các tiêu chuẩn lương thưởng cũng như các kỳ vọng đối với nhân viên. Và trước khi bạn nghĩ về tương lai, hãy đặt ra các nguyên tắc cho hiện tại.
Lopez nói: “Một ý tưởng mà tôi thường yêu cầu mọi người làm là để tất cả họ nói về những gì họ cảm thấy họ mang đến bàn ăn và những gì họ cảm thấy mà các thành viên còn lại trong gia đình mang đến bàn ăn. 'Nó giúp quyết định vai trò tốt nhất của mỗi thành viên để đảm nhận.'
Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ không có nhiều chính sách nhân sự chính thức, thì việc cung cấp cho mọi người một chức danh, mô tả và tiêu chuẩn hiệu suất công việc vẫn có thể hữu ích. Phần thưởng là yếu tố then chốt - cho dù đó là một danh hiệu nhất định mà một thành viên trong gia đình mong muốn (và xứng đáng) hay một mức lương nhất định mà họ cần.
Marshack nói rằng những người đàn ông đứng đầu doanh nghiệp gia đình cần đặc biệt nhận thức được tầm quan trọng của những đóng góp của con cái, mẹ hoặc vợ của họ đối với doanh nghiệp. 'Mọi người luôn có một số tiền nhất định mà họ tin rằng họ có giá trị. Không quan trọng con số đó là bao nhiêu, nhưng nếu bạn không được trả một số tiền nhất định, bạn sẽ có những người khó tính, 'cô nói. 'Ngay cả trong thời đại ngày nay, tôi vẫn thấy những doanh nghiệp mà phụ nữ không được trả lương, hoặc không được trả nhiều tiền, bởi vì họ chỉ được coi là giúp việc.' Có sự khác biệt giữa lời khuyên bình thường hoặc một buổi cà phê thân thiện và nhiệm vụ của lễ tân toàn thời gian. Nếu một người bạn đời, vợ / chồng hoặc con cái đang cung cấp nhiều hơn công việc nhiệm vụ không thường xuyên, họ nên được bù đắp đầy đủ cho thời gian của họ.
Trong cuốn sách của anh ấy, Hướng dẫn sống còn cho các gia đình kinh doanh , Gerald Le Van nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bồi thường công bằng. Những lợi ích hợp lý phải đi kèm với sự hiểu biết về tiền, ý nghĩa, tiềm năng, giới hạn của nó, những gì liên quan đến việc kiếm tiền, chi tiêu và tiết kiệm tiền ... 'Có một mối quan hệ giữa tiền và lòng tự trọng, ông lưu ý, và như quản lý của một doanh nghiệp gia đình, đó là điều bạn cần phải nhận thức được trong việc nuôi dưỡng.
Tìm hiểu sâu hơn: Khi một doanh nhân nổi lên trong gia đình
Điều hành một doanh nghiệp gia đình: Tập trung vào giao tiếp lành mạnh, hiệu quả
Đó là một điều để nói rằng bạn sẽ cố gắng giao tiếp tốt hơn với các thành viên trong gia đình, nhưng thực sự làm được điều đó lại là một điều khác. Các chuyên gia cho rằng đây là một trong những phần khó khăn nhất khi điều hành một doanh nghiệp gia đình.
Nếu bạn sẵn sàng thiết lập các nguyên tắc nghiêm ngặt ngay từ đầu, tình huống lý tưởng là vạch ra ranh giới rõ ràng giữa các cuộc thảo luận trong gia đình và công việc. Cũng như bạn không nên thảo luận về kế hoạch tắm tiên cho đám cưới của Cousin Terry tại nơi làm việc, bạn cũng không nên để công việc kinh doanh xen vào bữa tối gia đình. Làm như vậy sẽ không công bằng đối với năng suất làm việc - và nó cũng không có lợi cho một cuộc sống gia đình hạnh phúc.
Điều đó nói lên rằng, gia đình bạn vẫn là gia đình của bạn. Bạn có một tập hợp các mối quan hệ hiện tại, dù hiệu quả hay phản tác dụng, đều khó - và đôi khi không thể - để phá vỡ. Stein nói: “Vào cuối ngày, bạn vẫn là thành viên trong gia đình, và bạn thường sẽ quay lại với một số kiểu hành vi nhất định. 'Nếu anh trai bạn thường lấy đồ chơi của bạn và làm vỡ chúng, thì sẽ có điều gì đó gây ra sự tức giận trong văn phòng. Điều tốt nhất nên làm là nhận ra đó chỉ là một sự thật. Nhận ra rằng.'
Lopez, người có xu hướng tập trung vào các xung đột gia đình trong các doanh nghiệp nhỏ, nhận thấy rằng các cá nhân có xu hướng nhìn các mối quan hệ theo khía cạnh rất cá nhân, như trong 'John thế này, Peter thế này, và tôi rất thất vọng với những gì họ đang làm. . '
Thay vào đó, ông gợi ý rằng việc xem xét các động lực trong doanh nghiệp gia đình như một phần của hệ thống là điều tốt cho các cá nhân. Nếu một cá nhân thất vọng, hãy xem xét rằng có sự thất vọng trong hệ thống.
Ông nói: “Những gì tôi yêu cầu các gia đình thực hiện là một quan điểm hệ thống. 'Mọi tiếng nói của bạn về stystem trở nên không mang tính cá nhân, mà là sự chỉ trích đối với hệ thống. Và sau đó bạn có thể làm việc một cách xây dựng để sửa chữa nó. '
Đào sâu hơn: Quản lý các mối quan hệ trong kinh doanh
Điều hành một doanh nghiệp gia đình: Điểm mấu chốt
Le Van viết: “Không phải chịu áp lực từ các cổ đông đại chúng, các công ty gia đình có thể có tầm nhìn xa hơn về khả năng sinh lời - và tăng trưởng trong một thập kỷ hoặc một thế hệ. Tâm lý nhìn xa trông rộng đó làm giảm áp lực tập trung vào thu nhập hàng quý - hoặc cần phải đối phó với những con số mờ nhạt bằng cách giảm quy mô.
Mặc dù vậy, doanh nghiệp gia đình vẫn là một doanh nghiệp, và rắc rối tài chính trong doanh nghiệp gia đình có thể là nguyên nhân đáng báo động. Dưới đây là một số mẹo để duy trì sự tập trung của gia đình vào sự phát triển kinh tế của công ty.
• Giữ sách chắc chắn. Bằng cách kết hợp các công cụ tài chính cơ bản được các doanh nghiệp khác sử dụng, bao gồm bảng cân đối kế toán và báo cáo thu nhập được lập thường xuyên để phân phối cho các thành viên trong gia đình. Bằng cách chia sẻ và phân tích dữ liệu tài chính, bạn có thể làm cho hoạt động kinh doanh của mình dễ dự đoán hơn và do đó ổn định hơn. Nếu không ai trong gia đình có sở trường về phân tích tài chính, hãy thiết lập mối quan hệ với một kế toán viên bên ngoài. Về lâu dài, tài chính mạnh sẽ là một công cụ hoàn toàn cần thiết.
• Xây dựng sự đồng thuận. Đừng quá bình thường khi nói đến kế hoạch và chiến lược. Hãy hành động như thể bạn đang điều hành một công việc kinh doanh phù hợp và lên lịch các cuộc họp thường xuyên. Tại các cuộc họp đó, bạn nên bắt đầu bằng cách lưu ý rằng, mặc dù mọi người có thể đến từ một quan điểm khác nhau, nhưng bạn nên cố gắng tập trung ngay vào một vấn đề duy nhất và giải quyết nó. Soạn thảo chương trình làm việc trước bất kỳ cuộc họp nào và nhớ đưa ra quan điểm của nhóm đối với các vấn đề lớn, chẳng hạn như cải thiện P&L của bạn hoặc đưa ra tầm nhìn cho tương lai.
• Đừng luôn để gia đình là trên hết. Stein nhận xét: “Điều thú vị về các doanh nghiệp gia đình là họ có xu hướng đưa ra các quyết định có lợi cho gia đình hơn là cho công việc kinh doanh. Giả sử một số người thân của bạn đang đi nghỉ và họ muốn những người còn lại trong gia đình tham gia cùng họ. Ai sẽ điều hành công việc kinh doanh khi không có các thành viên trong gia đình? Nếu bạn không có câu trả lời tốt cho câu hỏi đó, thì ai đó nên hy sinh chuyến đi.
• Tập trung vào hiện tại, cũng như tương lai. Lập kế hoạch kế nhiệm có xu hướng thống trị cuộc trò chuyện quản lý tại các doanh nghiệp liên thế hệ. Nhưng bạn cũng nên dành thời gian tìm cách để các thế hệ làm việc hiệu quả ở đây và bây giờ. 'Ai muốn đào tạo ai đó để họ trở nên lỗi thời? Chúng tôi cần học cách tập trung hơn vào việc làm việc cùng nhau và tận dụng những gì tốt nhất, 'Stein nói. 'Sử dụng khả năng của nhau để thúc đẩy công việc kinh doanh tiến lên, không phải để thúc đẩy mọi người.'
Tìm hiểu sâu hơn: Thành công tương đối trong bất kỳ nền kinh tế nào
Điều hành một doanh nghiệp gia đình: Đối phó với căng thẳng kế hoạch kế hoạch
Một phần quan trọng của việc đảm bảo doanh nghiệp của bạn thành công trong tương lai liên quan đến việc xử lý các quá trình chuyển đổi lãnh đạo một cách khéo léo. Đối với các doanh nghiệp dường như trải qua nhiều thế hệ, việc kế thừa có thể trở thành một vấn đề nhức nhối. Nó hoàn toàn phức tạp vì nhiều lý do, và do đó phải được quản lý bằng một bàn tay dân tộc nhưng kiên định. Quá trình này cũng phải được công khai cho tất cả mọi người.
Marshack nói: Mặc dù lập kế hoạch kế thừa là một phần cố định của tư duy cơ bản về doanh nghiệp gia đình, nhưng các chủ sở hữu cần lùi lại một bước trong quá trình này. 'Bạn phải cẩn thận và bạn phải đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn có thể đáp ứng được việc tiếp nhận thế hệ tiếp theo. Mọi người đều nghĩ 'Tôi muốn con tôi làm việc cho tôi, nhưng liệu doanh nghiệp có thể thực sự đủ khả năng đó không?'
Nếu bạn tin rằng công việc kinh doanh của mình đủ mạnh để tồn tại qua nhiều thế hệ, hãy để quá trình chỉnh sửa bắt đầu. Nhưng hãy cởi mở và bình đẳng khi làm việc với một số con cái trong cùng độ tuổi - và cho phép chúng thúc đẩy quá trình. Chắc chắn, trẻ em có thể phát triển ở các tốc độ khác nhau và ở các độ tuổi khác nhau. Một người yêu thích công việc kinh doanh năm 18 tuổi có thể khám phá ra niềm đam mê mới khi học đại học, còn người không thích tài chính và sổ sách kế toán có thể chỉ trở thành tài liệu quản lý sau khi tốt nghiệp trung học.
Chỉ cần nhớ: khi bất kỳ người kế nhiệm nào đang được xem xét, họ cũng phải phù hợp với tất cả các điều kiện tiên quyết mà bạn đã đặt ra cho tương lai của doanh nghiệp mình. Hãy tự hỏi bản thân: bạn sẽ thuê một người có kinh nghiệm sống và trình độ học vấn của đứa trẻ này để thay thế tôi chứ?
'Tại sao bạn lại muốn ai đó tiếp quản công việc kinh doanh của bạn, người chưa bao giờ đi ra ngoài thế giới và chứng tỏ được bản thân?' Marshack hỏi. 'Nếu họ chưa bao giờ phải chăm sóc bản thân, họ có thể không cảm thấy khẩn cấp về việc chăm sóc một số vấn đề nhất định.'
Là một phần của quá trình chuẩn bị, bạn sẽ cần đưa người kế nhiệm của mình vào hàng ngũ quản lý bằng cách không chỉ đưa họ ra các quyết định kinh doanh quan trọng mà còn cho phép họ lắng nghe tiếng nói của họ. Ngoài ra, hãy cho họ tiếp xúc với bất kỳ và tất cả các điều kiện trong tương lai mà bạn đã đặt ra cho doanh nghiệp, bao gồm cả ước mơ và mục tiêu.
Tình hình có thể trở nên phức tạp khi bạn kinh doanh một gia đình già và có một gia đình trẻ. Điều tự nhiên là ngay từ đầu hãy nghĩ rằng con cái của bạn sẽ là một phần của công việc kinh doanh. Nhưng bạn thực sự muốn chuẩn bị bao nhiêu cho tương lai của trẻ trong các vai trò cụ thể trong doanh nghiệp của bạn? Đó là một câu hỏi cực kỳ phức tạp, với các phân nhánh xã hội học và tâm lý học.
Stein khuyên rằng đây là một lĩnh vực mà bạn có thể muốn tư vấn cho các nhà tư vấn bên ngoài, đặc biệt là trong lĩnh vực tư vấn gia đình. Cách giải thích hiện đại của các nghiên cứu về gia đình có thể khuyên bạn nên cho phép con bạn theo đuổi bất kỳ sở thích nào mà chúng thể hiện. Nhưng Stein nói rằng với tư cách là cha mẹ trong một doanh nghiệp gia đình, 'chúng ta có trách nhiệm đối với cách chúng ta nuôi dạy con cái, để di sản của doanh nghiệp tiếp tục.'
Cô nói: 'Đó là việc nuôi dạy con cái dưới vỏ bọc khả năng làm việc trong một doanh nghiệp,'. 'Bạn phải xem, từ khi chúng còn nhỏ, thông điệp bạn đang gửi cho chúng. Và nó có thể được hoàn thành. '
Đối với Lopez, khi giải quyết công việc kinh doanh của gia đình - ông bà của anh sở hữu hai khách sạn - anh nhận thấy việc lập kế hoạch kế thừa là vấn đề khó khăn nhất. Ông nói, quá trình chuyển đổi cần được giảm bớt bằng cách không chỉ đặt đúng người vào vị trí nắm quyền, mà còn tất cả những người khác trong gia tộc biết vai trò của họ sẽ như thế nào. Mọi xung đột hiện có, dù là pháp lý hay đơn giản là tình cảm, nên được giải quyết công khai.
Lopez nói: “Khuyến nghị mạnh nhất là đưa tất cả những thứ có thể nằm dưới bề mặt lên bề mặt trước khi rời khỏi doanh nghiệp.
Đồng thời với việc lập kế hoạch kế nhiệm nên lập kế hoạch rút lui cho bản thân. Một phần cần thiết của điều đó là hậu cần: điều gì sẽ xảy ra với tài sản, hoạt động và thuế khi bạn không còn nữa? Cliff Ennico, trong cuốn sách của anh ấy Hướng dẫn tồn tại cho doanh nghiệp nhỏ , gọi tác động của thuế bất động sản, tử vong và thừa kế khi người sáng lập công ty qua đời là một trong những 'vấn đề lớn nhất mà một doanh nghiệp gia đình được tổ chức chặt chẽ ở Hoa Kỳ phải đối mặt.' Với mức thuế bất động sản liên bang có thể cao tới 55% giá trị của bất động sản, các doanh nghiệp gia đình với những người kế vị mong muốn tiếp quản công việc kinh doanh trong tương lai có thể buộc phải bán doanh nghiệp để trả một hóa đơn thuế lớn.
Để tránh những khoản thuế thảm khốc như vậy, ông đề xuất sử dụng một kỹ thuật lập kế hoạch liên quan đến việc tạo ra mối quan hệ đối tác hữu hạn trong gia đình. Người sáng lập sẽ chuyển cổ phần của mình sang công ty hợp danh, trong đó vợ / chồng của người sáng lập và những người thừa kế có thể là thành viên hợp danh bằng cách đóng góp nhỏ. Tuy nhiên, các FLP rất khó thiết lập, vì vậy Ennico đề nghị nên tranh thủ sự giúp đỡ của một luật sư chuyên về quỹ tín thác và bất động sản.
Đào sâu hơn: Chọn người kế vị
Điều hành một doanh nghiệp gia đình: Tranh thủ kiến thức chuyên môn bên ngoài
Đúng, doanh nghiệp của bạn là của gia đình bạn - nhưng có những lúc cần thiết phải đưa các chuyên gia bên ngoài vào hoạt động.
• Trong quá trình tăng trưởng. Nếu công việc kinh doanh của bạn đang phát đạt, nhưng các thành viên trong gia đình bị đè nặng bởi vô số trách nhiệm, thì đã đến lúc bạn nên thuê sự trợ giúp từ bên ngoài. Đối với nhiều doanh nghiệp gia đình, thuê từ dưới lên có vẻ hợp lý và tiết kiệm chi phí nhất, bằng cách đưa nhân công vào xử lý công việc văn thư hoặc đóng gói và vận chuyển. Hãy chống lại sự thôi thúc đó và thay vào đó, hãy cân nhắc việc thuê một người quản lý dày dạn với chuyên môn thực sự trong một lĩnh vực mà bạn hiện đang thiếu.
Tất nhiên, trước khi bạn thuê một cảnh quay lớn, điều quan trọng là phải thảo luận về quyết định với tất cả những người có liên quan. Điều quan trọng nữa là bạn phải biết các tiêu chuẩn nhân lực cơ bản mà gia đình bạn có thể đang sử dụng. Bạn phải thiết lập các thông lệ cơ bản, chẳng hạn như trả lương hợp lý, mô tả công việc rõ ràng và lịch trình làm việc hợp lý cho người mới thuê. (Chỉ vì bạn và anh trai của bạn làm việc vào cuối tuần không có nghĩa là anh ấy hoặc cô ấy sẽ phải làm như vậy.) Và hãy nhớ rằng, các tiêu chuẩn bạn giữ người đó - và những lợi ích mà họ gặt hái được - sẽ cần được thiết lập trên toàn diện nếu họ chưa có. .
• Trong các Quyết định Quan trọng. Ngay cả khi gia đình bạn kín tiếng và công việc kinh doanh đang phát đạt, nhiều chuyên gia vẫn khuyên bạn nên tranh thủ một ban giám đốc bên ngoài để tư vấn cho ban lãnh đạo và giúp đưa ra các quyết định quan trọng liên quan đến tương lai của công ty. Một ban giám đốc được thành lập từ bên ngoài gia đình, những người am hiểu kinh doanh và làm việc trong các lĩnh vực không cạnh tranh có thể trợ giúp mọi việc từ giải quyết xung đột đến lập kế hoạch tài chính.
Marshack nói: 'Sẽ rất hữu ích khi có một đánh giá khách quan, bởi vì bạn sẽ không có tiếng nói khách quan trong gia đình mình, cho dù bạn có cố gắng thế nào'. 'Những người điều hành một công ty gia đình thường sẽ sáng suốt hơn khi họ biết rằng họ phải trả lời hội đồng quản trị về những quyết định quan trọng.'
Stein đồng ý rằng một hội đồng quản trị bên ngoài có thể truyền cho họ ý thức về trách nhiệm giải trình và quan điểm đối với công việc kinh doanh gia đình dù là nhỏ nhất. Tất nhiên, các thành viên của hội đồng quản trị cần được đền bù cho thời gian của họ. Nếu doanh nghiệp nhỏ của bạn không thể trả lương cho người ở trọ, bạn có thể chuyển sang một trong hàng chục trung tâm kinh doanh gia đình địa phương đã mọc lên trên khắp đất nước. Thông thường, bằng cách đóng góp một chút thời gian của bạn để giúp đỡ các doanh nghiệp khác như một phần của nhóm cố vấn ngang hàng, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ tương tự từ các cá nhân không cạnh tranh kinh doanh với bạn.
Stein nói: 'Theo nghĩa đen, từ Rutgers đến Đại học Vermont, đến Toledo, các trung tâm kinh doanh gia đình đang mọc lên trên khắp nước Mỹ do công chúng biết đến mức độ xương sống của đất nước dựa vào các doanh nghiệp gia đình.
• Trong khi Xung đột. Cho dù bạn là thành viên của một nhóm vợ chồng hay một gia đình giữa các thế hệ, bạn biết cách thúc đẩy các đối tác kinh doanh của mình không giống ai. Khi các xung đột về bản chất tình cảm hoặc gia đình nảy sinh và không thể tự giải quyết nhanh chóng, hãy cân nhắc nhờ đến chuyên gia huấn luyện mối quan hệ, người hòa giải hoặc cố vấn kinh doanh gia đình. Một cố vấn cá nhân có thể giải quyết các vấn đề quá cá nhân để đưa ra ban giám đốc. Và bất kỳ cố vấn nào được thuê phải được phép - và được khuyến khích - gặp gỡ và nói chuyện với tất cả các thành viên trong gia đình về mục tiêu, mối quan tâm và căng thẳng của họ.
Đào sâu hơn: Ca ngợi sự cạnh tranh trong các doanh nghiệp gia đình
Điều hành một doanh nghiệp gia đình: Tài nguyên bổ sung
Không bao giờ bỏ cuộc: Sự thăng tiến và thất bại của việc điều hành một doanh nghiệp gia đình , của Donna M. Grey. Veda Communications, 2004.
Hướng dẫn sống còn cho các gia đình kinh doanh , của Gerald Le Van. Routledge, 1998.
Hướng dẫn tồn tại cho doanh nghiệp nhỏ: Khởi đầu, bảo vệ và đảm bảo doanh nghiệp của bạn để thành công lâu dài , của Clifford R. Ennico. Adams Media, 2005.
Các cặp đôi doanh nhân - Làm cho nó hoạt động tại nơi làm việc và tại nhà , của Kathy Marshack. Nhà xuất bản Davies-Black, 1998.
